【正文】 1責(zé)任人應(yīng)積極配合集團(tuán)其它經(jīng)營單位開展的，有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營業(yè)績的活動(dòng)；保持與集團(tuán)。三、經(jīng)營者責(zé)任1負(fù)責(zé)人在任職期間，應(yīng)確保以下事項(xiàng)：a）本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無缺；b）在規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)開展經(jīng)營管理工作；c）不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價(jià)達(dá)成目的；d）所采取的經(jīng)營方式不得給公司形象造成負(fù)面影響和損害公司名譽(yù)。1收支預(yù)算原則上按月制訂。1收入預(yù)算的內(nèi)容，包括但不限于：a）經(jīng)營收入；b）新增項(xiàng)目收入；c）其它可能產(chǎn)生的收入。收支預(yù)算按財(cái)務(wù)部界定的收支項(xiàng)目和劃分規(guī)則進(jìn)行，不得擅自拆分與合并。負(fù)責(zé)人應(yīng)按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營計(jì)劃，并在月度經(jīng)營分析會(huì)上予以回顧。作為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)必須的步驟，經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人應(yīng)按月制定詳細(xì)的經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)營計(jì)劃包括但不限于以下內(nèi)容：a）經(jīng)營政策和策略；b）收入與支出預(yù)算；c）擬開拓的新項(xiàng)目、新收入；d）對(duì)可能實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行預(yù)測(cè)。負(fù)責(zé)人應(yīng)帶領(lǐng)經(jīng)營單位全體員工努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。任命通知下達(dá)后，負(fù)責(zé)人依據(jù)《經(jīng)營管理責(zé)任書》中規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利開展工作，相關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé)，積極配合工作。負(fù)責(zé)人經(jīng)試用合格，本人自愿接受經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)考核的，與集團(tuán)簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》，內(nèi)容包括：a）經(jīng)營范圍與負(fù)責(zé)人責(zé)任；b）考核期；c）經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)（經(jīng)營目標(biāo)）；d）經(jīng)營業(yè)績與工資、獎(jiǎng)金；e）授權(quán)流程。企業(yè)經(jīng)營管理制度15一、經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營計(jì)劃公司委托經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人（以下簡稱“負(fù)責(zé)人”）經(jīng)營集團(tuán)旗下經(jīng)營單位，并為其經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。17大宗工程合同的簽定均以為藍(lán)本。如確需做出修改，需經(jīng)銷售副總及總公司審核批準(zhǔn)后方可修改。14銷售合同必須統(tǒng)一由電腦管理，電腦打印。12所有銷售合同的簽定均由銷售部經(jīng)理及分公司總經(jīng)理簽字。16對(duì)客戶投訴必須做到百分之百的解決。14所有的簽定均必須根據(jù)第十二條款合同管理規(guī)定實(shí)施執(zhí)行。12所有運(yùn)做程序必須嚴(yán)格依照銷售部操作程序運(yùn)行。3調(diào)入方收到產(chǎn)品后，應(yīng)及時(shí)對(duì)所調(diào)入產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)并檢查破損情況，并將數(shù)量、等級(jí)、破損數(shù)填具收貨清單后傳真至調(diào)貨方，對(duì)方銷售及財(cái)務(wù)簽認(rèn)后回傳。9調(diào)貨產(chǎn)品操作規(guī)程:1調(diào)往其他公司時(shí)，應(yīng)由該公司銷售部首先將每批產(chǎn)品填具，及產(chǎn)品同時(shí)傳真至需發(fā)公司銷售部，并由銷售部副總簽認(rèn)，銷售部蓋章后并回傳后方可發(fā)貨。7遇重大質(zhì)量事故，則因由銷售副總會(huì)同相關(guān)部門主管親往解決處理，并將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理處。