【正文】 同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要和缺乏工商管理人才的，工商管理人員的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導(dǎo)，今后會努力學習專業(yè)知識，爭取更大的進步。這對我們有極大地指導(dǎo)意義，也為我們今后的學習提供了很大的幫助。同時老師和學長們給我們傳授的經(jīng)驗也是十分珍貴和受用的，工商管理專業(yè)的學生應(yīng)多看一些經(jīng)營類、管理類的書籍，可以了解知名企業(yè)的經(jīng)營模式、企業(yè)文化，同時熟悉航空運輸各類業(yè)務(wù)知識，時刻關(guān)注掌握民航動態(tài)信息，提高學習能力，增強活力，鍛煉溝通能力，主動學習，努力使自己成為全面發(fā)展的T字型人才，更好的適應(yīng)社會需要，滿足民航需求。在機庫以及停機坪的參觀中,書本中的各種概念圖片即可真實地展現(xiàn)在眼前,即使和自己的專業(yè)無關(guān),但也會覺得實地觀看就是比書本上講的來得更真切一些,讓人記憶猶新,過目難忘。雖然專業(yè)認識實習的時間很短暫，但也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。將市場定位于區(qū)域化，地區(qū)化，服務(wù)于地區(qū)建設(shè)，為旅客提供輕松、快捷的運輸服務(wù)。在航線網(wǎng)絡(luò)中心主要進行航線規(guī)劃等工作，運籌學等方面的知識在這里比較重要，在收益管理中心，收益思想，統(tǒng)計分析的能力要求比較高。該公司組織結(jié)構(gòu)大致分為三個部分，生產(chǎn)運行、生產(chǎn)運營、后勤保障。2011年6月8日，天津航空掛牌成立兩周年之際推出了新的logo，新logo以精衛(wèi)鳥為靈感來源，精衛(wèi)雖小，卻志存高遠，投石填海，矢志不渝，有著中華民族鍥而不舍的精神。天津航空有限責任公司，原大新華快運航空有限責任公司，總部設(shè)立于天津，注冊資本23億，法人代表董事長李維艱。最后是交接，中轉(zhuǎn)貨物和中轉(zhuǎn)運單交出港操作；郵件和郵件路單交郵局。然后是核對運單和艙單，若艙單上有分批貨物，則應(yīng)該把分批貨的總件數(shù)標在運單號之后，并注明分批標志；在艙單上列出的特種貨物、聯(lián)程貨物；根據(jù)分單情況，在整理出的艙單上表明每票運單的去向；核對運單份數(shù)和艙單份數(shù)是否一致，做好多單、少單記錄，將多單運單號碼加在艙單上，多單運單交查詢負責部門。進港業(yè)務(wù)流程：首先是進港航班預(yù)報，預(yù)計航班到達時間，預(yù)先了解貨物情況，接著辦理貨物海關(guān)監(jiān)管，業(yè)務(wù)袋收到后，將貨運單送到海關(guān)辦公室，由海關(guān)人員在貨運單上加蓋海關(guān)監(jiān)管章。第一步是給貨物計重，過磅，然后將托運書等相關(guān)資料對貨物進行報關(guān)，進行海關(guān)錄入，然后收運班組收運貨物并進行審核，再由文件處理班組給出倉單，貨物即可出倉組裝，并將倉單、運單裝進業(yè)務(wù)袋中，再由裝卸工人裝卸貨物，等海關(guān)放行后，將業(yè)務(wù)袋交付給機組即可。在實習參觀的過程中，我們了解到公司的背景等信息，前文已作介紹，這里就不再贅述。在停機坪，各種大小型飛機呈現(xiàn)在我們眼前，其中老師詳細介紹了FedEx一架大型飛機的主要部位的工作原理，發(fā)動機位置。下午，在老師的帶領(lǐng)下，我們?nèi)⒂^學校的維修機庫以及停機坪。作為一個民航人，不僅要熟悉航空運輸?shù)臉I(yè)務(wù)知識，更要時刻關(guān)注民航動態(tài)信息，可以參加一些國際認證的客貨運培訓(xùn)。8月31日，上午在幾位老師精心的講解與指導(dǎo)下，漸漸明白中國民航大學工商管理專業(yè)即結(jié)合民航的航空運輸管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，也就是我們應(yīng)努力的方向，作為一個民航大學的工商管理專業(yè)學生不僅僅要學好管理方面的知識，培養(yǎng)管理能力，還要非常熟悉或者了解航空業(yè)務(wù)知識。最后進港室負責人帶領(lǐng)我們察看進港室各個部門的業(yè)務(wù)操作情況，讓我們了解到各個部門的職責以及如何環(huán)環(huán)相扣的完成整個進港業(yè)務(wù)流程，以及各個環(huán)節(jié)應(yīng)注意的地方。出港室負責出港貨物，共64人，分為4個班組，分別是收運、計重、文件處理、轉(zhuǎn)關(guān)班組。然后參觀了停機坪，聽老師講解了飛機的大致工作原理，令我們恍然大悟，耳目一新，對自己過去所學真正的體驗了一番。參觀學習過程8月31日上午，在學校南四教學樓聽老師介紹本校工商管理所涉及的范圍、發(fā)展和展望，本專業(yè)的概況、定位、方向和對學生的要求及期望，以及要學習的專業(yè)課程及課程要求。經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍不僅包括貨站，還有航空運輸業(yè)務(wù)，其中貨站業(yè)務(wù)主要是通過與海關(guān)合作，作為一個轉(zhuǎn)關(guān)中心，獲取國際、國內(nèi)貨物操作費用。目前，中心已成為中國民航機務(wù)人才培養(yǎng)基地、機務(wù)工程科研平臺和維修執(zhí)照培訓(xùn)與考核中心。二、實習方式教師講授,實地考察,校友講座三、實習內(nèi)容實習單位簡介中國民航大學停機坪中國民航大學停機坪隸屬于中國民航大學，于2008年5月完成建設(shè)，是國家級實驗教學示范中心的配套項目之一，主要包括新建停機坪、與機場平行滑行道相連接的垂直聯(lián)絡(luò)道、助航燈光、機坪排水等工程項目?？傊?在這段時間里,所遇到的人,所發(fā)生的事,。能夠順利完成,我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導(dǎo),還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會,店長及同學們對我的關(guān)照。然后要感謝我們的指導(dǎo)老師，感謝老師不畏炎熱，帶領(lǐng)我們前往。以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教?？腿诉^來買東西，店里的正式員工就只在收銀臺前負責結(jié)賬，除非有客人詢問有關(guān)商品的問題他們才會有所反應(yīng)，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買欲，影響超市的營業(yè)額。