【正文】 企業(yè)應(yīng)重視應(yīng)收賬款的管理，對應(yīng)收賬款進行經(jīng)常性分析，并在分析的基礎(chǔ)上加強管理，在發(fā)揮應(yīng)收賬款強化競爭、擴大銷售功能的同時，盡可能地降低應(yīng)收賬款的壞賬風險，加速其周轉(zhuǎn)，最大限度地發(fā)揮應(yīng)收賬款的效益。對需要通過法律途徑催收的，企業(yè)一般應(yīng)當注意以下幾個問題：一要認真審查經(jīng)濟合同，在確認對方違約事實的同時，對合同中規(guī)定本企業(yè)應(yīng)盡義務(wù)的條款是否落實進行審查，對義務(wù)未落實到位的應(yīng)及時采取補救措施；二要授權(quán)本企業(yè)的法律顧問，向被催收方發(fā)出催收律師函，既“先禮后兵”，又給對方施以法律責任的壓力；三要注意債權(quán)訴訟時效期，應(yīng)在訴訟時效期內(nèi)向法院提出債權(quán)訴訟請求，并向法庭提供充足的債權(quán)和對方違約的有效證據(jù)；四要及時收集被訴方資產(chǎn)的有關(guān)信息，在判決生效后，及時向法院提出執(zhí)行申請并提供對方資產(chǎn)的有關(guān)信息，以提高判決執(zhí)行的有效性。在收賬方式上，對一般過期較短的顧客，不予過多打擾，以免將來失去這一市場；對過期較長的顧客，可頻繁寫信催收并電話催詢；對過期很大的顧客，在積極追討的同時，可與有關(guān)法律顧問商討對策，發(fā)揮律師的專業(yè)指導(dǎo)作用，直至提出訴訟。催收制度指定專人負責定期寄送對賬單和審查客戶回函，防止應(yīng)收賬款賬齡超過2年時效期。但在實際工作中，要靈活把握方式方法，注意成本效益，同時要注意付諸法律的效果，應(yīng)做為最后手段。企業(yè)要根據(jù)不同的賬齡確定不同的解決方式，例如對賬齡短的要采取正常催收，對6個月以內(nèi)的可采取打折收回，對6個月以上的有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的可采取易貨抵款方式。財務(wù)部門應(yīng)編制詳細的應(yīng)收賬款賬齡分析表，內(nèi)容包括客戶名稱，欠款總額，到期賬款金額，到期賬款的過期天數(shù)，并分析過期債權(quán)的壞賬風險及對公司財務(wù)狀況的影響，針對不同的情況采取不同的收賬政策并與銷售人員一起催收賬款。（2）實施賬齡催收程序應(yīng)收賬款時間越長，回收的風險越大，采取補救措施也會更難，因此賬齡分析法應(yīng)該作為進行征收賬款日常監(jiān)督和分析的基本方法。編制該表人員不能同時擔任記錄和調(diào)整應(yīng)收賬款的工作。二是應(yīng)收賬款總賬和明細賬登記應(yīng)由不同人員進行登記。所以應(yīng)制定嚴格的入賬與對賬制度。企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生后，應(yīng)加強會計分工核算，要建立入賬與對賬制度。企業(yè)要對賒購者的信用品質(zhì)、償付能力進行深入調(diào)查，分析客戶現(xiàn)金的持有量與調(diào)劑程度能否滿足兌現(xiàn)的需要。，實施賬齡催收程序（1）實施應(yīng)收賬款的追蹤分析應(yīng)收賬款一旦形成，企業(yè)就必須考慮如何按期足額收回的問題。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身抵御壞賬損失的風險能力，確定適當?shù)膲馁~準備計提比例，以促進企業(yè)健康發(fā)展。（1）建立壞賬的準備制度企業(yè)要遵循穩(wěn)健性原則，要做好應(yīng)收賬款壞賬損失的管理控制，對壞賬損失的可能性預(yù)先進行估計，積極建立彌補壞賬損失的準備制度，分散壞賬損失造成的風險，提高企業(yè)的自我保護能力。通過社會信用評估機構(gòu)了解客戶的信用狀況，因其有較強的專業(yè)性和權(quán)威性，也就比較可靠。