【正文】 工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。心理咨詢室開放時(shí)間為周一至周五每天中午12：0013：00。做好有關(guān)材料的存檔工作，及時(shí)整理。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營(yíng)造溫馨的空間。泉山鎮(zhèn)完全小學(xué)第五篇：心理咨詢室管理制度心理咨詢室管理制度遲到、早退，要按時(shí)到崗接受咨詢者來訪。1對(duì)非工作人員，非咨詢?nèi)藛T要阻擋入室。遇有重大突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。愛護(hù)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備，保持正常使用。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)認(rèn)真做好學(xué)生個(gè)別輔導(dǎo)或電話咨詢工作。保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營(yíng)造溫馨的空間。對(duì)師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。續(xù)約，不可以給當(dāng)事人提供家里電話。在承諾時(shí)要實(shí)事求是，“只要我們雙方共同努力，積極合作，問題會(huì)好轉(zhuǎn)的。e: 有效傾聽的技能：“我看看你是不是這樣說了”“我聽見你說”“就你看來”“你是這樣感覺（認(rèn)為、覺得）的嗎”（2）無效的傾聽（a b c）a: 不能真正體會(huì)對(duì)方的感覺b: 以己度人，好為人師c: 例句：你不應(yīng)該覺得這樣（命令、要求式）你應(yīng)該（警告式）你了解嗎，我不這樣認(rèn)為（說服、爭(zhēng)執(zhí)式）你為什么不（指導(dǎo)、告訴式）那你就錯(cuò)了（批判、責(zé)備式）我同意你的（稱贊式）你的原因在于（解說、診斷式）你在說什么（調(diào)查、尋究式）這個(gè)我們以后再說（轉(zhuǎn)向、避免式）看你和林黛玉差不多（開玩笑、嘲諷式）當(dāng)事人收到以上信息時(shí)，會(huì)產(chǎn)生自衛(wèi)反應(yīng)，要不重新調(diào)整和整飾自己的感覺，要不就把自己完全閉塞起來，妨礙了當(dāng)事人的自我探索與澄清注：不可以表現(xiàn)的心不在焉，目光要注視對(duì)方；不可以對(duì)當(dāng)事人所說的話作太多的反應(yīng)（如：還有這樣子的啊）；尤其不要表現(xiàn)的過度驚訝（把問題正?；?。接納是表示你接受一個(gè)人對(duì)他自己的感覺，同意是你與對(duì)方的結(jié)合，與對(duì)方想的一樣，感覺一樣。不僅僅談?wù)撌虑楸旧?，而且?yīng)加入感覺的溝通，交換感覺。選擇更多的是一種結(jié)構(gòu)式會(huì)談技巧。切入正題后，有可能“說”或“哭”、“笑”?！卑炎约寒?dāng)自己尊重自己的生活，不將來訪者帶入自己的生活中（包括人和情緒）。”把別人當(dāng)別人充分尊重和關(guān)注來訪者，制造積極和諧的人際心理環(huán)境?！卑褎e人當(dāng)成自己產(chǎn)生共鳴和同理心。（三）智者的四句把自己當(dāng)成別人對(duì)待來訪者要保持平和的心態(tài)和情緒，不把大喜和大悲帶給來訪者。咨詢師易處權(quán)威和控制地位。咨詢及與“性”有關(guān)的往來的倫理法則美國(guó)的規(guī)定是“高壓線”，嚴(yán)格禁止。距離感對(duì)咨詢有重要作用。但必須確定誰是監(jiān)護(hù)人，因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人有時(shí)未必是父母。為成年人的權(quán)利：為成年人的權(quán)利屬于監(jiān)護(hù)人，本身缺乏對(duì)自己的判斷能力，無權(quán)拒絕告訴監(jiān)護(hù)人。