【正文】 銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為_____B____。A．商品所有者B．資產(chǎn)所有者 C．品牌所有者D．產(chǎn)品所有者1按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為_______A__定價(jià)法。A．企業(yè)B．供應(yīng)商 C．顧客D．中間商 E．社會(huì)按照消費(fèi)者是否屬于群體成員以及群體吸引力劃分，相關(guān)群體可分為___ABCD______。A．目標(biāo)市場戰(zhàn)略B．市場營銷組合戰(zhàn)略 C．市場營銷控制D．市場營銷行為 E．市場營銷預(yù)算感知性指提供服務(wù)的有形部分，如各種____AC_____和人員的儀表等。）市場的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣方）推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。R信息在通過人際渠道傳遞過程中，可能會(huì)使接收者接收的信息與信息源發(fā)出的信息有很大的差異，即信息傳遞發(fā)生了失真現(xiàn)象。W《市場營銷學(xué)》試卷A04參考答案產(chǎn)品差異化使購買者對價(jià)格差異的存在不甚敏感。R1把國際市場細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型，是按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的細(xì)分。為保證營銷調(diào)研的成功和有效，首先要明確所要調(diào)研的問題，要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。（3）收集信息。（5）提出結(jié)論。市場營銷計(jì)劃通常包含的內(nèi)容是：（1）提要；（2）背景與現(xiàn)狀；（3）分析；（4）目標(biāo)；（5）戰(zhàn)略；（6）戰(zhàn)術(shù)；（7）損益預(yù)測；（8）控制。市場營銷環(huán)境是與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的外部不可控制的因素和力量，是影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件。就宏觀環(huán)境而言，企業(yè)可以以不同的方式增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力，避免來自環(huán)境的威脅，有效地把握市場機(jī)會(huì)。A．滿足消費(fèi)者的需求和欲望B．獲取利潤C(jī)．求得生存和發(fā)展D．把商品推銷給消費(fèi)者戰(zhàn)略主要用來描述一個(gè)組織打算如何實(shí)現(xiàn)其___B____和使命。A．無形性B．同等性C．異質(zhì)性D．易逝性在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)地反映情況和問題，這是屬于___B______。A．屬性B．特征C．利益D．名稱1投標(biāo)過程中，投標(biāo)商對其價(jià)格的確定主要是依據(jù)_____A____制定的。）顧客總價(jià)值包括___BCDE______。A．集中策略B．?dāng)U張策略C．維持策略D．競爭策略E．榨取策略批發(fā)商主要有哪些類型？_____ACD_A．商人批發(fā)商B．經(jīng)銷商C．經(jīng)紀(jì)人或代理商D．制造商銷售辦事處E．倉儲商店市場營銷部門的組織形式為________BC__ADE___。從本世紀(jì)初到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容局限于流通領(lǐng)域，真正的市場營銷觀念尚未形成。W顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象，也不決定他的購買行為。W雖然品牌資產(chǎn)是營銷績效的主要衡量指標(biāo)，但卻很難準(zhǔn)確計(jì)量。W1與直接出口進(jìn)入相比，間接出口進(jìn)入國際市場的優(yōu)點(diǎn)在于有較高的自主決策權(quán)。戰(zhàn)略以企業(yè)大局為對象，根據(jù)企業(yè)整體發(fā)展的需要而制定。企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)在激烈的競爭中如何與對手抗衡的行動(dòng)方案，同時(shí)也是針對來自各方的沖擊、壓力、威脅和困難，迎接這些挑戰(zhàn)的基本安排。市場細(xì)分可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)有吸引力的市場環(huán)境機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮企業(yè)的資源條件，滿足需求，獲取良好的營銷效益；（2）有利于掌握目標(biāo)市場的特點(diǎn)。品牌策略有以下幾種主要類型：（1）品牌有無策略；（2）品牌歸屬策略；（3）品牌統(tǒng)分策略，再細(xì)分為統(tǒng)一品牌、個(gè)別品牌、分類品牌及企業(yè)名稱加個(gè)別品牌策略；（4）品牌擴(kuò)展策略；（5）多品牌策略；（6）品牌重新定位策略。對習(xí)慣性購買行為的主要營銷策略有：（1）利用價(jià)格與銷售促進(jìn)吸引消費(fèi)者試用。在低度介入和品牌差異小的情況下，消費(fèi)者并不主動(dòng)收集品牌信息，也不評估品牌，只是被動(dòng)地接受包括廣告在內(nèi)的各種途徑傳播的信息，根據(jù)這些信息所造成的對不同品牌的熟悉程度來決定選擇。在習(xí)慣性購買行為中，消費(fèi)者只購買自己熟悉的品牌而較少考慮品牌轉(zhuǎn)換，如果競爭者通過技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品更新將低度介入的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為高度介入并擴(kuò)大與同類產(chǎn)品的差距，將促使消費(fèi)者改變原先的習(xí)慣性購買行為，并在價(jià)格和檔次上與同類競爭性產(chǎn)品拉開差距。A．售前服務(wù)B．售后服務(wù)C．售中服務(wù)D．