企業(yè)可以利用現(xiàn)代化的計算機管理系統(tǒng)，做好對客戶5C系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理，通過分析，評估客戶的信用級別，據(jù)此制定信用政策。信用好的客戶應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬的可能性就很小。對所有客戶都采用一個標準，為了擴大銷售盲目賒銷，只能使自己受到損失。（三）加強應(yīng)收賬款管理的措施客戶信用評估是應(yīng)收賬款管理中很重要的環(huán)節(jié)，信用好的客戶應(yīng)收賬款回收比較有保證。而我國大部分企業(yè)在信用銷售前根本不進行詳細的信用調(diào)查。目前很多企業(yè)在進行賒銷時，對客戶所進行的信用銷售評估薄弱，缺乏規(guī)范程序。應(yīng)收賬款是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)，我國企業(yè)管理者普遍只重銷售而忽視包括應(yīng)收賬款在內(nèi)的內(nèi)部管理，而客觀上他們對于應(yīng)收賬款管理無論是經(jīng)驗上還是理論上都有所缺乏。企業(yè)銷售人員在進行銷售工作的時候，只是一味追求高漲的銷售額，而忽視后續(xù)的應(yīng)收賬款的回收，如果應(yīng)收賬款的到期無法回收，甚至與客戶銷售時所簽定的合同的不完善，都能夠造成應(yīng)收賬款呆賬的存在。因為應(yīng)收賬款存在著無法收回的可能性，所以會給債權(quán)企業(yè)帶來呆壞賬損失，即壞賬成本。運用適當?shù)氖召~技巧，對于無力償付與故意拖欠，以及欠款期不同的企業(yè)采用不同的收賬策略進行收賬。通過實施可行應(yīng)收賬款的管理方式，可以減少壞賬損失及應(yīng)收賬款拖欠資金被占用的機會成本，減少收賬費用。制定科學(xué)合理的信用政策，權(quán)衡在此政策下所增加銷售盈利和擔負的成本。（一）應(yīng)收賬款管理概述應(yīng)收賬款管理就是如何管好、用好和盤活應(yīng)收賬款，以加強資金安全，提高資金使用效率，防范經(jīng)營風險。特別是現(xiàn)在，用戶拖欠企業(yè)賬款者越來越多，賬款回收的難度也越來越大。它既可擴大市場，提高市場占有率，又給企業(yè)帶來潛在的壞賬風險，具有“雙刃性”?？傊瑧?yīng)收賬款是企業(yè)與企業(yè)在商品交易中不可回避的客觀現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營者不應(yīng)忽視這方面的情況，要結(jié)合企業(yè)實際情況制定相關(guān)的管理制度，這樣才能使企業(yè)應(yīng)收帳款的風險降到最低，真正實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。對于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員，企業(yè)應(yīng)當在內(nèi)部以恰當?shù)姆绞接枰跃荆邮軉T工的監(jiān)督。在制定收賬政策時，應(yīng)權(quán)衡增加收賬費用與減少應(yīng)收賬款機會成本和壞賬損失之間的得失。另外，對提供信用的客戶，企業(yè)還應(yīng)隨時了解其信用狀況的變化。如果企業(yè)不注重信用調(diào)查、分析，便盲目的賒銷，會加大企業(yè)的財務(wù)風險。對老客戶，要建立健全信用檔案，制定一套完整的信用記錄。在對賬時一般是債權(quán)單位首先實施，但是卻和銷售部門沒有完全的溝通和交流，導(dǎo)致信息不對稱，進而形成對賬效率的降低。但是在現(xiàn)實的工作中，往往會出現(xiàn)本單位的明細賬余額與客戶單位往來賬不符，這主要是由于對賬環(huán)節(jié)的時間差所致。