6所有產(chǎn)品銷售后，客戶反饋任何質(zhì)量問題，均由銷售部首先口頭通知至成品車間主任，同時(shí)將有關(guān)書面材料及時(shí)提交生產(chǎn)部，協(xié)同解決處理并填寫收現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳，加蓋收訖章及財(cái)務(wù)專用章。方可送之成品倉庫發(fā)貨員處組織發(fā)貨。同時(shí)做好銷售臺(tái)帳記錄。2所有銷售訂單、合同在簽訂時(shí)，應(yīng)明確產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)及客戶對(duì)產(chǎn)品的其他要求。整體操作運(yùn)作規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)公司統(tǒng)一管理。3應(yīng)定期或不定期與各經(jīng)銷點(diǎn)電話聯(lián)絡(luò)做售后服務(wù)跟蹤并對(duì)內(nèi)容記錄備檔。)九、銷售檔案的管理:1所有與公司建立合同關(guān)系及大宗客戶均應(yīng)建立其獨(dú)立檔案。所有樣板發(fā)放由銷售部開出，報(bào)財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)確認(rèn)后，準(zhǔn)予發(fā)放。八、樣板發(fā)放管理辦法:1所有樣板銷售部應(yīng)根據(jù)本部門樣板存儲(chǔ)情況開具，報(bào)分公司總經(jīng)理審批，交成品倉統(tǒng)一領(lǐng)出。直至客戶將所欠貨款完全支付此擔(dān)保結(jié)束。3往來密切與公司常年合作，并具有相當(dāng)實(shí)力及良好信譽(yù)的客戶，為便于銷售及財(cái)務(wù)的操作運(yùn)行，銷售部可允許客戶在簽定書面保證后，保證所有轉(zhuǎn)帳支票或電傳匯票均無虛假或空頭的情況下，在確保公司利益的基礎(chǔ)上，銷售部可在收到客戶轉(zhuǎn)帳支票或其它電匯單據(jù)傳真件后，通知財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)以此傳真件為準(zhǔn)予以先提貨。七、貨款管理辦法:1經(jīng)銷商每次進(jìn)貨銷售部均應(yīng)將進(jìn)貨額登記在內(nèi)，并保留相應(yīng)票據(jù)，有效保存原始票據(jù)。6銷售部應(yīng)于每月25日前對(duì)所有各點(diǎn)經(jīng)銷商進(jìn)行盤倉，并做好盤倉記錄進(jìn)行備檔并報(bào)至辦公室。任何人不得擅自留貨，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以50100元的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以除名并扣發(fā)一個(gè)月薪資。如遇特殊情況客戶無法預(yù)留訂金時(shí)，由銷售部出具經(jīng)濟(jì)擔(dān)保經(jīng)銷售副總同意后分公司總經(jīng)理審批簽認(rèn)，方可批準(zhǔn)留貨。4當(dāng)客戶或經(jīng)銷商要求留貨，必須預(yù)留訂金。2如經(jīng)銷商為需貨量較大且所需品種為公司目前尚未生產(chǎn)之花色品種，銷售部應(yīng)向客戶索取所需品種樣板后送至技術(shù)部進(jìn)行試制，技術(shù)部必須在最短時(shí)間內(nèi)安排并完成試制，銷售部交付至客戶。六、要貨發(fā)貨要求:1各區(qū)域經(jīng)銷商需貨時(shí)，由銷售部根據(jù)客戶需求直接開單發(fā)貨。3對(duì)客戶投訴的有關(guān)內(nèi)容的處罰規(guī)定:a、凡屬于服務(wù)質(zhì)量引起投訴的，經(jīng)查實(shí)責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)，并據(jù)情節(jié)嚴(yán)重予以罰款20—100元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。處理結(jié)束后，將此表復(fù)印后送辦公室留檔，銷售部保留原件備檔。銷售部或辦公室對(duì)此做出及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知客戶。b。對(duì)客戶的投訴理由進(jìn)行確定，必要時(shí)銷售副總或經(jīng)理應(yīng)協(xié)同相關(guān)部門主管一同前往客戶處進(jìn)行詳細(xì)了解、調(diào)查并迅速做出相應(yīng)的處理結(jié)果。四、客戶服務(wù)細(xì)則:客戶意見調(diào)查及處理:所有客戶的經(jīng)銷情況、儲(chǔ)運(yùn)、財(cái)務(wù)、倉庫均應(yīng)做實(shí)際了解，如客戶對(duì)公司銷售營運(yùn)提出任何意見，銷售部均應(yīng)記錄備檔，并及時(shí)解決處理，如有重大事件，應(yīng)及時(shí)反饋至分公司總經(jīng)理或總經(jīng)理處，以便及時(shí)處理。8銷售部所有人員應(yīng)盡量滿足客戶所提一切合理要求，不合理的應(yīng)婉言拒絕。當(dāng)客人離開時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與之“再見，歡迎下次再來”等禮貌用語。且不可在自己不了解情況時(shí)，告訴客人錯(cuò)誤答案。對(duì)于所有初次往來客戶，無論大小，在初次見面后均應(yīng)了解并記錄對(duì)方的姓名，地址及聯(lián)系方式，其外貌特征應(yīng)盡快熟記，以便客人二次來公司后，有親切感及重視感。