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正文內(nèi)容

以純專賣店調(diào)查報(bào)告(參考版)

2024-10-14 02:17本頁面
  

【正文】 此時(shí)此刻最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。學(xué)到了許多為人處世的道理 與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持 自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在店里也遇到很多顧客,就像一對母女,為了買衣服出現(xiàn)分歧,險(xiǎn)些鬧翻,我耐心的勸她們平心靜氣,最后買了將近800多的衣服,這是我干銷售賣的最多的一次了,我很為自己感到自豪。她又看上了另外一件襯衣,但是屬于偏小型的,當(dāng)時(shí)她就想直接拿一件不試了,雖然這樣她直接去結(jié)賬,我增加了業(yè)績,但是讓顧客拿走一件不合適的衣服是違背全心為顧客著想的理念的,所以我讓她試了一下,雖然最后她穿上不合適沒有買,但是我心里依然很高興。在過年的時(shí)候,四家以純店的店員聚在一起吃年夜飯,其樂融融,我們一起去唱K,一起high到深夜。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時(shí)也得到了回報(bào),每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,一個(gè)人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,天津康樂以純店才能夠取得好的業(yè)績。21天沒有休息過一天,甚至在大年初一依然在營業(yè),雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲,所以這個(gè)春格外有意義。但是在新的一天到來的時(shí)候我依然會精神飽滿的迎接每一位顧客,我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。店里每天都很忙,由于有時(shí)候忙的幾個(gè)小時(shí)都顧不上喝水吃飯,在21天的日子里,嘴上上火起滿了水泡。而且年前每個(gè)人都會購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯(cuò)過機(jī)會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。在接下來的日子里,輪換區(qū)位,慢慢對銷售越來越上手,賣起貨來也更加得心應(yīng)手。當(dāng)我開了第一單的時(shí)候,別提心里有多高興了,士氣大振,一鼓作氣?!薄斑@些都是最新款,喜歡可以試一下,幫您拿個(gè)號”。對于我這樣一個(gè)對服裝一點(diǎn)兒也不懂到做導(dǎo)購員,我心里非常緊張,很忐忑自己能不能勝任這份工作。在1月11日,我自己拎著行李走進(jìn)康樂以純店,由于先開始找錯(cuò)了地方,所以到店里的時(shí)間就到上班的時(shí)間了。在天津康樂以純店21天的日子里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時(shí)間分為早班(上午8:30到下午6點(diǎn)),晚班(下午1點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)),而且在客流高峰要服從加班的要求。以“愛”的名義,把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中,逐漸演變成中國時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表,受到廣大顧客的喜愛和青睞。而且處在天津比較繁華的濱江道上,地理位置十分優(yōu)越,每天尤其春節(jié)期間,顧客流量非常大。4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:專賣店以服飾為主業(yè)。2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:時(shí)至今日以純在中國及世界各地超過4,000家專賣店。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):以純集團(tuán)位于中國最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門。在最后用不用寫個(gè)結(jié)語????第五篇:以純實(shí)踐寒假社會實(shí)踐以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)專業(yè):姓名:時(shí)間:2012年春節(jié)1月11日2月2日實(shí)習(xí)報(bào)告——以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位:天津康樂以純專賣店實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購員實(shí)習(xí)時(shí)間:2012年1月11日—2012年2月2日 為期21天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這21天的實(shí)習(xí)中,我更加貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。