其次，必須同經(jīng)銷商核對賬款項目，以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差，大家要尤為重視：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為多品種，多規(guī)格；產(chǎn)品的回款期不同，或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期不同；產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時；經(jīng)銷商不能夠按銷售單據(jù)或發(fā)票回款；要主動拒絕用貨款墊支其他款項。首先要在銷售合同中明確各項條款，在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時，要注意以下事項，以避免日后處理應(yīng)收賬款與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風險。企業(yè)在制定信用政策時，要在增加的成本與收益之間做出權(quán)衡，不能為了增加銷售而置應(yīng)收賬款風險于不顧，也不能為了減少應(yīng)收賬款的風險而影響了企業(yè)的正常銷售。其次，采用合理的信用條件。信用標準較高，能使企業(yè)遭受壞賬損失的可能性減小，但會不利于擴大銷售。首先，確定合理的信用標準。如果企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額過大，其實現(xiàn)的利潤就會包括大量的應(yīng)收賬款，尤其是逾期應(yīng)收賬款對企業(yè)的危害直接體現(xiàn)在壞賬風險上，致使企業(yè)存在利潤風險。大量的應(yīng)收賬款不僅削弱了企業(yè)短期償債能力，而且隨著現(xiàn)金流量的減少，又直接影響到企業(yè)的支付能力、償債能力和周轉(zhuǎn)能力，甚至可使企業(yè)倒閉。再者，企業(yè)即使制定了合理的應(yīng)收賬款的信用政策，卻由于盲目擴大銷售量也沒有認真落實到實處。由于企業(yè)面臨著殘酷的競爭壓力，往往將企業(yè)銷售人員的工資與銷售業(yè)績掛鉤，這在一定程度上刺激了員工的工作熱情，調(diào)動了員工的積極性，但是員工往往卻為了完成銷售任務(wù)采取賒銷的辦法。這些都表明賒銷方式賴以生存的基礎(chǔ)尚不完善，面臨巨大的挑戰(zhàn)。我國的信用體系尚不完善，信用制度還不健全，人們的信用習(xí)慣沒有形成，信用意識比較淡薄，這使得失信的收益往往大于守信的成本。如此，賒銷方式應(yīng)運而生，賒銷不僅可以購買到所需物品，而且還可以延遲付款，一方面解決了自身生產(chǎn)所需的材料等，另一方面，延續(xù)了自身使用應(yīng)付賬款的權(quán)利，擴大了自己的資金鏈，使企業(yè)自身資金充裕。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程最終目的就是最大限度的實現(xiàn)收益，但是收益的實現(xiàn)是建立在銷售收入的基礎(chǔ)上的，如何擴大銷售收入就成為了企業(yè)的頭等大事。我國企業(yè)應(yīng)該在日常資金管理活動中，充分重視應(yīng)收賬款的管理，最大限度的降低應(yīng)收賬款的風險?！娟P(guān)鍵詞】 應(yīng)收賬款 問題 措施應(yīng)收賬款是企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品、提供勞務(wù)等原因，應(yīng)向購貨客戶或接受勞務(wù)的客戶收取的款項和代墊的運輸費，它是企業(yè)采取信用銷售而形成的債權(quán)性資產(chǎn)。參考文獻[1][J].信息系統(tǒng)工程,2010(5):142.[2][J].山西財稅,2010(5):4445.[3][J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2010(12):7475.