【正文】 (1分)2009年10月公關(guān)禮儀試題和答案第6頁(yè)共7頁(yè)2009年10月公關(guān)禮儀試題和答案第7頁(yè)共7頁(yè)。(2分)(4)外事禮賓順序原則是指多邊外事活動(dòng)中對(duì)出席活動(dòng)的國(guó)家、團(tuán)體、各國(guó)人士的位次按某些規(guī)則和慣例進(jìn)行排列的先后次序。(2分)(3)差異性原則不同的國(guó)家由于歷史、文化、經(jīng)濟(jì)、政治、民族的不同，文化上存在差異。(2分)(1)主權(quán)平等原則“主權(quán)平等”是現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系的基本準(zhǔn)則，是指國(guó)家不論大小，都應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)立自主地處理自己內(nèi)外事務(wù)、管理自己國(guó)家的主權(quán)?！驹u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】答對(duì)每個(gè)要點(diǎn)給1分，任意答對(duì)5個(gè)要點(diǎn)給滿分5分。【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】答對(duì)每個(gè)要點(diǎn)給1分，任意答對(duì)5個(gè)要點(diǎn)給滿分5分。(1分)47.(1)儀表對(duì)人們的形象起到自我標(biāo)識(shí)、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象的作用；(2分)(2)儀表體現(xiàn)人的外在形象，儀表美反映出人的思想修養(yǎng)、精神氣質(zhì)、甚至反映社會(huì)文明的發(fā)展水平；(2分)(3)儀表美在很大程度上影響人的社交活動(dòng)的效果。45．是一種外交禮遇與外交特權(quán)，人們往往通過(guò)懸掛國(guó)旗，表示對(duì)本國(guó)的熱愛(ài)或?qū)λ麌?guó)的尊重。43．指在歡迎會(huì)開(kāi)始時(shí)對(duì)來(lái)者的光臨表示歡迎的言詞。濱海大學(xué)2009年10月公關(guān)禮儀試題參考答案課程代碼00644一、單項(xiàng)選擇題1—5 ACCBB 6—10 CDBDD 11—15 CBACD 16—20 CDDAA 21—25 BAACD 26—30 AABDB二、多項(xiàng)選擇題3AB3ABDE3BCDE3AC3ABCE3ABCDE3ABC3DE3BCDE CD三、名詞解釋41．指各種禮儀行為和禮儀活動(dòng)的操作者和實(shí)施者。六、綜合題（10分）51．請(qǐng)指出下面請(qǐng)?zhí)胁划?dāng)之處，并按照請(qǐng)?zhí)母袷郊皩懛ㄐ薷拇苏?qǐng)?zhí)?1．早期出現(xiàn)“禮儀”一詞的文獻(xiàn)有（）A．《詩(shī)經(jīng)》B．《禮記》C．《尚書》 D．《十三經(jīng)》E．《儀禮》32．舉止落落大方、動(dòng)作合乎規(guī)范是個(gè)人禮儀方面最基本的要求，它包括（）A．站立B．行走C．眼神 D．就座E．手勢(shì) 33．交際禮儀的特點(diǎn)有（）A．靈活性B．規(guī)范性C．廣泛性 D．沿習(xí)性E．差異性34．交談中，各種人體語(yǔ)言會(huì)起到的作用有（）A．輔助語(yǔ)言交流B．取代語(yǔ)言交流C．強(qiáng)化交流意境 D．減輕交流意境E．暗示交流意義 35．請(qǐng)?zhí)麑懽髦袘?yīng)注意的禮儀有（）B．有常 D．極苦2009年10月公關(guān)禮儀試題和答案第3頁(yè)共7頁(yè)A．內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要B．語(yǔ)言熱情得體C．裝幀美觀大方 D．盡量用手寫E．至少要提前一周發(fā)出 36．上市公告書的內(nèi)容應(yīng)包括（）A．股票正式交易的日期 B．股票發(fā)行情況 C．股權(quán)結(jié)構(gòu)D．公司創(chuàng)立大會(huì)同意公司股票在證券交易所交易的決議 E．董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員簡(jiǎn)歷37．展銷會(huì)禮儀的展示過(guò)程包括（）A．贈(zèng)予資料B．細(xì)心解說(shuō)C．