【正文】 ?！豆苍O施設備安裝/維修工作通知單》?！豆苍O施設備報修記錄表》。《住戶報修記錄表》。審核無誤后，公共事務部主管在《有償便民服務收費表》、《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》內簽名確認后報管理處經理審批?！蹲艏彝グ惭b/維修單》及《公共設施設備安裝/維修工程通知單》費用分別統(tǒng)計在《有償便民服務收費表》的相應欄目及《公共設施設備安裝/維修費用統(tǒng)計表》內。維修人員應在《公共設施設備安裝/維修工程通知單》上注明維修有關事項?！豆苍O施設備安裝/維修工程通知單》(第二聯)交給機電維修部，機電維修部維修人員應在《公共設施設備報修記錄表》上簽收。；對租戶的家庭維修應在維修工作完成后的當日(最遲不超過第二天)，由租戶到財務部交款。維修人員將《住戶家庭安裝/維修單》(第三聯)交給住戶作為繳費依據。維修人員應按《維修項目收費標準》在《住戶家庭安裝/維修單》上注明應收的各項費用金額。維修人員應對材料質量進行驗證，并將驗證結果(“合格”“不合格”“質量不佳”等)填寫在備注欄內。不相同的，在《住戶家庭安裝/維修單》上如實填寫實際的維修項目及收費標準，并向住戶解釋清楚。應輕叩門三下或輕按門鈴，在有應答時，應使用標準語言：“我是管理處的維修工，這是我的工作證和您的報修單。(包括：住戶名稱、地址、聯系電話、報修內容、預約維修時間等)填入《住戶家庭安裝/維修單》(一式四聯)相應欄目，并在兩分鐘內通知機電維修部前來領取維修單，機電維修部領單人在《住戶報修記錄表》上簽收，將《住戶家庭安裝/維修單》(第一、二、三聯)領回機電維修部。、監(jiān)督以及對公司制定的《維修項目收費標準》以外的報修內容進行收費評審?！稑I(yè)主證領用登記表》。《業(yè)主入住驗房表》。六、記錄。業(yè)主檔案管理的具體辦法詳見《業(yè)主檔案管理標準作業(yè)規(guī)程》。⑴服務中心管理員應邀請業(yè)主一起將水電表讀數抄錄在《業(yè)主入住驗房表》中。⑻資料發(fā)放：管理員將以下資料發(fā)給業(yè)主保存并要求業(yè)主在《資料領取清單》上簽名:a)《住戶手冊》；b)《住戶指南》；c)簽署后的《業(yè)主公約》；d)簽署后的《消防安全責任書》；e)《住宅使用說明書》；f)《住宅質量保證書》。⑹發(fā)放鑰匙：a)業(yè)主收樓無問題或要求在搬入后再行維修的，服務中心管理員應將業(yè)主房屋鑰匙全部交給業(yè)主；b)業(yè)主收樓有問題，服務中心管理員在將鑰匙交給業(yè)主的同時，應留下一把大門鑰匙在管理處以供維修時用；c)業(yè)主在領取鑰匙時，管理員應要求業(yè)主在《鑰匙領用表》內簽名確認。ｂ）房屋驗收合格的，管理員應請業(yè)主在《業(yè)主入住驗房表》中簽字確認。⑸驗房收樓。⑷交納入住費用：服務中心指引業(yè)主到財務部繳納入住費用，財務部根據收款項目開具收款收據。⑵檢查無誤后，管理員將《購房合同》原件、業(yè)主及家庭成員的身份證原件、單位營業(yè)執(zhí)照副本返還業(yè)主，證件復印件及業(yè)主委托書存入業(yè)主檔案。５、入住手續(xù)的辦理。如果在規(guī)定期限到來的前3天內，業(yè)主尚未辦理入住手續(xù)的，服務中心管理員應再次發(fā)函或致電通知尚未辦理入住手續(xù)的業(yè)主前來辦理入住手續(xù)；超過規(guī)定期限未辦理入住手續(xù)的，服務中心應將情況向管理處經理匯報決定是否登報催辦。⑴服務中心依據管理公司和發(fā)展商聯席辦公會議議定的入住時間，會同發(fā)展商聯合向業(yè)主發(fā)出入住通知，內容包括：ａ）《關于辦理入住手續(xù)的通知》；ｂ）《致廣大業(yè)主的慰問信》。