第四篇：淺談如何加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理淺談如何加強企業(yè)應(yīng)收賬款管理【摘 要】 在激烈競爭的市場經(jīng)濟中，應(yīng)收賬款的增加，不僅會使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)緩慢，而且還會引發(fā)企業(yè)的經(jīng)營危機，因此企業(yè)必須加強應(yīng)收帳款的管理，及時收回帳款。六、結(jié)束語綜上所述，應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)的重要組成部分，它的管理是否完善直接影響著企業(yè)的發(fā)展。財務(wù)人員應(yīng)該對處于敞口風險的應(yīng)收賬款進行風險等級分析，預(yù)測這部分應(yīng)收賬款的違約概率。宏達公司在2004年12月的公告中表示。一旦提高計提比例或足額計提，或壞賬實際發(fā)生，往往導(dǎo)致上市公司突現(xiàn)虧損或盈利大幅下降。國外一般對3年期以上的應(yīng)收賬款計提100%的壞賬準備，%，對計提比例也沒有制度上的強制性。在當前我國上市治理方面還在比較薄弱的情況下，不少上市公司的賬面盈利與實際納入囊中的盈利往往存在較大的差異，尤其是一旦應(yīng)收賬款中出現(xiàn)壞賬、事先又計提不足，當年的實際盈利常會因此出現(xiàn)大幅波動。應(yīng)收賬款是反映上市公司經(jīng)營管理能力和盈利真實狀態(tài)的重要指標之一。2005年初，宏達公司通過向銀行融資獲得30億元綜合授信額度，但宏達公司仍在數(shù)年內(nèi)深受應(yīng)收賬款管理失敗的困擾。由于宏達公司大筆應(yīng)收款難以收回，而且，在宏達公司既往的140億元凈資產(chǎn)中，存貨就有將近90億元，這樣的財務(wù)狀況。2005年9月，宏達公司董事會公告顯示，（26億元人民幣）的欠款面臨無法收回的境地。2005年7月，雙方達成協(xié)議，KR向宏達公司提供三部分資產(chǎn)抵押。2005年7月18日，KR旗下的香港上市公司ZH公司宣布，KR以及其控股人JL已經(jīng)將擁有的ZH公司股權(quán)全部抵押給宏達公司，作為宏達公司應(yīng)收KR貨款的擔保。宏達公司告諸外界，目前公司的一個主要任務(wù)就是盡可能地追討貨款。但是，針對公司的訴訟，KR在2005年1月14日在美國洛杉磯高等法院以宏達公司在美國CES展（美國消費電子展）之前發(fā)布的預(yù)虧公告、媒體的報道毀損了其商業(yè)信譽等為由向宏達公司提起了反訴訟并要求予以賠償。通過司法程序核實KR的財務(wù)和經(jīng)營狀況，以利于KR公司欠款問題的進一步解決。2004年10月，JL在深圳被四川警方以“涉嫌票據(jù)詐騙”刑事拘留，而這也意味著宏達公司對KR的徹底失望?？赡苁且环N勝利，也可能是一種無奈之舉。對于KR來說，要KR一時拿出這么多現(xiàn)金相當困難；即使是有，KR也會想出種種辦法予以拖欠。KR應(yīng)收賬款事件后，宏達公司管理層已經(jīng)決心對宏達公司進行一場脫胎換骨的“甩包袱”，以便2005年輕裝上陣，因此才會一年計提26億元來自KR應(yīng)收賬款的壞賬，新管理者不希望這個包袱更持久地影響宏達公司。早在2003年3月5日就有媒體報道，KR與宏達公司之間的業(yè)務(wù)往來可能讓宏達公司蒙受損失。顯然，按照宏達公司今年的盈利水平，無力支撐這一高額費用。由于出口美國之路已被堵死，宏達公司原計劃出口美國市場的彩電可能大幅貶值。2003年，做9000萬元的壞賬準備無疑大大侵蝕了公司的盈利能力。令人迷惑不解的是，盡管KR欠下如此巨額的款項，但是在年報中，無論是監(jiān)事會報告還是會計師事務(wù)所的財務(wù)報告，均沒有對此做出特別提醒。兩相比較，應(yīng)收賬款不降反升。2003年3月25日，宏達公司發(fā)表的2002年年報顯示，但經(jīng)營性現(xiàn)金流量為