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正文內(nèi)容

服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文(留存版)

  

【正文】 裝店20xx年市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一本季資料等??傊?,XX要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。在訂貨會(huì)時(shí)候,有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時(shí)間較晚,給他們的銷售帶來(lái)了影響,我們聽說(shuō)這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通,爭(zhēng)取做到訂貨會(huì)結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。適合于顧客的推薦。建立一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作環(huán)境是工作成功的關(guān)鍵。特此,制定我的4月份工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得更好的成績(jī)。三、批發(fā)商處進(jìn)貨這種方式最多的是在網(wǎng)上找女裝代辦代理商,一般這些代辦代理商都是直接從廠家拿貨,貨源的不亂性和質(zhì)量有一定的保障,但是假如你的銷量不是很好的話很難和他們談一些前提,這種代辦代理商更看重那些能帶來(lái)大單的經(jīng)銷商,所以我們假如需要和代辦代理商合作的話,做好先把配貨等一系列題目都談好。也由以上幾點(diǎn)對(duì)于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計(jì)劃:擺正自己的位置,了解自己的39。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。四、銷售目標(biāo)x月份的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有保單進(jìn)帳。具體歸納為以下幾點(diǎn):認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃14一、了解公司市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃了解公司市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷、贈(zèng)送禮品、VIP客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一本季資料等。總之,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。暢銷庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷庫(kù)存。人際交往能力的提升。培訓(xùn)方式的改變。建立系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎(jiǎng)懲依據(jù),心服口服,有利公平。四、商品陳列按公司要求,做好服裝陳列。店名是一種文字表現(xiàn),商標(biāo)是一種圖案說(shuō)明,后者更容易給人留下深刻的印象。專賣商店櫥窗設(shè)計(jì)要遵守三個(gè)原則:一是以別出心裁的設(shè)計(jì)吸引顧客,切忌平面化,努力追求動(dòng)感和文化藝術(shù)色彩;二是可通過(guò)一些生活化場(chǎng)景使顧客感到親切自然,進(jìn)而產(chǎn)生共鳴;三是努力給顧客留下深刻的印象,通過(guò)本店所經(jīng)營(yíng)的櫥窗巧妙的展示,使顧客過(guò)目不忘,印入腦海。顧客空間:指顧客參觀、選擇和購(gòu)買商品的地方,根據(jù)商品不同,可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。該種格局形式適于經(jīng)營(yíng)低價(jià)品、便利品和日常用品地專賣商店,它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,帶有早期店鋪的種種特征。最為常見的是面向馬路的商店,它非常適合銷售貴重禮品和高級(jí)商品。店員不能只做收款工作,而應(yīng)活動(dòng)于顧客中間。前者是高級(jí)貴族化商店,后者是普及型的大眾化商店,因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。實(shí)際案例:在有些專賣店里的氣氛布置物過(guò)多,比如在貨柜上,在精品柜里的櫥窗放置了大量的娟花等。并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列,使消費(fèi)者視覺明確、簡(jiǎn)潔?!?杉杉專賣店展示陳列規(guī)范操作: 西服區(qū):袖管——順直、無(wú)褶皺現(xiàn)象 領(lǐng)部——圓順、領(lǐng)圈平服每根掛衣桿上最多掛12件衣服,每件要有一定的間隔,建議掛8—10件。當(dāng)套裝配搭配襯展示時(shí),一般將其中長(zhǎng)褲側(cè)面夾掛,褲口留出上裝下擺至少20cm 如對(duì)于上輕下重的體型,宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲,以此來(lái)削弱下肢的粗壯。如穿著中性顏色衣服包括啡色、米色、淺灰色等,可緩和緊張氣氛,達(dá)到平衡效果,是一些經(jīng)常需要應(yīng)付投訴,如客戶服務(wù)的最佳衣著顏色。根據(jù)科學(xué)研究,人的眼睛可以分辨出七百多萬(wàn)種顏色,這七百多萬(wàn)種可大致分為赤、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七大色系。掛裝色彩漸變從外向內(nèi),從前向后,由淺至深,由明至暗 在冬季襯衫易選擇中灰、藏青色、暗紅,冬季色彩搭配效果厚重溫暖。案例說(shuō)明:焦點(diǎn)俗稱亮點(diǎn),如果專賣店內(nèi)缺少亮點(diǎn),商品排列單一、沒有生動(dòng)感,便難以吸引顧客的注意。但大部分正面展示并沒有吸引顧客注意的系列襯衫、領(lǐng)帶搭配。