【正文】 此時(shí)此刻最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。學(xué)到了許多為人處世的道理 與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持 自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在店里也遇到很多顧客，就像一對(duì)母女，為了買(mǎi)衣服出現(xiàn)分歧，險(xiǎn)些鬧翻，我耐心的勸她們平心靜氣，最后買(mǎi)了將近800多的衣服，這是我干銷(xiāo)售賣(mài)的最多的一次了，我很為自己感到自豪。她又看上了另外一件襯衣，但是屬于偏小型的，當(dāng)時(shí)她就想直接拿一件不試了，雖然這樣她直接去結(jié)賬，我增加了業(yè)績(jī)，但是讓顧客拿走一件不合適的衣服是違背全心為顧客著想的理念的，所以我讓她試了一下，雖然最后她穿上不合適沒(méi)有買(mǎi)，但是我心里依然很高興。在過(guò)年的時(shí)候，四家以純店的店員聚在一起吃年夜飯，其樂(lè)融融，我們一起去唱K，一起high到深夜。因?yàn)槲矣X(jué)得自己付出了很多努力，同時(shí)也得到了回報(bào)，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量，天津康樂(lè)以純店才能夠取得好的業(yè)績(jī)。21天沒(méi)有休息過(guò)一天，甚至在大年初一依然在營(yíng)業(yè)，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績(jī)感到驕傲,所以這個(gè)春格外有意義。但是在新的一天到來(lái)的時(shí)候我依然會(huì)精神飽滿的迎接每一位顧客，我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好，真誠(chéng)地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。店里每天都很忙，由于有時(shí)候忙的幾個(gè)小時(shí)都顧不上喝水吃飯，在21天的日子里，嘴上上火起滿了水泡。而且年前每個(gè)人都會(huì)購(gòu)買(mǎi)新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，不管顧客最終是否購(gòu)買(mǎi)，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增強(qiáng)了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問(wèn)和要求的經(jīng)驗(yàn)。雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)銷(xiāo)售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購(gòu)買(mǎi)型。在接下來(lái)的日子里，輪換區(qū)位，慢慢對(duì)銷(xiāo)售越來(lái)越上手，賣(mài)起貨來(lái)也更加得心應(yīng)手。當(dāng)我開(kāi)了第一單的時(shí)候，別提心里有多高興了，士氣大振，一鼓作氣?！薄斑@些都是最新款，喜歡可以試一下，幫您拿個(gè)號(hào)”。對(duì)于我這樣一個(gè)對(duì)服裝一點(diǎn)兒也不懂到做導(dǎo)購(gòu)員，我心里非常緊張，很忐忑自己能不能勝任這份工作。在1月11日，我自己拎著行李走進(jìn)康樂(lè)以純店，由于先開(kāi)始找錯(cuò)了地方，所以到店里的時(shí)間就到上班的時(shí)間了。在天津康樂(lè)以純店21天的日子里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時(shí)間分為早班（上午8：30到下午6點(diǎn)），晚班（下午1點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)），而且在客流高峰要服從加班的要求。以“愛(ài)”的名義，把時(shí)尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計(jì)當(dāng)中，逐漸演變成中國(guó)時(shí)尚都市風(fēng)格的年輕化代表，受到廣大顧客的喜愛(ài)和青睞。而且處在天津比較繁華的濱江道上，地理位置十分優(yōu)越，每天尤其春節(jié)期間，顧客流量非常大。4．實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：專賣(mài)店以服飾為主業(yè)。2．實(shí)習(xí)單位規(guī)模：時(shí)至今日以純?cè)谥袊?guó)及世界各地超過(guò)4,000家專賣(mài)店。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：1．實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：以純集團(tuán)位于中國(guó)最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門(mén)。在最后用不用寫(xiě)個(gè)結(jié)語(yǔ)啊？？第五篇：以純實(shí)踐寒假社會(huì)實(shí)踐以純服裝專賣(mài)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)專業(yè)：姓名：時(shí)間:2012年春節(jié)1月11日2月2日實(shí)習(xí)報(bào)告——以純服裝專賣(mài)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位:天津康樂(lè)以純專賣(mài)店實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年1月11日—2012年2月2日 為期21天的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這21天的實(shí)習(xí)中，我更加貼近了社會(huì)，豐富了自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益匪淺。