講完后應(yīng)說:“謝謝!歡迎您隨時(shí)到本公司來，再見!”等禮貌用語。三、銷售服務(wù):銷售部應(yīng)保持8小時(shí)日常上班時(shí)間有人接聽電話，公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客，具體要求如下:接聽電話:凡有客戶來電首先應(yīng)答:“您好，公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題，產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報(bào)價(jià)。e、填報(bào)。c、每日負(fù)責(zé)填報(bào)及，及銷售電腦的操作管理工作。5開單員崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)開具產(chǎn)品。e、負(fù)責(zé)所有銷售合同的跟蹤。c、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理、跟蹤及管理。b、負(fù)責(zé)公司所有銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系。h、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。f、負(fù)責(zé)資金回籠工作。c、負(fù)責(zé)編制，d、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對(duì)其經(jīng)營負(fù)責(zé)。3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé):a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。e、制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。企業(yè)經(jīng)營管理制度。c、負(fù)責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。2銷售部:a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。e、負(fù)責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。企業(yè)經(jīng)營管理制度。b、組織并參與市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息和客戶要求。企業(yè)經(jīng)營管理制度14一、總則:為了提高本公司經(jīng)營運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)及維護(hù)，公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略，采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制，同時(shí)為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn)，每月對(duì)所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評(píng)，對(duì)銷售業(yè)績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，并隨時(shí)做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。總臺(tái)及設(shè)計(jì)中心桌面衛(wèi)生秩序由總文秘監(jiān)督，個(gè)人自行負(fù)責(zé)。④未辦理請(qǐng)假手續(xù)的按有關(guān)條款執(zhí)行。當(dāng)天辦好請(qǐng)假手續(xù)。②部門負(fù)責(zé)人向常務(wù)副總請(qǐng)假。⑤中午喝酒處罰每次50元。③累計(jì)每月遲到、早退3次以上部分2倍處罰。處罰條款①遲到每次處罰30元。B、每月全勤獎(jiǎng)勵(lì)30元。不準(zhǔn)代人登記。②由于季節(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時(shí)間另行通知。電腦、電器、門窗未關(guān)好不走。二、三不走工作區(qū)域未整理清潔不走。不準(zhǔn)在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。 ，給客戶心目中留下本企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)合作精神及認(rèn)真的工作作風(fēng)，制定辦公室工作制度。對(duì)只達(dá)丙級(jí)目標(biāo)的要追究責(zé)任，認(rèn)真分析原因，幫助糾正，并根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)濟(jì)懲罰第二十七條 各部門的方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在的問題按職能分解落實(shí)第二十八條 各部門方針目標(biāo)應(yīng)按計(jì)劃要求進(jìn)行定期的檢查診斷，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)協(xié)調(diào)、整改。 ?第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況，對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核，明確落實(shí)責(zé)任部門或責(zé)任人。診斷根據(jù)方針目標(biāo)執(zhí)行圖逐項(xiàng)逐條檢查進(jìn)度的效果。歸口部必須認(rèn)真做好工廠方針目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在廠長主持下歸口部門應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)工廠方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷，并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題。質(zhì)量管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成第二十條 要建立方針目標(biāo)管理卡，建立方針目標(biāo)實(shí)施方案，將每項(xiàng)目標(biāo)的展開情況，實(shí)施過程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案，逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化。班組方針目標(biāo)執(zhí)行圖要在完成第十六條 各部門方針目標(biāo)執(zhí)行由各部門主要負(fù)責(zé)人主持編制，技術(shù)系統(tǒng)由負(fù)責(zé)分管人審核。第十四條 各部門要緊緊圍繞工廠方針目標(biāo)以及分管廠領(lǐng)導(dǎo)方針目標(biāo)執(zhí)行，結(jié)合本部的實(shí)際，發(fā)動(dòng)員工認(rèn)真制訂本部門的方針目標(biāo)，保證工廠每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到部門和人，確保工廠目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第十二條 分管副廠長、工程師方針目標(biāo)展開，要根據(jù)工廠方針目標(biāo)展開的內(nèi)容和自分管工作的重點(diǎn)，列出目標(biāo)值和措施。第九條 經(jīng)廠務(wù)會(huì)、工廠管理委員會(huì)、職代會(huì)討論審議通過，由專人負(fù)責(zé)按系統(tǒng)圖法行，在一月份編制出工廠方針目標(biāo)執(zhí)行圖第十條 方針目標(biāo)展開一定要堅(jiān)持以數(shù)據(jù)說話的原則，目標(biāo)值盡可能定量化。第五條 在每年初，由工廠各分管廠長、工程師提出下工廠目標(biāo)設(shè)想，廠務(wù)會(huì)集討論，形成工廠方針目標(biāo)指導(dǎo)思想，并由廠長下達(dá)指令。企業(yè)經(jīng)營管理制度12工廠為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)到工效果，每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計(jì)劃。工商富陽分局負(fù)責(zé)依據(jù)有關(guān)部門的批準(zhǔn)、許可文件，核發(fā)和年審工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位營業(yè)執(zhí)照，負(fù)責(zé)監(jiān)督管理危險(xiǎn)化學(xué)品市場(chǎng)經(jīng)營活動(dòng)。市公安局負(fù)責(zé)工業(yè)氣體的公共安全管理，負(fù)責(zé)工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位的消防設(shè)計(jì)審查和驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位落實(shí)消防安全責(zé)任制，履行消防安全職責(zé)的情況，實(shí)施消防監(jiān)督檢查。負(fù)責(zé)組織工業(yè)氣體企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員及有關(guān)作業(yè)人員的培訓(xùn)考核。負(fù)責(zé)經(jīng)營單位申領(lǐng)《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營許可證》的初審、申報(bào)和換發(fā)證工作。市安監(jiān)局負(fù)責(zé)全市工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營單位的安全監(jiān)督管理綜合工作，負(fù)責(zé)本方案的實(shí)施。加強(qiáng)部門間溝通協(xié)作，共同做好工業(yè)氣體生產(chǎn)、經(jīng)營行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。凡氣體經(jīng)營布局規(guī)劃已滿額的地區(qū)，在未出現(xiàn)停業(yè)或關(guān)閉企業(yè)之前，停止審批經(jīng)營企業(yè)。xx的工業(yè)結(jié)構(gòu)主要是造紙、通訊電纜行業(yè)為主，整個(gè)工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域氣體的需求量不大，但也不可缺少。