【正文】 如何提高生產(chǎn)管理績效？每個人有自己不同的理論和方案。生產(chǎn)管理績效的提高對于很多企業(yè)來說，生產(chǎn)管理績效是較弱的一個環(huán)節(jié)，特別是國內(nèi)的民營企業(yè)，重視研發(fā)和銷售，但不重視生產(chǎn)，生產(chǎn)管理績效更是急需盡快提高的一個環(huán)節(jié)。只有不斷提高員工士氣，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，讓員工發(fā)揮最大的潛能，從而為公司的發(fā)展做出盡可能大的貢獻(xiàn)，從而使公司盡可能地快速發(fā)展。6）員工士氣員工士氣主要表現(xiàn)在三個方面：離職率、出勤率、工作滿意度。5）安全安全生產(chǎn)管理就是為了保護(hù)員工的安全與健康，保護(hù)財產(chǎn)免遭損失，安全地進(jìn)行生產(chǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動。但是沒有良好的交貨期管理體系，不能按照客戶指定的交貨期交貨，直接影響客戶的商業(yè)活動，客戶也不會購買你的產(chǎn)品。準(zhǔn)時是在用戶需要的時間，按用戶需要的數(shù)量，提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。4）交貨期交貨期是指及時送達(dá)所需數(shù)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)效益的好壞在很大程度上取決于相對成本的高低，如果成本所擠占的利潤空間很大，那么相應(yīng)的企業(yè)的凈利潤則相對降低。所謂品質(zhì)管理，就是為了充分滿足客戶要求，企業(yè)集合全體的智慧經(jīng)驗等各種管理手段，活用所有組織體系，實施所有管理及改善的全部，從而達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)、短交貨期、低成本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足客戶的要求。產(chǎn)品品質(zhì)是一個企業(yè)生存的根本。效率提高了，單位時間人均產(chǎn)量就會提高，生產(chǎn)成本就會降低。相應(yīng)地，生產(chǎn)管理績效主要分為以下六大主要方面： 1）效率效率是指在給定的資源下實現(xiàn)產(chǎn)出最大。其三，金融危機(jī)之后，公司的競爭會更多地體現(xiàn)在自身的管理水平上，通過5S現(xiàn)場管理改善來提高我們在市場競爭中的能力，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。這是不可避免的，公司全員參與開展5S現(xiàn)場管理活動，其主要目的是: 其一，在這種嚴(yán)峻的市場形勢下，公司全體員工不但要積極配合國際貿(mào)易部于2009為年重點開發(fā)日本市場，滿足日本客戶對生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)環(huán)節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)、全面細(xì)致的要求，還要通過5S活動提高公司的管理水平至一個新的階段，樹立一個全新的國際化公司的良好形象，拓展更廣闊的國際市場。全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)把許多公司推向生死存亡的邊緣，面對這場危機(jī)，果斷采取應(yīng)對措施者生存。只有不斷提高員工士氣，才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，讓員工發(fā)揮最大的潛能，從而為公司的發(fā)展作出盡可能大的貢獻(xiàn)，從而使公司盡可能地快速發(fā)展。員工士氣主要表現(xiàn)在三個方面:離職率、出勤率、工作滿意度。安全生產(chǎn)對于任何一個公司來說都是非常重要的，因為一旦出現(xiàn)工作事故，不僅會影響產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效率、交貨期，還會給員工個人、公司帶來很大的損失，甚至使國家也遭受很大的損失。(5)安全(S:Safety)。一個公司即便有先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的檢測手段，能夠確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品成本低、價格便宜，但是沒有良好的交貨期管理體系，不能按照客戶指定的交貨期交貨，直接影響客戶的商業(yè)活動，客戶也不會購買該公司的產(chǎn)品。在現(xiàn)在的市場競爭中，能夠準(zhǔn)時交貨期是非常重要的。(4)交貨期(D:Delivery)。成本是產(chǎn)品生產(chǎn)活動中所發(fā)生的各種費用。所謂品質(zhì)管理，就是為了充分滿足客戶要求，公司集合全體的智慧、經(jīng)驗等各種管理手段，活用所有組織體系，實施所有管理及改善的全部，從而能夠以優(yōu)良的品質(zhì)、較短的交貨期、低廉的成本、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足客戶的要求。