差異化方面:我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,個(gè)別品牌設(shè)計(jì)方面存在抄襲的問題,且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費(fèi)群體的需求,這是我國服裝市場目前的通病。針對這一點(diǎn),以純可以請一些符合形象的男性代言人來打響男裝的名聲。設(shè)計(jì)方面:以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略,代言人以國際明星和女明星為主,個(gè)性時(shí)尚,休閑高雅。以純發(fā)展幾點(diǎn)建議:服務(wù)方面:應(yīng)該對地方市縣級的導(dǎo)購定期進(jìn)行培訓(xùn),同樣是品牌服裝,導(dǎo)購人員的銷售技巧和服務(wù)對銷售量也要有所提高。以純推出的商務(wù)男裝不適合在校大學(xué)生和剛畢業(yè)的學(xué)生這一目標(biāo)群體,而且設(shè)計(jì)單調(diào)不符合年輕人追求個(gè)性與激情的需求。有些人甚至認(rèn)為以純的服裝只有女生和小孩穿上好看,以純并沒有抓住所有的18歲到30歲的年輕群體。第一:“以純”容易被大眾誤以為是個(gè)女裝品牌。第二:專賣店裝修簡潔大方、溫度適中、設(shè)計(jì)合理給顧客輕松愉快的購物環(huán)境。通過調(diào)查對比發(fā)現(xiàn),以純作為休閑服裝的知名品牌,在店鋪經(jīng)營方面有著自己突出的優(yōu)勢。并檢查店面有無串貨現(xiàn)象。幫助企業(yè)掌握終端銷售市場,督促企業(yè)制定的決策在終端銷售市場的實(shí)施。掌握好市場需求,了解休閑服裝的品牌市場狀況,以純和美邦、森馬等品牌的市場份額。為了解以純在各地方的銷售及服務(wù)狀況,所以做此調(diào)查來更好地促進(jìn)以純在市場上的良好的發(fā)展。第四篇:以純神秘顧客調(diào)查報(bào)告2012年暑假以純暗訪調(diào)查簡介(報(bào)告)公司介紹:以純以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術(shù)氣質(zhì),倡導(dǎo)“H O”(HHealthy Hhappy Oopen)的生活方式,其目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動、追逐時(shí)尚、有主見是享受愉悅生活的個(gè)性人士。由于一般物流作業(yè)仍屬于勞力密集型的作業(yè),在配送中心內(nèi)部必須要有足夠的人力,因此在決定配送中心位置時(shí)必須考慮勞工的來源、技術(shù)水平、工作習(xí)慣、工資水準(zhǔn)等因素。在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)路段中有兩家大約65平方米以上的店鋪,分別分布在街的兩邊。采用手推車可以節(jié)省人力,符合現(xiàn)代物流管理。在貨物送往分店的時(shí)候,搬運(yùn)都是以人工搬運(yùn)為主。方便快捷了員工取入貨,提高了辦事效率。在以純店里,我們還了解到貨品入庫時(shí)是采用RF終端掃描儀進(jìn)行控制和記錄,高效直接。入庫過程是:點(diǎn)貨→對單→入數(shù)據(jù)庫→入庫→分類小結(jié)在我們的采訪中,我們得知道了“以純”服裝店有加盟連鎖和直營連鎖兩種。店長就清點(diǎn)數(shù)量,檢查貨物的完整。而內(nèi)包裝是保護(hù)貨品,以及有放潮,放臟等作用。紙皮箱只要是方便清點(diǎn)數(shù)量?;蛘哂萌斯げ孳嚢徇\(yùn),當(dāng)時(shí)經(jīng)理向我們解釋道,因?yàn)椤耙约儭笔侵钠放疲看闻渌偷臅r(shí)候都不會太多,不需要投入太多的物流設(shè)施。到達(dá)分店之后,由分店自行卸貨。因?yàn)槊恳患壹用松痰娘L(fēng)格不一定相同,所配送的貨品也不一定相同。東莞各地以純分店的網(wǎng)點(diǎn)物流活動(組織方式、采購、收貨、現(xiàn)場設(shè)置、配送、防損、退貨)大嶺山“以純”分店的取貨主要是根據(jù)季度來取貨,需求量為輔。對員工要求,“以純”不拘一格用人才,品牌要發(fā)展人才是關(guān)鍵。走休閑路線使它能總多的競爭對手中脫穎而出。大嶺山“以純”專賣店的服裝主要是以休閑為主,其目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動、追逐時(shí)尚、有主見、是享受愉悅生活的個(gè)性人士。大嶺山分店的基本情況(位置、規(guī)模、提供的商品或服務(wù)、銷售對象、網(wǎng)點(diǎn)組織架構(gòu)、崗位設(shè)置
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