杭州三泰工業(yè)氣體設(shè)備有限公司單一生產(chǎn)乙炔氣。目前，我市共有工業(yè)氣體生產(chǎn)企業(yè)三家。工業(yè)氣體作為國民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和相關(guān)制造業(yè)不可缺少的配套產(chǎn)品，應(yīng)用于冶金、機(jī)械、醫(yī)藥、化工、食品、電子等領(lǐng)域。一、布局現(xiàn)狀工業(yè)氣體通指氧氣、氮?dú)?、氬氣、二氧化碳、溶解乙炔氣以及為特殊用途而配制的混合氣體等。實(shí)施第十七條 為確保工廠方針目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),工廠每年將組織兩次分階段PDCA 循環(huán),分階段PDCA循環(huán)計(jì)劃由“三辦”會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)工廠方針目標(biāo)安排的進(jìn)度和廠長的指令制訂.第十八條 各部門要轉(zhuǎn)繞工廠方針目標(biāo)和本部門方針目標(biāo),號(hào)前制訂下月份計(jì)劃,總結(jié)本月計(jì)劃的實(shí)施情況,并由主管廠檢查批示.第十九條 在方針目標(biāo)的實(shí)施過程,要充分發(fā)動(dòng)群眾,調(diào)動(dòng)大家積極性,廣泛開展群眾性的管理活動(dòng)、勞動(dòng)競(jìng)爭活動(dòng)、確保各級(jí)目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)和完成.第二十條 、要建立方針目標(biāo)管理卡,建立方目標(biāo)實(shí)施方案,將每項(xiàng)目標(biāo)的展開情況,實(shí)施過程中的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、調(diào)整、考核等情況登記在案,逐步達(dá)到方針目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化.第六章方針目標(biāo)的檢查診斷與考核第二十一條 方針目標(biāo)管理的綜合部門是,主要?dú)w口部門為、.歸口部門必須認(rèn)真做好工廠方針目標(biāo)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核工作.第二十二條 廠長組織方針診斷是保證工廠方針目標(biāo)實(shí)施的主要手段,在廠長主持下,應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)人員對(duì)工廠方針目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷,并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問題.第二十三條 廠長組織方針目標(biāo)診斷,應(yīng)在診斷前一周,向各分管領(lǐng)導(dǎo)及各部門發(fā)出書面通知(由計(jì)劃科制定,廠長批準(zhǔn)),由各部門自引檢查對(duì)照,各分管領(lǐng)導(dǎo)和廣泛調(diào)查、收集情況,形成書面調(diào)查記錄,做好診斷前的準(zhǔn)備工作.第二十四條 廠長方針目標(biāo)診斷會(huì)由廠長、副廠長、黨委書記、歸口部門負(fù)責(zé)人、,后由負(fù)責(zé)部門補(bǔ)充,并解答廠長及其它人同提出的問題,對(duì)于存在的薄弱環(huán)節(jié),集體分析原因,研究對(duì)策措施,制定整改措施計(jì)劃,由廠長責(zé)成有關(guān)部門組織整改.第二十五條 根據(jù)目標(biāo)值實(shí)現(xiàn)的情況,對(duì)每條目標(biāo)值給予評(píng)價(jià)并考核,、乙、丙三級(jí).甲級(jí):按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施,且效果較好成績顯著.乙級(jí):基本按目標(biāo)進(jìn)度要求實(shí)施,效果一般.丙級(jí):沒有達(dá)到目標(biāo)進(jìn)度要求、效果較差且主要由主觀努力不夠所致.第二十六條 對(duì)方針目標(biāo)進(jìn)行診斷評(píng)價(jià),對(duì)甲級(jí)目標(biāo)視其難易,效果好壞等給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì),列入年終評(píng)先的重要條件。技術(shù)系統(tǒng)由審核。第十九條、本規(guī)定自_____年_____月____日起施行。第十七條、應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷毀等處理情況。第十六條、銷售臺(tái)賬按照每次銷售的情況記錄，內(nèi)容至少包括：名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷售價(jià)格、銷售日期、庫存等內(nèi)容，或保留載有相關(guān)信息的銷售票據(jù)。第十四條、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行臺(tái)賬管理，建立購貨、銷售臺(tái)賬，并如實(shí)記錄。各連鎖經(jīng)營企業(yè)自行采購的保健食品，應(yīng)當(dāng)按照要求自行索證索票。憑證應(yīng)當(dāng)至少