無償服務(wù)非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫(A)。A 一手資料B 二手資料 C 原始資料D 外部資料一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的（C）。A．市場集中化B．市場專業(yè)化C．全面市場覆蓋D．產(chǎn)品專業(yè)化(C)。A．市場營銷規(guī)劃B．市場營銷組合設(shè)計(jì)C．市場營銷調(diào)研D．預(yù)測市場需求．26．產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營銷目標(biāo)是(B)。A．引入期(試銷期)B．成長期(暢銷期)C成熟期(飽和期)D．衰退期(滯銷期)29．企業(yè)提高競爭力的源泉是(D)。A。B。A．深度B．廣度C．相互關(guān)聯(lián)性D．層次38．某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的（B）階段。A、批發(fā)B、零售C、代理D、直銷4以下哪種情況最不適合采用滲透定價(jià)策略？（C）A、通過大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本B、商品的價(jià)格需求彈性較大C、仿制困難，競爭對手少D、商品的市場規(guī)模較大，競爭潛力大，決定商品價(jià)格的因素一般是(Ｄ) (Ｃ)，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?(Ｃ)，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(Ｂ)、最普遍、最直接的推銷方法是(Ｃ)，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(Ｂ)二、判斷題從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（）在營銷學(xué)里，換代產(chǎn)品也屬于新產(chǎn)品。（√）9．SWOT分析法是指市場吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。答：。（√）。1在組成市場的雙方中，買方的需求是決定性的。SWOT分析法，即優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、威脅分析法。（）每一種產(chǎn)品都需經(jīng)歷試銷期、暢銷期、飽和期和滯銷期等四個(gè)階段。（√）經(jīng)紀(jì)人是擁有所經(jīng)營產(chǎn)品的所有權(quán)的批發(fā)商。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是 【 D】 ，純平彩色電視機(jī)屬于 【B 】 (C)(A)理想業(yè)務(wù)(B)困難業(yè)務(wù)(C)冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)(D)成熟業(yè)務(wù)，最高層次的需要是(C)(A)生理需要(B)安全需要(C)自我實(shí)現(xiàn)需要(D)社會(huì)需要：你買我的產(chǎn)品，我也買你的產(chǎn)品，這種習(xí)慣做法稱為(D)(A)直接購買(B)沖動(dòng)購買(C)往返購買(D)互惠購買、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于(A)(A)聲望定價(jià)(B)基點(diǎn)定價(jià)(C)招徠定價(jià)(D)需求導(dǎo)向定價(jià)46．除下列哪種情況下，需求都富有價(jià)格彈性？（A）A、幾乎沒有代用品B、購買者十分注意價(jià)格變動(dòng)C、購買者喜歡追尋更低的價(jià)格D、購買者覺得漲價(jià)是沒有理由的4企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（C）法定價(jià)。再使用包裝36．市場營銷觀念的中心是（B）。A．前向一體化B．后向一體化C．橫向一體化D．多角化34．新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個(gè)階段是（D）。A．越穩(wěn)定 B．越低C．越高D．比較波動(dòng)31．市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是(A)。他們采用的是(B)定價(jià)策略。這種觀念就是(B)。A 引入期B 成長期C 成熟期D 衰退期下列產(chǎn)品（C）富有彈性A 大米B 肥皂C 家電D 食鹽C , 更具同性質(zhì)的群體的過程是___B____ , 因?yàn)樗黖___A___16．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____D___A．顧客B．供應(yīng)商C．競爭者D．新法律法規(guī)17．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____B___A．競爭者B．企業(yè)員工C．批發(fā)商D．零售商18．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___B____A．PLOT分析法B．SWOT分析法C．利益相關(guān)者分析法D．員工分析法19．差別化產(chǎn)品在市場上是獨(dú)特的，它成功的條件是____A___A．滿足顧客需要B．價(jià)格差別微不足道C．品牌是所渴望的D．差別化產(chǎn)品總是能成功的20．下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___B____A．引入期B．高峰期C．成長期D．成熟期2非營利組織的日常性采購的采購金額相對____B_____。A．反向定價(jià)法B．認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C．需求差異定價(jià)法D．成本導(dǎo)向定價(jià)法下列（A）屬于企業(yè)的不可控因素。其口號是(B)。為提高效果，廣告信息應(yīng)簡短有力且不斷重復(fù)，只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)重要論點(diǎn)，突出視覺符號與視覺形象。