b)管理處辦公環(huán)境：——掛燈籠，飄小彩帶，擺放花籃、盆景，給人以隆重、喜慶的感受；——張貼醒目的“辦理入住手續(xù)流程圖”，辦理手續(xù)窗口設置要求做到“一條龍服務”，各窗口標識清楚，一目了然；——管理人員著裝整潔，精神飽滿；——辦公室內資料擺放整齊有序。⑶入住時的環(huán)境布置：涉及服務標識區(qū)別的按《服務標識管理標準作業(yè)規(guī)程》有關規(guī)定辦理。c)印刷以下各類入住表格：——《〈業(yè)主證〉領用登記表》；——《裝修申請表》；——《住宅使用說明書》；——《住宅質量保證書》；——《鑰匙領用登記表》；——發(fā)展商提供的《入住驗房表》；——《業(yè)主家庭情況登記表》；——《入住登記表》。a)根據小區(qū)的實際情況編寫和印制《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《服務指南》、《消防安全責任書》、《入住通知書》。入住的準備工作。⑶達到入住的條件，這里指：[周正友]學習專用文集a)小區(qū)實現通路、通水、通電、通氣、通訊、通郵、排水、排污等基本使用功能，可以滿足日常生活所需；b)配套設施基本齊備，建成并能夠使用；c)管理處有固定的辦公場所并開始辦公。⑴小區(qū)（大廈）已經通過接管驗收，達到入住條件。業(yè)主收到入住通知一個月內未辦理入住手續(xù)的，視為入住。機電維修部負責收樓時發(fā)現的樓宇整改的跟進和水電的開通工作。服務中心管理員負責具體辦理入住手續(xù)。三、職責管理處經理負責組織安排入住工作。 人事部文員根據審核無誤的“考勤表”計算員工工資，詳見《員工工資與福利管理標準作業(yè)規(guī)程》； 人事部文員將各部門當月考勤情況統(tǒng)計入《考勤統(tǒng)計表》，詳見《人事月報標準作業(yè)規(guī)程》； 《加班單》 《請(休)假卡》 《考勤表》 《簽卡證明》 《合同管理標準作業(yè)規(guī)程》 《保險管理標準作業(yè)規(guī)程》 《人事月報管理標準作業(yè)規(guī)程》 加班單部門：年月日請（休）假卡部門：姓名：工號：考 勤 表部門：月份：制表人：審核人：批準人： 簽卡證明 人事部：茲有我部門員工、卡號，因一事，未能打月日午卡，請予以簽署為盼！部門負責人：日期第四篇：入住管理標準作業(yè)規(guī)程入住管理標準作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范業(yè)主入住管理工作，確保業(yè)主順利入住。b)人事部經理審核無誤后，須抽查20%員工的考勤卡及加班單與“考勤表”逐項審核；c)發(fā)現有不符的，返還人事部文員重新辦理；審核無誤的，予以簽名確認后返還人事部文員。不相符的，按以下方法處理： ——加班單的上班時間比考勤卡上的上班時間晚的，以加班單為準； ——加班單的上班時間比考勤卡上的上班時間早的，以考勤卡為準； ——加班單的下班時間比考勤卡上的下班時間晚的，以考勤為準； ——加班單的下班時間比考勤卡上的下班時間早的，以加班單為準。人事部文員每月1日起統(tǒng)計上月員工出勤情況，報人事部經理審核無誤后方能計算員工工資。當月曠工1天者，給予記小過處分；當月曠工2天者，給予記大過處分；連續(xù)曠工3天以上者，給予解聘。當月遲到/早退5分鐘以內的，給予口頭警告；當月遲到/早退5分鐘以上的，每分鐘扣款1元，累計計算。 《加班單》由人事部統(tǒng)一管理，保存期為一年。 員工當日下班前將《加班單》報人事部備案。 員工于加班前填寫《加班單》，內容包括部門、姓名、加班時間起止、加班理由、加班地點、加班時數及備注等欄目。