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正文內(nèi)容

服裝店店長工作計劃范文(參考版)

2024-10-15 11:12本頁面
  

【正文】 服裝除了色彩外,還要注意的就是款式了,按人的氣質(zhì)可分為八種款式風格:古典型:這種人給人一種距離感,缺乏親和力,有股傲氣。在應付紛爭、緩解敵意時,絕對不宜穿上鮮色衣服,原因是這種顏色能牽動情緒,容易令人激動。這類顏色的衣服適宜出席重要會議,尤其是上司對下屬召開的會議,和發(fā)布政策時穿著,從而增加氣勢。適合需要經(jīng)常接觸人和特別強求人際關(guān)系工作,如公關(guān)、推銷員、社工等行業(yè)。如果你個子矮小又不很臃腫,不妨選用亮麗、擴張感強的色彩幫助你恢復信心。淺色與深色放在鄰近的部位會相互影響,使深色更深,淺色更淺。身材高大豐滿的女性,在選擇搭配外衣時,適合用深色。淺色調(diào)和素麗的色彩有前進感和擴張感,深色調(diào)和灰暗色彩有后退感和收縮感,恰到好處地運用色彩,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強調(diào)突出你的優(yōu)點。這七大色系又分為冷暖二個色調(diào),冷暖色調(diào)又根據(jù)顏色的深淺分為春、夏、秋、冬,其中春秋季為暖色(偏黃),夏冬季為冷色(偏藍)。最終使我們從實踐中確信:好的商品展示陳列相當于是店鋪無聲的推銷員。展示容量失調(diào):多則擁塞、少則稀疏器架間距小于120cm,造成擠迫感 無明確界定特價品和正價品展示區(qū)域單元,且無明顯標識 場內(nèi)器架布局設(shè)置外高內(nèi)低,呈倒坡狀服飾掛裝時,距離地面高度不得小于10cm ■ 商品陳列展示中應注意避免的問題:同一掛通知掛鉤上每一掛裝間距為一英寸避免滯銷品的掛裝展示,可適當配襯掛示,以形成趣味互補和賣點聯(lián)想,并顯示格調(diào)故事掛裝尺碼序列應為:自前向后,自外向內(nèi),由小碼至大碼 每款服飾應同時連續(xù)鄰掛到2至3件 2)懸掛式 A、長度在20cm B、色彩搭配可變性,或同一系列放在一起或同一暖色系列放在一起或相同質(zhì)地面料放在一起,總之排列必須美觀豐富。襯衫區(qū):標價碼一律放在左胸口襯衫擺放吊牌位置統(tǒng)一豎直向下強調(diào)表面的質(zhì)感,建議襯衫透明蓋取下擺放正反相錯,以保持平整(平放)領(lǐng)帶區(qū):領(lǐng)帶的佩帶與打法多伴隨時間、季節(jié)的變化其打法也隨個人的喜好并無定法、規(guī)則。西褲區(qū):西褲疊放必須整齊,平放三折疊長度為60cm,3件起疊放,形成一定厚度。正面出樣的服裝必須雙戶對稱無不歪斜現(xiàn)象。櫥窗是專賣店的舞臺和展示窗口,對比色效果突出明顯,應被櫥窗展示選用。色彩的搭配:通過適當?shù)纳蚀钆?,可以提高西服的魅力、感染力。比如在夏季的西服搭配中襯衫易選蘭色、亮灰或淺灰色,夏季色彩搭配效果明亮、清爽。比如在夏季如何增加襯衫、西褲的展示量,甚至可以在不同貨區(qū)適當進行重復展示,增加消費者接觸貨品的機會,提高成交比率,促進銷售。有的側(cè)掛西服單一掛杠上竟掛115件西服,西服肩與肩緊緊的擠在一起,不僅不利于顧客的拿取,減少了銷售機會,也降低了商品的價值感比例:合理的比例設(shè)置有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形 象,掌握銷售節(jié)奏,突出主題和焦點,適度調(diào)整布局并把握銷售量趨向,最大限度開發(fā)應季品的銷售潛力。庫存容易:專賣店/廳內(nèi)必備庫存量。測掛西服注意尺碼應均勻排列,沒有經(jīng)過尺碼規(guī)劃的西服排列、視感參差不齊,不美觀。展示面內(nèi)操作原則: 新季品居上居前、淺色品居上居前、焦點品居上居前?!?序列效應:依次以季節(jié)、系列、主題、款式、色彩、尺碼進行貨品分類。正確方法;一般在專賣店/廳的正面主墻面,有明顯的品牌標識墻面,以強調(diào)品牌的價值和地位。它可引導消費者的注意力,增強消費者對品牌與商品的印象?!?商品展示的功能要素:美取向的要素:● 焦點:每一展示面上,率先吸引注意力的視點即為焦點。同時,也應注意休閑品與西服的區(qū)隔。在店鋪里,注意休閑服與正裝西服的區(qū)隔、男裝與女裝的區(qū)隔。明確樹立主題。建議男裝專賣店無論產(chǎn)品的系列搭配,還是氣氛布置道具,都應以簡潔、少而精為主。少就是多、化繁為簡、突出重點。即使是做了搭配,也沒有起到美化西服的作用,無法打動顧客,吸引顧客駐步,起到促進銷售的目的。實際案例:在專賣店、廳的墻面邊柜,都增設(shè)了西服的正面展示?!?商品展示的定義:商品展示陳列是對整體開放式空間內(nèi)全系列產(chǎn)品的組合配置和統(tǒng)籌,巧妙陳現(xiàn)品牌產(chǎn)品形象的風格性、功能性、審美性、魅力性、潛移默化地激發(fā)消費者的認同,促進銷售。而展示方法必須提供消費者選擇比較的機會,以達成建議與說服的功能,因此商品展示設(shè)計的觀念才有大幅度的改進。在早期商品供不應求的時代,根本不必講究展示上的創(chuàng)新,只有把商品擺得整齊、準備足夠量就行了。近兩年各大商場都在重新裝修,提高商品展示環(huán)境的質(zhì)量。對于沒有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店來說,店員不可擠在入口處,給人守門的感覺;當顧客挑選商品時,不要站在旁邊審視,而應佯裝不知,在顧客有問題時,馬上出現(xiàn)在他們面前 如何通過商品展示、陳列提升店鋪魅力隨著商品供應的豐富,人們生活品質(zhì)的提升。