品質(zhì)，就是把顧客的要求分解，轉(zhuǎn)化成具體的設(shè)計數(shù)據(jù)，形成預(yù)期的目標(biāo)值，最終生產(chǎn)出成本低、性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、物美價廉的產(chǎn)品。效率提高了，單位時間人均產(chǎn)量就會提高，生產(chǎn)成本就會降低。效率是指在給定的資源下實現(xiàn)產(chǎn)出最大。所謂提升公司的整體效能，就是提高公司創(chuàng)造利潤和持續(xù)發(fā)展的能力。這種規(guī)范化的環(huán)境逐步培養(yǎng)員工行為的規(guī)范化，夾改變?nèi)说乃伎挤绞脚c行動品質(zhì)，從而改變公司的管理水準(zhǔn)。推行5S現(xiàn)場管理首先要創(chuàng)建一個地物明朗化的環(huán)境，讓我們的新員工進(jìn)來很快就能夠上崗操作，哪些是對的，哪些是錯的，一目了然。推行5S現(xiàn)場管理有一定難度的是我們國家，有些公司內(nèi)部員工對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)比較模糊。因為船上不能帶很多東西，生活環(huán)境迫使他們必須比較精簡，所以日本在推行5S時因為有思考和行為習(xí)慣上的傳統(tǒng)就比較容易，從日本的家庭到學(xué)校到整個社會都比較容易推行5S管理。這個時候公司已經(jīng)具有一定的規(guī)模，創(chuàng)造一個明朗舒爽的工作環(huán)境就成為公司一個中長期的問題。[9]115S現(xiàn)場管理：整理70項 編輯工作臺上的消耗品、工具、治具、計測器等無用或暫無用物品須取走生產(chǎn)線上不應(yīng)放置多余物品及無掉落的零件地面不能直接放置成品、零件以及掉有零部件不良品放置在不良品區(qū)內(nèi)作業(yè)區(qū)應(yīng)標(biāo)明并區(qū)分開工區(qū)內(nèi)物品放置應(yīng)有整體感臺車、棚車、推車、鏟車應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置零件、零件箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角整齊放置成品、成品箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所整齊放置零件應(yīng)與編碼相對應(yīng)，編碼不能被遮住1不同類型、用途的物品應(yīng)分開管理1私人物品不應(yīng)在工區(qū)出現(xiàn)1電源線應(yīng)管理好，不應(yīng)雜亂無章或拋落在地上1標(biāo)志膠帶的顏色要明確（綠色為固定，黃色為移動，紅色為不良）1卡板、塑膠箱應(yīng)按平行、垂直放置1沒有使用的治具、工具、刃物應(yīng)放置在工具架上1治具架上長期不使用的模具、治工具、刃物和經(jīng)常使用的物品應(yīng)區(qū)分開1測量工具的放置處不要有其他物品放置1裝配機(jī)械的設(shè)備上不能放置多余物品 作業(yè)工具放置的方法是否易放置2作業(yè)崗位不能放置不必要的工具2治具架上不能放置治具以外的雜物2零件架、工作臺、清潔柜、垃圾箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所按水平直角放置 整頓2消耗品、工具、治具、計測器應(yīng)在指定標(biāo)志場所按水平直角放置2空箱不能亂放，須整齊美觀且要及時回收2底板類物品在指定標(biāo)志場所水平直角放置2落線機(jī)、樣本、檢查設(shè)備應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置2文件的存放應(yīng)按不同內(nèi)容分開存放并詳細(xì)注明2標(biāo)志用膠帶應(yīng)無破損、無起皺呈水平直角狀態(tài) 標(biāo)志牌、指示書、標(biāo)準(zhǔn)、工程標(biāo)志應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置3宣傳白板、公布欄內(nèi)容應(yīng)適時更換，應(yīng)標(biāo)明責(zé)任部門及擔(dān)當(dāng)者姓名3休息區(qū)的椅子，休息完后應(yīng)重新整頓3清潔用具用完后應(yīng)放入清潔柜或指定場所3通道上不能放置物品3不允許放置物品的地方（通道除外）要有標(biāo)識3各種柜、架的放置處要有明確標(biāo)識3半成品的放置處應(yīng)明確標(biāo)識3成品、零部件不能在地面直接放置3裝配機(jī)械本體不能有銹和油漆的剝落，蓋子應(yīng)無脫落 清潔柜、清潔用具應(yīng)保持干凈4積極認(rèn)真按時做早、晚令4按規(guī)定和要求扎頭發(fā) 修養(yǎng)4按規(guī)定穿工作鞋、工作服、佩帶工作證4吸煙應(yīng)到規(guī)定場所，不得在作業(yè)區(qū)吸煙4工作前，用餐前應(yīng)洗手，打卡、吃飯應(yīng)自覺排隊，不插隊4不良品放置區(qū)應(yīng)有明確規(guī)定4不良品放置場地應(yīng)用紅色等顏色予以區(qū)分4不良品放置場地應(yīng)設(shè)置在明顯的地方4修理品應(yīng)放置在生產(chǎn)線外 