一旦顧客了解和熟悉了產(chǎn)品，就能經(jīng)常購買以至形成習(xí)慣。論述題參考答案要點(diǎn)：如果消費(fèi)者屬低度介入并認(rèn)為各品牌之間沒有顯著差異，就會(huì)產(chǎn)生習(xí)慣性購買行為。最佳的營銷組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果；（4）有利于提高企業(yè)的競爭能力。戰(zhàn)略所制定的是企業(yè)整體的長遠(yuǎn)目標(biāo)發(fā)展方向和重點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)采取的基本方針、重大措施和基本步驟。企業(yè)戰(zhàn)略既是一家企業(yè)謀求長遠(yuǎn)發(fā)展要求的反映，又是這家企業(yè)對未來較長時(shí)期內(nèi)生存和發(fā)展的通盤考慮。市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷有何積極意義？簡述品牌策略的主要類型？開展國際營銷有哪些重要意義？論述題試述對習(xí)慣性購買行為的主要營銷策略。R直復(fù)市場營銷使用廣告媒體與普通廣告一樣，其目的都是為了刺激顧客的偏好和樹立品牌形象。W集中性市場戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。R企業(yè)使命反映企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。A．實(shí)體環(huán)境B．企業(yè)文化C．信息溝通D．價(jià)格E．企業(yè)精神人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在_____ABDE___。A．本我B．忘我C．自我D．超我E．有我屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有_____BDE____。A．密集分銷B．獨(dú)家分銷C．選擇分銷D．直銷二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答案中至少有兩個(gè)是正確的，請選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。A．產(chǎn)品專業(yè)化B．市場專業(yè)化C．無差異營銷D．差異性營銷市場利基者發(fā)展的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)____D___。A．人員B．專業(yè)雜志C．電視D．公共關(guān)系對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的_______B__，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。第四篇：市場營銷學(xué)試題及其答案_《市場營銷學(xué)》試卷A05參考答案1《市場營銷學(xué)》試卷A05一、單項(xiàng)選擇題（在每小題備選的四個(gè)答案中選擇一個(gè)最合適的，并將選中答案的字母填在答題紙上。此外，企業(yè)營銷活動(dòng)所需的各種資源，需要在環(huán)境許可的條件下取得，企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品，也需要獲得消費(fèi)者或用戶的認(rèn)可與接納。營銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素，企業(yè)只能適應(yīng)營銷環(huán)境的變化，不能隨心所欲地改變它或控制它；而內(nèi)部條件是企業(yè)可以主動(dòng)控制的因素，即企業(yè)營銷管理者有權(quán)決定為顧客服務(wù)的方向，滿足顧客的何種需求，在產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和促銷宣傳上有自由支配的權(quán)力。調(diào)研報(bào)告應(yīng)力求簡明、準(zhǔn)確、完整、客觀，為科學(xué)決策提供依據(jù)。（4）分析信息。（2）擬定調(diào)研計(jì)劃。市場營銷計(jì)劃通常包含哪些內(nèi)容？論述題（12分）試述市場營銷活動(dòng)與市場營銷環(huán)境的關(guān)系？《市場營銷學(xué)》試卷A04參考答案一、單項(xiàng)選擇題ABDBABACA1AD1C二、多項(xiàng)選擇題ACEADEABCDABEABCDACBCDEABCDE三、判斷題√√√√√√√1√1√簡答題參考答案要點(diǎn)：營銷人員必須發(fā)揮的重要作用有：（1）在正確識別顧客的需要和要求時(shí)承擔(dān)著重要責(zé)任；（2）將顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者；（3）確保顧客的訂貨正確而及時(shí)地得到滿足；（4）檢查顧客在有關(guān)如何使用產(chǎn)品方面是否得到了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、培訓(xùn)和 技術(shù)性幫助；（5）在售后還必須與顧客保持接觸，以確保他們的滿意能持續(xù)下去；（6）應(yīng)該收集顧客有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)方面的意見，并將其反映到公司 各有關(guān)部門。R新型商店的出現(xiàn)是為了滿足顧客對服務(wù)水平和具體服務(wù)項(xiàng)目的各種不同的偏好。W選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循“游擊攻擊”原則。R市場營銷目標(biāo)從屬于企業(yè)總目標(biāo)，是為總目標(biāo)服務(wù)的次級目標(biāo)。A．產(chǎn)品B．價(jià)格 C．分銷D．促銷 E．人員三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“√”或“”表示并填在答題紙上。A．技術(shù)能力B．未來的市場潛在容量 C．投資收益率D．生產(chǎn)能力 E．銷售成長率渠道的交替方案主要涉及___ADE___。A．中間商的業(yè)績B．企業(yè)實(shí)力 C．交易關(guān)系組合 D．市場形勢《市場營銷學(xué)》試卷A04參考答案二、多項(xiàng)選擇題（在每小題的五個(gè)備選答