動(dòng)手操作 D．接待客戶E．聯(lián)絡(luò)感情 38．日本最普通的傳統(tǒng)便飯有（）A．和食B．料理C．洋食 D．弁當(dāng)E．壽司39．接待泰國(guó)賓客時(shí)，下列舉止不恰當(dāng)?shù)挠校ǎ瓵．見(jiàn)面時(shí)行“合十禮” C．用左手接過(guò)對(duì)方的名片 E．臨別送一幅代表長(zhǎng)壽的龜鶴圖 40．中國(guó)的國(guó)花有（）A．郁金香B．玫瑰C．梅花 D．牡丹E．櫻花三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）41．禮儀主體 42．儀表 43．歡迎詞 44．簽字儀式 45．懸掛國(guó)旗四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡(jiǎn)述公關(guān)禮儀對(duì)人際關(guān)系的促進(jìn)作用。一般情況下，眼睛注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)為交談總時(shí)長(zhǎng)的（）A．60％ C．40％B．50％ D．30％6．面對(duì)新聞界的“介入”，“亮相”的實(shí)質(zhì)是展現(xiàn)（）A．氣質(zhì) C．素質(zhì)B．形象 D．性格7．軍人在室內(nèi)可以行鞠躬禮，但在室外必須行（）A．握手禮 C．接吻禮B．擁抱禮 D．舉手注目禮8．人們進(jìn)入交際狀態(tài)情感交流開(kāi)始實(shí)施的第一個(gè)禮節(jié)是（）A．應(yīng)邀禮節(jié) C．招呼禮節(jié)B．見(jiàn)面禮節(jié) D．饋贈(zèng)禮節(jié)9．有關(guān)組織、個(gè)人對(duì)涉及切身利益的分歧和沖突進(jìn)行反復(fù)磋商，尋求解決途徑和達(dá)成協(xié)議的合作過(guò)程是 A．談話 C．商談B．會(huì)談 D．談判10．從利益歸屬的角度講，個(gè)人與個(gè)人之間的談判是（）A．單獨(dú)談判B．人際談判2009年10月公關(guān)禮儀試題和答案第1頁(yè)共7頁(yè)C．非實(shí)質(zhì)性談判11．文書禮儀的支撐是（）A．交際性 C．禮節(jié)性D．私人談判B．交往性 D．禮貌性12．傳達(dá)會(huì)議基本情況和會(huì)議主要精神，要求與會(huì)單位共同遵守的文件是（）A．會(huì)議記錄 B．會(huì)議紀(jì)要 C．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D．會(huì)議通訊13．海外信函信封的書寫要求收信人的姓名寫在（）A．第一行 B．第二行 C．第三行D．第四行14．在組織內(nèi)部部門之間橫向交往的基本形式和重要內(nèi)容是（）A．相互尊重 B．諒解互助 C．信息溝通D．有效配合15．股份有限公司的決策機(jī)關(guān)是（）A．職工代表大會(huì) B．董事會(huì) C．監(jiān)事會(huì)D．股東大會(huì) 16．股東對(duì)股東大會(huì)議案表示同意或反對(duì)的權(quán)利是（）A．提案權(quán) B．提問(wèn)權(quán) C．表決權(quán)D．出席權(quán)17．涉外開(kāi)幕典禮會(huì)的主持人通常是舉辦單位的（）A．公關(guān)經(jīng)理 B．辦公室主任 C．銷售經(jīng)理D．負(fù)責(zé)人18．下列屬于贊助計(jì)劃的是（）A．贊助人員職責(zé) B．贊助的地點(diǎn) C．贊助的時(shí)間D．贊助對(duì)象的范圍 19．贊助的目的是（）A．?dāng)U大知曉度 B．提高刺激度 C．促進(jìn)業(yè)務(wù)量D．增加信息度 20．參觀是指邀請(qǐng)外部公眾或內(nèi)部公眾觀看本組織的（）A．工作現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)施 B．組織環(huán)境 C．組織關(guān)系D．工作狀態(tài)21．舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用（）A．圓桌 B．長(zhǎng)桌 C．正方桌D．多角桌 22．兩個(gè)組織確定合作項(xiàng)目而舉辦的簽字儀式，出席的人員應(yīng)是參加會(huì)談的（A．全體人員B．具體工作人員2009年10月公關(guān)禮儀試題和答案第2頁(yè)共7