這種類型商店展示的雖不是最高檔的商品,但常需要店員對(duì)顧客進(jìn)行商品講解、說(shuō)明并提供咨詢。這種類型的商店,在店門前擺高商品??臻g狹窄的封閉型商店,店員的一舉一動(dòng)異常明業(yè)如店員僵立于柜臺(tái)前,一定會(huì)使顧客失去購(gòu)買興趣。它有三大特征:一是店員空間狹窄;二是顧客活動(dòng)區(qū)在店外;三是商品空間在店面。因此三個(gè)空間對(duì)于專賣商店的空間格局關(guān)系密切。櫥窗是一種藝術(shù)的表現(xiàn),是吸引顧客的重要手段。店名要有特色,但不能離題太遠(yuǎn),通過(guò)店名能使顧客知道你所經(jīng)營(yíng)的商品是什么。訓(xùn),培訓(xùn)員工。和管理人員溝通,一起做好員工生日會(huì)、節(jié)日活動(dòng)和各項(xiàng)娛樂項(xiàng)目,讓員工感受到家的溫馨,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,要時(shí)刻記得,員工才是我們最重要的顧客。為保證服務(wù)品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無(wú)破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強(qiáng)對(duì)破損餐具的跟蹤、及時(shí)處理和及時(shí)補(bǔ)充?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:一、上半年工作總結(jié)(一)自身能力的提高心態(tài)的調(diào)整。三、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專業(yè)的`管理者。二、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。后二人輪流站于店前處迎賓。人員的管理,貨品的管理,店鋪的管理等等,不得不讓我跳出以前的模式去自己突破。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵??恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對(duì)于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總監(jiān)的關(guān)心和指導(dǎo)下,全體同事的熱心幫助下,我項(xiàng)目組較好的完成了本的工作任務(wù),看問(wèn)題和眼光等各方面都有了一定的提高。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案,怎么開店,增加褲裝的搭配、。為配合服裝店財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回服裝店財(cái)務(wù),確保不存留任何問(wèn)題,按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作當(dāng)顧客光臨時(shí),要注意禮貌用語(yǔ),用心熱情為顧客服務(wù),做到要顧客高高興興的來(lái),滿滿意意的走,樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象。三、學(xué)會(huì)溝通外形上的條件,還只是吸引顧客的步驟,要想真正打動(dòng)顧客,那就得用你的真誠(chéng)去打動(dòng)顧客,去和顧客進(jìn)行有效的溝通了。二是要開發(fā)專屬配飾。五、了解當(dāng)季庫(kù)存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫(kù)存,一種是銷售不好的滯銷庫(kù)存。在陳列上爭(zhēng)取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。訓(xùn),培訓(xùn)員工。二、了解設(shè)計(jì)師對(duì)新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,但國(guó)內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力。試想想,一個(gè)賣家秀都不怎么好看的服裝,會(huì)有買家買回去秀給別人看嗎?這跟淘寶里面的店鋪沒什么區(qū)別,你穿著我們店漂漂亮亮的衣服站在那里,顧客一看到你,就會(huì)被你所吸引,她就會(huì)主動(dòng)來(lái)問(wèn)你身上的衣服在哪里,她也有了想要試一試衣服的欲望。做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的39。四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。在工作中,我漸漸意識(shí)到要想做好服裝店?duì)I業(yè)員工作,要對(duì)自已有嚴(yán)格的要求。把話題集中在商品上。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購(gòu)買心理,全心全意為顧客服務(wù)。在當(dāng)今的這個(gè)環(huán)境下,我們除了要和附近的服裝店pk,還得和網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)一下,畢竟現(xiàn)在的人們是越來(lái)越不喜歡親自去實(shí)體店購(gòu)物了,這給我們這些實(shí)體店造成了巨大的沖擊,以前我們的客戶人群里還有著不少年輕學(xué)生,可現(xiàn)在年紀(jì)小一點(diǎn)的都學(xué)會(huì)在網(wǎng)上買衣服了,這弄的我們只能把注意力都集中在了喜歡逛街購(gòu)物的女性身上,她們才是比較穩(wěn)定的客戶。首先改變自己大意的性格,遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計(jì)劃的解決,解決不了再向上級(jí)進(jìn)行詢問(wèn),也只是讓上級(jí)進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與,使得自己能夠得到更大程度的提升。注意要點(diǎn):下午班時(shí),由于工作時(shí)間較長(zhǎng),顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃13女裝廠家進(jìn)貨: 當(dāng)然正規(guī)的廠家貨源充足,服務(wù)質(zhì)量和女裝質(zhì)量都是有保障的,但是直接和廠家合作的門檻很高,起批量很大,不適合新人,但是假如你有足夠的資金實(shí)力,或者是有效的分銷渠道,那就當(dāng)我沒說(shuō)了。