在我們實習期間也有很多的空閑時間，雖然工作要勞逸結(jié)合，但店長并沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店里的營業(yè)額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現(xiàn)磨洋工的問題。做人亦如此。在上帝面前是沒有謊話可言的。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權(quán)益。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償?shù)募皶r賠償，該退換的及時退換。顧客越多，效益越好。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經(jīng)營者，必須得做到言而有信。撇開理性層面，從感性的層面上講，了解顧客(需求)、了解商品，讓我覺得做工作時更得心應(yīng)手、方便。我不敢茍同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想里，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。書本上的東西終究是淺顯的，要學會回歸社會，一定要在實踐中學到真正的內(nèi)涵。(一)俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。業(yè)務(wù)流程不暢，工作效率低。如果對員工進行有效管理與分配,直接關(guān)系到整個公司的效率與發(fā)展。萬福龍沒有明晰的激勵方式,也就沒有百分之百地激發(fā)人的潛能和動力。3缺乏應(yīng)有的激勵機制在市場經(jīng)濟條件下,激勵機制是企業(yè)發(fā)展不可忽略的一個戰(zhàn)略。2缺乏長遠的戰(zhàn)略目標我國企業(yè)中有相當部分沒有長遠的戰(zhàn)略目標,一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規(guī)模的增長。四、實習企業(yè)管理現(xiàn)狀及存在的問題1管理不規(guī)范許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，很大部分企業(yè)是被動反應(yīng)型的，受國內(nèi)同行或國際環(huán)境的影響較大。科學進行績效考核與評估。我認為應(yīng)主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業(yè)生涯管理。(四)加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理權(quán)限并實行動態(tài)管理。實施政企相分離，政權(quán)和企業(yè)權(quán)利相分離有利于湘電與江麓重工展自身管理理念,不受政權(quán)的干預(yù)，促使湘電企業(yè)以高效益運轉(zhuǎn)。同時集團應(yīng)明確目標,適時地按照市場規(guī)律兼并、重組，以最快的速度形成最優(yōu)化的經(jīng)濟管理規(guī)模，設(shè)置一套成熟、規(guī)范系統(tǒng)的管理制度，以抵御全球的經(jīng)濟變化，實現(xiàn)企業(yè)的做大、做強目標。應(yīng)建立良好的產(chǎn)權(quán)清晰、政企分開、權(quán)責明確的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)機制，組織制度以及人員管理結(jié)構(gòu)。(四)通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。了解了他們的運作模式，經(jīng)營理念以及經(jīng)營方式，發(fā)展方針，發(fā)展前景。(二)見到了向往已久的大公司的廬山真面目。細細想來，主要可分為以下幾個過程：(一)真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉(zhuǎn)變。可以說我們在這一周的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據(jù)社會的需求和自己的預(yù)期來確定自己的社會定位?！百I質(zhì)量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。(1)要做好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，開展在服務(wù)水、設(shè)備設(shè)施管理和安全工作等方面的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)全面提高員工對區(qū)域管理范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能(2) 。：人力資源部要站在公司發(fā)展的角度，創(chuàng)新工作方法，借鑒國內(nèi)外成功企業(yè)培養(yǎng)人才的方法，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型人才。合計十三個部門。結(jié)算中心包括會計部、出納部和信息部。(二)超市的組織體系湖南xx商貿(mào)有限公司由董事長兼總經(jīng)理主管，其下有業(yè)務(wù)中心、發(fā)展中心、結(jié)算中心和行政中心，其中業(yè)務(wù)中心包括采購部、市場部、物流部。我們的近期目標為：2010年發(fā)展門店達200家，2011年連鎖門店達250家，2012年門店總數(shù)突破300家。公司志立于“好鄰居、好伙伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了良好的社會效益。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業(yè)的貨物管理情況。企業(yè)負責人也是充滿熱情地接待了我們，并耐心詳細地向我們介紹了企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀。6月23日下午至6月24日下午，整理充實資料，寫出實習報告等。五、參考文獻：[1]周三多 ：高等教育出版社，（第2版）.[2]吳健安 ：高等教育出版社，（2008重?。3]中國質(zhì)量網(wǎng)[4]統(tǒng)一企業(yè)有關(guān)網(wǎng)站六、指導(dǎo)老師評語：第四篇：工商管理專業(yè)企業(yè)認知實習報告一、前言在學校領(lǐng)導(dǎo)及工商管理教研室老師的組織帶領(lǐng)下，我們?nèi)斯ど坦芾韺I(yè)12級學生進行了為期一周的企業(yè)認知實習。通過這次對專業(yè)認識實習，相信在未來的學習中我們能夠更好的做到理論與實踐的結(jié)合。但隨著近期新聞