封閉、環(huán)游型商店與接觸、封閉、環(huán)型商店的結(jié)構(gòu)極為相似,但店面氣氛截然不同。一般適用于普通的流行服飾店,如皮鞋店、皮包店等。(8)無店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店。不過,在店內(nèi)空無一人時,會以給人蕭條的感覺,客人很難上門。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問店員,完全由自己進行判斷和挑選。這類商店在店面和店內(nèi)有許多店員。銷售行為應追求輕松自然,店員位置切忌固定在店中央等待顧客招呼。同時,這種商店經(jīng)營的商品價格昂貴,顧客購買時較認真、仔細,常需要店員從旁說明,充當顧客的顧問。不了解該店的顧客是不會輕易進入的,店員活動空間與顧客活動空間不加以區(qū)分,是專為銷售高級精品而設(shè)計的。(6)無店員空間的封閉、環(huán)游型商店。這種格局的最大特色是向顧客發(fā)出“店員不對顧客推銷商品”的訊息。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑地在店內(nèi)選購、參觀,甚至閱讀雜志。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進行參觀與選購。此類店努力制造商店的熱絡(luò)烈氣氛,靠環(huán)境提高顧客的購買情緒。店內(nèi)店外分割得很清楚,沒有購買欲望的顧客很少進入。這種類型的商店是顧客、店員、商品空間皆在在室內(nèi),店員活動空間較寬闊,顧客活動空間也很充裕。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計數(shù)字,即可以引人注目,又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。在封閉型商店里,店員的行為對顧客購買與否起著重要作用。這種類型的商店,顧客進入店面才能看到商品,店員空間較狹窄,大多設(shè)立于繁華地區(qū),顧客較多,店員所占場地降到最低限度。店員切忌整排站在柜臺前,而應運用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來蓬勃的生機,吸引顧客購買。因為接觸型商店是在行人往來的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無需費時認真挑選、便于攜帶的商品或小禮品。與店員空間狹窄接觸型的區(qū)別在于店員的活動空間大。(2)店員空間寬闊接觸型商店。佯裝不知道的態(tài)度才是成功的秘訣。這種類型要求店員有獨特的服務形式。這種類型的空間格局,是一種傳統(tǒng)店鋪形式,沒有顧客活動的空間,顧客在路邊與店員接觸、選擇和購買商品。下面我們對各種形態(tài)進行具體的分析和研究。接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。封閉、環(huán)游型商店:三個空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實際上是開架銷售。接觸型商店:商品空間毗鄰街道,顧客在街道上購買物品,店員在店內(nèi)進行服務,通過商品空間將顧客與店員分離。(2)商店空間格局的四種形態(tài)。有兩處情況:一是與顧客空間混淆,一是與顧客空間相分離。商品空間:指商品陳列的場所,有箱型、平臺型、架型等多種選擇。實際上,它不過是三個空間組合變化的結(jié)果,就像一個萬花筒,雖然其變化無窮,但也不過是幾片彩紙移動位置的結(jié)果。(1)商店的三個空間。1、空間布局形態(tài)專賣商店的空間格局復雜多樣,各個經(jīng)營者可根據(jù)自身實際需要進行選擇和設(shè)計。另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來消費的愿望。專賣商店的設(shè)計十分講究,它需要線條簡潔明快,不落俗套。當然,店面設(shè)計是一個系統(tǒng)工程,包括設(shè)計店面招牌、路口小招牌、櫥窗、遮陽篷、大門、燈光照明、墻面的材料與顏色等許多方面。事實證明,某些專賣商店將櫥窗出租給個人擺攤是極為愚蠢的事。走在任何一個商業(yè)之都的商業(yè)街,都有無數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞,他們擁擠著、議論著,像是在欣賞一幅傳世名畫。3、櫥窗櫥窗是專賣商店的“眼睛”,店面這張臉是否迷人,這只“眼睛”具有舉足輕重的作用。例如美國很多速食店,為了強調(diào)店鋪的個性,在入口處設(shè)置大型人物或動物塑像,伴以輕松、愉快的廣告音樂,受到顧客的喜愛。例如,國產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個外國店名。專賣商店的招牌應避免不常用的字。2、招牌和標志招牌好壞除了店名因素外,還要考慮字體的選擇和完整。商標要力求簡單、美觀。有了好的店名,還需要設(shè)計相應的商標。也就是說,食品店的名稱應像食品店,服裝店的名稱應像服裝店等。近年來,許多人在選擇店名時陷入一種誤解,片面追求新穎和時髦,而忽視店名與商店本身的內(nèi)在聯(lián)系,給人不倫不類的感覺,諸如“大哥大”、“富豪”、“紳士”、“大款”等名稱,有一家貴族餐廳的櫥窗上甚至寫著“家常便飯”,讓人感到茫然。