（四）與父母會(huì)談不可以過多譴責(zé)父母，也不可以被父母牽著走三、咨詢專業(yè)守則（一）為什么要制定保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益（如要保密）保證咨詢專業(yè)本身的專業(yè)操守當(dāng)事人永遠(yuǎn)存在的三大權(quán)利： 知情權(quán)：接受怎樣的治療，提供的信息在多大范圍內(nèi)被人知道，治療進(jìn)程及效果。（認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論）不會(huì)無緣無故不來或遲到（三）來訪者與陪伴者的關(guān)系原則：來訪者優(yōu)先。同時(shí)可征求咨詢師希望什么時(shí)候引進(jìn)來訪者，并把此時(shí)間告訴來訪者。使用者使用過程中如有疑問，可進(jìn)行咨詢 本檔案只供輔導(dǎo)咨詢中心人員查閱，任何人未經(jīng)許可不得查閱，本檔案不納入學(xué)生政治檔案本檔案不準(zhǔn)外傳 目錄：一 學(xué)生基本情況二 智力狀況分析三 個(gè)性特征分析四 職業(yè)能力傾向分析五 心理健康狀況分析六 說明心理咨詢中心道德： 我們不對(duì)其它機(jī)構(gòu)和同行進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià) 我們肩負(fù)著推動(dòng)心理咨詢行業(yè)發(fā)展和普及心理健康知識(shí)的任務(wù)我們堅(jiān)持做公益事業(yè)我們支持和培養(yǎng)心理咨詢新人 咨詢員工作守則： 嚴(yán)格遵守保密原則，不將求助者的資料泄露給他人尊重每一位求助者，不對(duì)求助者有任何偏見、歧視不與求助者建立咨詢以外的關(guān)系求助者負(fù)責(zé)，以完成咨詢目標(biāo)為己任應(yīng)保持坦誠(chéng)、關(guān)愛、尊重的工作態(tài)度 應(yīng)認(rèn)清自己的能力范圍，在必要情況下做轉(zhuǎn)介處理應(yīng)保持中立，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者應(yīng)主動(dòng)與同行交流，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者。、色彩燦爛，令室內(nèi)環(huán)境輕松、活潑。團(tuán)體輔導(dǎo)室、天花和地板采用冷色調(diào)，如淺藍(lán)色，給人和諧、平靜的感覺，有利于放松及宣泄。、恬靜的自然景觀，能開拓遐想空間，令心境舒暢。把燈具作為空間的視覺焦點(diǎn)，光線含蓄柔和，能令情緒平靜，精力集中，不致于分散注意力。、躺椅顏色要與墻壁形成對(duì)比，線條簡(jiǎn)潔，質(zhì)地柔軟舒適，兩張沙發(fā)成90度擺放，避免咨訪雙方對(duì)視。（二）、個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室的布置要求（建議）個(gè)體咨詢室、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調(diào)。大于20平米團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置參考圖 配置包括有： 一面單向玻璃墻（只安裝上半墻身）；一面隨意涂鴉墻（即黑/白板）；一套投影、音像設(shè)備；兩臺(tái)跑步機(jī)；一套拳擊器材；一臺(tái)柜式空調(diào)；窗口安裝護(hù)欄桿； 可以移動(dòng)的椅子和數(shù)個(gè)抱枕。沙發(fā)和茶幾，一套圓形桌椅； 墻壁掛《學(xué)校心理咨詢工作守則》，《心理輔導(dǎo)功能室使用規(guī)則》，風(fēng)景畫等；一臺(tái)柜式空調(diào)。一個(gè)小書架 如是兼做咨詢師辦公室，可以放一張辦公桌紙筆便于記錄分析個(gè)案不出聲的計(jì)時(shí)器（3）．教師辦公室（兼有接待室和學(xué)生等候室）布置實(shí)用面積約30平方米(*)。(一）、功能室規(guī)劃布置參考圖(1).室內(nèi)總體規(guī)劃實(shí)用面積約90平方米（ m*）整體規(guī)劃參考圖（2）.個(gè)體咨詢室布置實(shí)用面積約12平方米（*）。2．圖書資料要求有圖書300冊(cè)以上，各類量表5種以上，學(xué)生個(gè)案資料等?？梢詫⒋ㄊ覄澐譃?個(gè)室，先后分別是“個(gè)