50、零件放置場所的標(biāo)識表示應(yīng)完備5塑膠箱、捆包材料上應(yīng)標(biāo)明品名5作業(yè)工具的放置位置不能走路或彎腰才能放置5應(yīng)下工夫大概在放置位置放手就能放置作業(yè)工具5作業(yè)工具放置處應(yīng)有余量5治具、工具架上應(yīng)有編碼5在架子前應(yīng)能清楚辯明上面的編碼5治具、工具架應(yīng)導(dǎo)入用不同顏色標(biāo)識區(qū)分5治具是否按使用頻率放置，使用頻率越高的放置越近5治具、工具應(yīng)按成品類別成套放置 60、成品的放置應(yīng)該按規(guī)格型號區(qū)分開6成品的放置場地的通路和放置場所應(yīng)畫線表示區(qū)分 6治具架應(yīng)采取容易取出的放置方法6不能使用未被認(rèn)定的不良測量工具（精密度檢查顏色用標(biāo)貼表示）6測定具應(yīng)采取防塵、防銹的放置方法 6私用杯子應(yīng)按規(guī)定放置6測定具在托盤下面應(yīng)使用橡膠之類的緩沖材料 清掃 6地面應(yīng)保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物 6墻角、底板、設(shè)備下應(yīng)為重點清掃區(qū)域 6地面上浸染的油污應(yīng)清洗 清潔70、工作鞋、工作服應(yīng)整齊干凈，不亂寫亂畫[10]12實施5S現(xiàn)場管理的效益 編輯公司的發(fā)展是一個過渡的時段，當(dāng)公司面臨著很多發(fā)展生存的問題時，如何調(diào)整公司的內(nèi)部是公司發(fā)展的一部分。要訣十：貴在堅持在實際推行過程中，不少公司發(fā)生過＂一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。要訣八：目標(biāo)明確，上下齊心把目標(biāo)逐一分解自上而下，每個人頭上有指標(biāo)，上下齊心，勁往一處使，政令暢通，開展的各種活動員工能積極參與。要訣六：全員參與5S管理不是個別部門和領(lǐng)導(dǎo)的事情，而是全體員工都要參與的變革，因為5S管理涉及的范圍廣，內(nèi)容豐富，是針對人的一種管理方法，只有從上到下把此項工作作為重點落到實處，才能達(dá)到5S管理的目的。要訣四：以5S管理為改善平臺通過推行5S規(guī)范人的行為，達(dá)到成本降低和品質(zhì)提升，對生產(chǎn)流程進(jìn)行改造，為公司創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。在不同的5S推行階段，適時地應(yīng)用定點攝影、紅牌作戰(zhàn)、看板管理、目視管理等方法，效果較好。在5S管理推行過程中，要緊緊地圍繞這一主題，且不可偏離。[8]10十大要訣 編輯要訣一：以客戶和員工的滿意為工作中心。（五）督導(dǎo)與評審采取定期或隨時方式，由總經(jīng)理或5S推行委員會進(jìn)行督導(dǎo)與評估，其執(zhí)行方式有紅牌檢查、查檢表等，維持5S新鮮的感覺，通過對優(yōu)秀單位的表揚(yáng)、5S賽活動5S活動停滯、僵化。如不要品處理辦法、物料定位規(guī)定等規(guī)則。（三）5S的推行要循序漸進(jìn)針對工廠的實績與現(xiàn)狀，明確制訂5S的目的及目標(biāo)、活動計劃，并依計劃采取階段性推進(jìn)，5S活動一開始是以謀求防止災(zāi)害及事故發(fā)生為目的，因此首先要以3S（整理、整頓、清掃）為重點，其次才涵蓋清潔及素養(yǎng)，當(dāng)5S達(dá)到一定水準(zhǔn)時，則通過小集團(tuán)別、5S對象別及課題別進(jìn)行目標(biāo)管理。其實，5S活動作為工廠體質(zhì)改善的重要手段，其目的就是為了開創(chuàng)一個能防止災(zāi)害、有規(guī)律的現(xiàn)場，通過長期的潛移默化養(yǎng)成員員工由打掃垃圾轉(zhuǎn)變?yōu)椴粊G垃圾保持整潔的良好工作習(xí)慣。（二）推行5S的應(yīng)有心態(tài)5S容易做，卻不易持續(xù)的推持。持續(xù)不斷地進(jìn)行活動。設(shè)計令人心動的文宣配合活動。以漸進(jìn)的方法來逐步推動5S。訂立明確的5S活動目標(biāo)。全員徹底了解5S的精義與重要性。公司可以倡導(dǎo)樣板先行，通過樣板區(qū)的變化引導(dǎo)干部工人主動接受“5S”，并在適當(dāng)時間有計劃地導(dǎo)入紅牌作戰(zhàn)、目視管理、日常確認(rèn)制度、“5S”考評制度、“5S”競賽等，在形式化、習(xí)慣化的過程中逐步樹立全員良好的工作作風(fēng)與科學(xué)的管理意識。3．以實際崗位采取多種管理形式確定“5S”的定位，再以實際崗位采取多種管理形式，制定各種相應(yīng)可行的辦法。最高領(lǐng)導(dǎo)公司高層管理人員必須樹立“5S”管理是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)的概念，根據(jù)柳鋼的生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平，建議“5S” 導(dǎo)入之后再導(dǎo)入全面生產(chǎn)管理、全面成本管理、精益生產(chǎn)、目標(biāo)管理、公司資源計劃及各車間成本計劃等。