差異化方面：我國(guó)現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，個(gè)別品牌設(shè)計(jì)方面存在抄襲的問(wèn)題，且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費(fèi)群體的需求，這是我國(guó)服裝市場(chǎng)目前的通病。針對(duì)這一點(diǎn)，以純可以請(qǐng)一些符合形象的男性代言人來(lái)打響男裝的名聲。設(shè)計(jì)方面：以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營(yíng)策略，代言人以國(guó)際明星和女明星為主，個(gè)性時(shí)尚，休閑高雅。以純發(fā)展幾點(diǎn)建議：服務(wù)方面：應(yīng)該對(duì)地方市縣級(jí)的導(dǎo)購(gòu)定期進(jìn)行培訓(xùn)，同樣是品牌服裝，導(dǎo)購(gòu)人員的銷(xiāo)售技巧和服務(wù)對(duì)銷(xiāo)售量也要有所提高。以純推出的商務(wù)男裝不適合在校大學(xué)生和剛畢業(yè)的學(xué)生這一目標(biāo)群體，而且設(shè)計(jì)單調(diào)不符合年輕人追求個(gè)性與激情的需求。有些人甚至認(rèn)為以純的服裝只有女生和小孩穿上好看，以純并沒(méi)有抓住所有的18歲到30歲的年輕群體。第一：“以純”容易被大眾誤以為是個(gè)女裝品牌。第二：專賣(mài)店裝修簡(jiǎn)潔大方、溫度適中、設(shè)計(jì)合理給顧客輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。通過(guò)調(diào)查對(duì)比發(fā)現(xiàn)，以純作為休閑服裝的知名品牌，在店鋪經(jīng)營(yíng)方面有著自己突出的優(yōu)勢(shì)。并檢查店面有無(wú)串貨現(xiàn)象。幫助企業(yè)掌握終端銷(xiāo)售市場(chǎng)，督促企業(yè)制定的決策在終端銷(xiāo)售市場(chǎng)的實(shí)施。掌握好市場(chǎng)需求，了解休閑服裝的品牌市場(chǎng)狀況，以純和美邦、森馬等品牌的市場(chǎng)份額。為了解以純?cè)诟鞯胤降匿N(xiāo)售及服務(wù)狀況，所以做此調(diào)查來(lái)更好地促進(jìn)以純?cè)谑袌?chǎng)上的良好的發(fā)展。小組成員：王立娟曾悅肖亞兵姜德才官建彬小組成員分工：曾悅負(fù)責(zé)第三章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容肖亞兵負(fù)責(zé)第四章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容王立娟負(fù)責(zé)第五章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容姜德才負(fù)責(zé)第六章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容官建彬負(fù)責(zé)照片的收集和網(wǎng)上搜索第四篇：以純神秘顧客調(diào)查報(bào)告2012年暑假以純暗訪調(diào)查簡(jiǎn)介（報(bào)告）公司介紹：以純以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術(shù)氣質(zhì)，倡導(dǎo)“H O”(HHealthy Hhappy Oopen)的生活方式，其目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、追逐時(shí)尚、有主見(jiàn)是享受愉悅生活的個(gè)性人士。：虛心處理顧客投訴，并分析顧客投訴的原因。以提高銷(xiāo)售量。：。：：例會(huì)很大程度上可以提高店員的整體士氣，也可以提高工作效率，增強(qiáng)同事間的溝通，最終促進(jìn)銷(xiāo)售，達(dá)成更好的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售。同時(shí)在店?duì)I業(yè)前，店長(zhǎng)或每日值班的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)店員簽到，執(zhí)行嚴(yán)格的考勤。特價(jià)和促銷(xiāo)商品不在優(yōu)惠的范圍內(nèi)。正式員工在本店購(gòu)物憑指標(biāo)可享受以純專賣(mài)店內(nèi)七折優(yōu)惠，具體如下：工作時(shí)間滿1個(gè)月有購(gòu)買(mǎi)一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)。在銷(xiāo)售過(guò)程中每位導(dǎo)購(gòu)人員要面帶微笑，態(tài)度誠(chéng)懇，耐心的向每位顧客服務(wù)。員工上班前應(yīng)將工作裝，工牌穿戴整齊，并保持工裝整潔。(3)、在門(mén)口可裝貼本次活動(dòng)pop廣告(4)、室內(nèi)可裝貼一些關(guān)于本次活動(dòng)的字樣和一些本次活動(dòng)的宣傳廣告，渲染氣氛，增加節(jié)日的喜慶。賣(mài)場(chǎng)布置：(1)、正門(mén)口上方以品牌宣傳為主，配以“”促銷(xiāo)主題的宣傳。每周開(kāi)獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面寬獎(jiǎng)品價(jià)值低，如T恤、帽子等；每月復(fù)式開(kāi)獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面相對(duì)要窄，獎(jiǎng)品價(jià)值高，可獎(jiǎng)當(dāng)季流行服飾等?；顒?dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員向顧客詳細(xì)介紹可提前制作好活動(dòng)主題目的pop,宣傳畫(huà)等,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對(duì)待：(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.(2)將賣(mài)場(chǎng)的電話定為“感恩熱線”，,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動(dòng)的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去祝福,.(4)活動(dòng)期間,每