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。四、了解新品上市計(jì)劃,入行色系整合在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)非常重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。每個(gè)人身上都有閃光點(diǎn),在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學(xué)他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,不斷提高自己各方面的知識(shí)儲(chǔ)備。三、下半年工作計(jì)劃(一)工作重點(diǎn)強(qiáng)化員工培訓(xùn),嚴(yán)抓執(zhí)行力,提高服務(wù)水平。服裝店店長(zhǎng)工作計(jì)劃模板二:一、清點(diǎn)貨品,做到心中有數(shù)掌握每款貨品數(shù)量掌握每款號(hào)碼情況及數(shù)量掌握前十大貨品庫(kù)存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的 感覺,老顧客有新感覺。專賣商店的招牌應(yīng)避免不常用的字。另外,店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地,使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺,激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望。封閉、環(huán)游型商店:三個(gè)空間皆在店內(nèi),顧客可以自由、漫游式地選擇商品,實(shí)際上是開架銷售。因?yàn)榻佑|型商店是在行人往來(lái)的通道上陳列商品,所以接觸型商店大多店員空間狹窄型,但也有一些較為寬闊,這種商店適合銷售無(wú)需費(fèi)時(shí)認(rèn)真挑選、便于攜帶的商品或小禮品。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品,顧客進(jìn)入商店后,猶如漫游于商品世界之中,進(jìn)行參觀與選購(gòu)。有店員空間的接觸、封閉、環(huán)游型商店布置一般適用于銷售商品量大且價(jià)格便宜的商店,例如銷售圖畫和某些流行性商品,顧客不必頻頻詢問(wèn)店員,完全由自己進(jìn)行判斷和挑選。在早期商品供不應(yīng)求的時(shí)代,根本不必講究展示上的創(chuàng)新,只有把商品擺得整齊、準(zhǔn)備足夠量就行了。在店鋪里,注意休閑服與正裝西服的區(qū)隔、男裝與女裝的區(qū)隔。庫(kù)存容易:專賣店/廳內(nèi)必備庫(kù)存量。襯衫區(qū):標(biāo)價(jià)碼一律放在左胸口襯衫擺放吊牌位置統(tǒng)一豎直向下強(qiáng)調(diào)表面的質(zhì)感,建議襯衫透明蓋取下擺放正反相錯(cuò),以保持平整(平放)領(lǐng)帶區(qū):領(lǐng)帶的佩帶與打法多伴隨時(shí)間、季節(jié)的變化其打法也隨個(gè)人的喜好并無(wú)定法、規(guī)則。無(wú)明確界定特價(jià)品和正價(jià)品展示區(qū)域單元,且無(wú)明顯標(biāo)識(shí) 如果你個(gè)子矮小又不很臃腫,不妨選用亮麗、擴(kuò)張感強(qiáng)的色彩幫助你恢復(fù)信心。適合需要經(jīng)常接觸人和特別強(qiáng)求人際關(guān)系工作,如公關(guān)、推銷員、社工等行業(yè)。器架間距小于120cm,造成擠迫感 2)懸掛式 A、長(zhǎng)度在20cm B、色彩搭配可變性,或同一系列放在一起或同一暖色系列放在一起或相同質(zhì)地面料放在一起,總之排列必須美觀豐富。有的側(cè)掛西服單一掛杠上竟掛115件西服,西服肩與肩緊緊的擠在一起,不僅不利于顧客的拿取,減少了銷售機(jī)會(huì),也降低了商品的價(jià)值感比例:合理的比例設(shè)置有利于完善系列產(chǎn)品展示的整體形 象,掌握銷售節(jié)奏,突出主題和焦點(diǎn),適度調(diào)整布局并把握銷售量趨向,最大限度開發(fā)應(yīng)季品的銷售潛力。同時(shí),也應(yīng)注意休閑品與西服的區(qū)隔。而展示方法必須提供消費(fèi)者選擇比較的機(jī)會(huì),以達(dá)成建議與說(shuō)服的功能,因此商品展示設(shè)計(jì)的觀念才有大幅度的改進(jìn)。這種格局一般要求空間寬敞,能陳列齊全的商品。顧客可在不受打擾的情況下,悠閑地在店內(nèi)選購(gòu)、參觀,甚至閱讀雜志。店員切忌整排站在柜臺(tái)前,而應(yīng)運(yùn)用寬闊的空間做各種工作,這樣能給商店帶來(lái)蓬勃的生機(jī),吸引顧客購(gòu)買。接觸、封閉、環(huán)游型商店:在封閉、環(huán)游型商店中加上接觸型的商品空間,即顧客擁有店內(nèi)和店外兩種空間。1、空間布局形態(tài)專賣商店的空間格局復(fù)雜多樣,各個(gè)經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)自身實(shí)際需要進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。例如,國(guó)產(chǎn)品專賣商店沒有必要取個(gè)外國(guó)店名。掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做 到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。二、管理好賬目做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。加強(qiáng)制度建設(shè),提高管理水平。(三)豐富培訓(xùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量軟件即提升員工服務(wù)水平的培訓(xùn)。總之,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的
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