此外，如果請顧問輔導(dǎo)推行，應(yīng)該注意避開生產(chǎn)旺季及人事大變動時期。通過學(xué)習(xí)，讓管理者及員工認(rèn)識到“5S”是現(xiàn)場管理的基石，“5S”做不好，公司不可能成為優(yōu)秀的公司，堅持將“5S”管理作為重要的經(jīng)營原則。通過5S活動，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)公司“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入5S，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)公司員工的信心。實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。5S現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。6．評審人員因怕傷感情，統(tǒng)統(tǒng)給予獎賞，失去競賽意義。4．實施不夠徹底，持續(xù)性不佳，抱持應(yīng)付心態(tài)。2．事前規(guī)劃不足，不好擺放及不合理之處很多。：像治理黃河一樣，對嚴(yán)重影響素養(yǎng)的因素進(jìn)行疏導(dǎo)。：建立一套完整的模式圖來支持流程再造的有效執(zhí)行。：將美譽(yù)與名聲結(jié)合起來，以名聲決定執(zhí)行組織或個人的聲望與收入。：掃描權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的一切漏洞和異端。：掃黑、掃漏、掃怪。 流程法：對于布局，按一個流的思想進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范，使之有序化。 三易原則：易取、易放、易管理。：該資源需要嗎？需要出現(xiàn)在這里嗎？現(xiàn)場需要這么多數(shù)量嗎？ IE法：根據(jù)運作經(jīng)濟(jì)原則，將使用頻率高的資源進(jìn)行有效管理。：從整理中挑出影響整體績效的部分。步驟11：納入定期管理活動中 1．標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善2．實施各種5S現(xiàn)場管理法強(qiáng)化月活動需要強(qiáng)調(diào)的一點是，公司因其背景、架構(gòu)、公司文化、人員素質(zhì)的不同，推行時可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。教育內(nèi)容可以包括1．每個部門對全員進(jìn)行教育 2．5S現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的 3．5S現(xiàn)場管理法的實施方法 4．5S現(xiàn)場管理法的評比方法 5．新進(jìn)員工的5S現(xiàn)場管理法訓(xùn)練 步驟5：活動前的宣傳造勢5S活動要全員重視、參與才能取得良好的效果，可以通過以下方法對5S活動進(jìn)行宣傳：1．最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報刊等）2．海報、內(nèi)部報刊宣傳 3．宣傳欄 步驟6：實施 1．作業(yè)準(zhǔn)備2．“洗澡”運動（全體上下徹底大掃除）3．地面劃線及物品標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn) 4．“3定”、“3要素”展開 5．?dāng)z影6．“5S日常確認(rèn)表”及實施 7．作戰(zhàn)步驟7：活動評比辦法確定1．系數(shù)： 困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 2．評分法 步驟8：查核 1．查核2．問題點質(zhì)疑、解答3．各種活動及比賽（如征文活動等）步驟9：評比及獎懲依5S活動競賽辦法進(jìn)行評比，公布成績，實施獎懲。步驟4：教育教育是非常重要，讓員工了解5S活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。步驟3：擬定工作計劃及實施方法 1．日程計劃做為推行及控制之依據(jù) 2．資料及借鑒他廠做法 3．5S活動實施辦法 4．與不要的物品區(qū)分方法 5．5S活動評比的方法 6．5S活動獎懲辦法 7．相關(guān)規(guī)定（5S時間等）8．工作一定要有計劃，以便大家對整個過程有一個整體的了解。步驟2：擬定推行方針及目標(biāo)方針制定：推動5S管理時，制定方針作為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則，方針的制定要結(jié)合公司具體情況，要有號召力，方針一旦制定，要廣為宣傳。推行委員會的責(zé)任人包括5S委員會、推進(jìn)事務(wù)局、各部分負(fù)責(zé)人以及部門5S代表等，不同的責(zé)任人承擔(dān)不同的職責(zé)，如表21所示。目的：★培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工★提高員工文明禮貌水準(zhǔn)★營造團(tuán)體精神注意點：