公司原則上不鼓勵加班，確因工作需要加班，必須事行辦理加班手續(xù)并打卡，否則視為無效加班。員工請假5天（含）以內的需提前1天申請；5天以上的按申請休假天數提前相等的天數申請：a)員工到人事部領取《請（休）假卡》，注明休假日期及原因； b)部門（管理處）經理根據工人需要給予審批意見；c)不論請假是否批準，員工均需將《請（休）假卡》于休假日期前交回人事部； d)《請（休）假卡》由人事部統(tǒng)一管理，人事部隨時可以抽查員工在崗情況； e)請假卡由人事部按部門存入； f)《請（休）假卡》保存期限為1年。員工請（休）假須履行請（休）假手續(xù)，實行一級審批制度（五天以上的請（休）假須報副總經理審批）：a)員工依據部門工作時間安排計劃進行休假的，無須辦理手續(xù)，由部門主管在每月月底前將員工當月休假在考勤卡上予以注明；b)員工因工作關系，未能在休假當日休假的按以下程序辦理： ——需調休的，填寫《請（休）假卡》報主管（經理）簽準； ——調休不了的執(zhí)行加班程序。執(zhí)行一級簽卡制度： a)管理處經理為其以下人員簽卡； b)公司部門經理為其以下員工簽卡；c)副總經理為管理處經理及公司部門經理簽卡。 人事部文員將當月《簽卡證明》匯總存放，3個月后予以銷毀。 部門（管理處）經理根據以下情況決定是否簽卡，同意簽卡后，予以簽名確認《簽卡證明》；不同意簽卡的按曠工或事假處理（按事假處理的，必須執(zhí)行補假程序）；a)因工不能打卡的，可以簽卡；b)因員工忘記打卡的，經核實后，每月3次以內的，可以簽卡，3次以上的不予簽卡。員工因公或忘記不能打卡或無效打卡必須申請簽卡。 無效打卡必須執(zhí)行簽卡程序,否則視為曠工。員工上班（加班）執(zhí)行打卡制度，人事部將依據員工打卡情況及《請（休）假單》計算員工出勤。:員工如有急事申請事假，須提前1日提出申請并經批準，否則按曠工處理。探親假只能當年一次休完；e)病假：——員工因病請假，須于病假當天申請，假后須將藥費單、醫(yī)院病休證明交人事部核實； ——員工轉正后，每月可享有有薪病假兩天，兩天以上病假可用當月休息抵消； ——探親、事假、公差時在外患病，須附當地縣級以上醫(yī)院病休證明及藥費單； ——符合醫(yī)療保險范圍內的，按醫(yī)療保險有關規(guī)定報銷有關醫(yī)療費用。外省員工可享有有薪恩恤假6天，本省員工可享有有薪恩恤假3天。申請產假須在預產期前3個星期提出，經審批后可予休息，假后須將醫(yī)院證明或出生證明影印本交人事部核實。申請婚假須提前一周提出申請，經領導審批后，可予休息。員工要求補休的，可按實際上班天數給予補休：a)元旦：1天（元月1日）；b)春節(jié)：3天（農歷年初一、二、三）； c)國際勞動節(jié)：1天（5月1日）； d)國慶節(jié)：3天（10月3）； e)法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。 ：以下假期為國家法定假期，公司機關原則上安排員工休息。：a)一般情況下公司機關人員周六、周日休息。每天工作8小時，一般情況下，平均每周工作時間不超過40小時。、請銷假、加班的審批工作。、請（休）假、銷假的審批。 行政人事部根據審核無誤的“考勤匯總表”交財務部計算員工工資，詳見《員工工資與福利管理標準作業(yè)規(guī)程》；《加班審批流程》《請假（調休）申請表》（新改，原《請假申請表》作廢）《考勤表》 《考勤匯總表》《未打卡補簽申請》《排班表》（群共享）《年休假備案表》（群共享）《年休假自愿放棄聲明》 《假期工作交接審批表》第三篇：考勤管理規(guī)程考勤管理標準作業(yè)規(guī)程、假期、打卡、簽卡、請（休）假、銷假、加班及考勤統(tǒng)計工