對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到 業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做 到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的 感覺,老顧客有新感覺。在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng) 新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。做到精中有細,細中有致。提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人 員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。(1)做到每位員工均了解公司制度,(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù) 表達等知識技巧。招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。并進行銷售 同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。二、管理好賬目做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。服裝店店長工作計劃模板二:一、清點貨品,做到心中有數(shù)掌握每款貨品數(shù)量掌握每款號碼情況及數(shù)量掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。和所有管理人員一起不斷摸索、總結(jié),整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。(二)需跟進完成的工作例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。旺季來臨,調(diào)整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務質(zhì)量。節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運營成本。加強制度建設(shè),提高管理水平。三、下半年工作計劃(一)工作重點強化員工培訓,嚴抓執(zhí)行力,提高服務水平。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可,同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時和我談論工作與生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應該感恩,是到家這個平臺讓我結(jié)識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。開始采用一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們”的責任心,同時也使“徒弟們”更加用心學習。新員工入職三天內(nèi),必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領(lǐng)取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。(四)分工明確,獎懲分明明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權(quán)衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調(diào)動員工積極性,提高他們的責任意識。硬件即餐具的檢查與跟蹤。二是內(nèi)部培訓,主要是例會中的及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反復出現(xiàn)的問題。(三)豐富培訓方式,提高服務質(zhì)量軟件即提升員工服務水平的培訓。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關(guān)注每天的營業(yè)額、人均消費,關(guān)注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學習的態(tài)度,向店里每一個人學習,服務員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。來東路基四個半月的時間,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。服裝店店長工作計劃模板一:20xx年上半年已經(jīng)過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關(guān)系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應的陳列方案。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的`作用等。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨
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