提升小區(qū)物業(yè)管理服務水平宣傳策劃方案5篇(參考版)
2024-10-13 21:28本頁面
【正文】 。f 建立以“淺水灣”管理處現(xiàn)場考核為中心，公司監(jiān)督考核為輔的監(jiān)督考核體制，做到績效全面掛鉤。d 在管理處范圍內(nèi)嚴格按公司的培訓體系對小區(qū)員工進行上崗培訓，崗中培訓和轉(zhuǎn)崗培訓，確保管理的質(zhì)量，提高管理人員的服務意識。b 用2個月的時間在本公司原基礎上建立一套符合ISO9002質(zhì)量體系要求的工作規(guī)程，管理辦法。（4）創(chuàng)優(yōu)的聯(lián)系準備工作按照的具體的時間安排，結(jié)合“淺水灣”實際情況制訂創(chuàng)優(yōu)各條線細步工作實施計劃組織項目工作人員學習領會達標創(chuàng)優(yōu)的有關文件分解實施小區(qū)硬件整改包裝工作。（2）各項基本管理制度的實施為保證各項制度的有效實施，根據(jù)質(zhì)量體系文件的要求，對新招聘的員工進行全面的培訓，并進行考核，確保應知應會，并開始嚴格按照各項工作標準實施，同時根據(jù)工作考核標準進行考核，保證各項制度的有效實施。爭創(chuàng)“省級物業(yè)管理優(yōu)秀單位”和“全國物業(yè)管理優(yōu)秀單位”實施計劃（1）各項基本管理制度的建立我司將根據(jù)建設部《全國優(yōu)秀管理小區(qū)標準》和《浙江物業(yè)管理優(yōu)秀評分標準》以及我公司管理住宅小區(qū)的經(jīng)驗建立一套適用于“淺水灣”的各項物業(yè)運作手冊。新金橋物業(yè)將在派出高級項目經(jīng)理和各類高級工程技術(shù)人員等人才的同時，注重吸納杭州當?shù)氐膬?yōu)秀管理人才，并嚴格實行資質(zhì)管理，確保各類崗位人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。從而提高物業(yè)管理整體服務的效率，保證信息的暢通，使小區(qū)內(nèi)的業(yè)主在安全舒適的環(huán)境中居住生活?！胺沾翱诮y(tǒng)一化”——新金橋物業(yè)將在小區(qū)內(nèi)設客戶服務中心，統(tǒng)一對外服務，除各項報修、投訴處理等日常事物協(xié)調(diào)，還小區(qū)業(yè)主提供各類VIP服務。措施之五：“立體形象管理”“ISO9001質(zhì)量管理模式”——新金橋物業(yè)總部專設質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部，依據(jù)2000版的ISO9002標準，對“淺水灣”城市花園的各項物業(yè)管理運作進行監(jiān)督和評定，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，及時處理，及時總結(jié)。預防上，我們大力宣傳培訓，業(yè)主裝修單位和員工進行裝修制度、裝修要求等方面的培訓，明示制度，有據(jù)可依；在裝修審批上嚴格把關、并明確雙方的契約關系，不講情面，不留縫隙。我們深信，經(jīng)過我們的努力和科學管理，“淺水灣”花園必將能通過ISO1400環(huán)保認證，成為一個綠色環(huán)保的住宅小區(qū)。措施之三：“科學高效的環(huán)保管理”綠色環(huán)保管理在精心養(yǎng)護區(qū)內(nèi)綠化同時，注重對“淺水灣”花園管理處電梯廳等處綠化擺放；實施垃圾分流，特別是各種辦公設備產(chǎn)生的有毒有害廢物（如復印機碳粉、硒鼓、電池等），以加強環(huán)保建設。同時結(jié)合“淺水灣”城市花園智能化情況，“三防”結(jié)合即人防、物防、技防相結(jié)合。b 管理辦法措施之一：智能化設施設備的專業(yè)化管理發(fā)展新金橋物業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，充分利用新金橋公司總部工程設備部人力資源支持，實施對機電設備等方面的專業(yè)化物業(yè)管理，同時，在管理運作方面，加強智能化維護保養(yǎng)。5）人才管理“以人為本”的管理思想，不僅體現(xiàn)在對外服務管理上，而且還體現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部員工的管理。作為似心服務的物業(yè)管理公司，其工作的方方面面在接受業(yè)主的監(jiān)督管理的同時，其工作成效將直接接受公眾和媒體監(jiān)督考評。根據(jù)小區(qū)的整體規(guī)劃，綠化面積占較大比例，這對綠化保潔工作產(chǎn)生了較大壓力。從我們長期管理高檔物業(yè)的經(jīng)驗來看，良好的安保防范是衡量管理效績的關鍵。2）安保防范淺水灣城市花園總建筑面積打23萬平方米，并分多期開發(fā)，對安保防范工作提出了很高的要求，且智能化安保設施的高效正常運轉(zhuǎn)需要一個過程。（1）整體設想與策劃方案a 項目特點分析：圍繞總體顧問理念，新金橋物業(yè)對項目進行了全面系統(tǒng)的分析，存在以下幾個特點：1）智能化設施設備運行維護“淺水灣”城市花園作為杭州地區(qū)的高檔的住宅區(qū)。新金橋物業(yè)將發(fā)揮自身具備的人才優(yōu)勢和高檔住宅物業(yè)方面的成功管理經(jīng)驗，結(jié)合杭州當?shù)貙嵡?，建立一套符合杭州“淺水灣”城市花園物業(yè)管理模式的總體顧問管理概念。第五篇：提高小區(qū)物業(yè)管理服務水平的整體設想和策劃方案“淺水灣”物業(yè)管理運作方案整體設想及策劃提高小區(qū)物業(yè)管理服務水平的整體設想和策劃方案總體顧問理念住宅小區(qū)物業(yè)管理尤其是對高品質(zhì)的、大型的住宅區(qū)的管理具有專業(yè)化、企業(yè)化、社會化、經(jīng)營化的特點。公司有計劃的針對小區(qū)的特點，根據(jù)國家法定節(jié)日開展活動，提高小區(qū)生活的氛圍，使小區(qū)的文化氛圍、團結(jié)力量得到提升。小區(qū)樓道墻面太臟問題，將組織一次全面檢查，對污跡嚴重的狀況及時進行整改，由于目前處在裝修高峰期，大面積墻面整改需要暫緩，等到裝修完工80%之后，會對樓梯墻面進行一次統(tǒng)一整改。裝修垃圾做到及時清理，管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度，對垃圾亂堆亂放的行為及時進行教育與整改。做好停車管理的告示宣傳，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。二、車輛管理方面落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務收費標準，實施車輛的有效管理。晉城市泰美物業(yè)管理有限公司2014年6月27日第四篇：提升物業(yè)管理服務水平整改方案業(yè)主調(diào)查整改方案我公司經(jīng)過對業(yè)主進行的滿意度調(diào)查后，根據(jù)調(diào)查項目和內(nèi)容，針對以上不足之處，提出整改措施如下：一、保安服務方面，加強培訓教肓，結(jié)合工作考評，考評不合格進行勸退；，新進保安限至40歲以下； ，對重點部位實行不間斷巡查，如車庫，樓道 及小區(qū)四周；，加強對保安的監(jiān)督，對晚間保安的值勤情況每周進行一次查崗，對責任心不強者及時進行處罰或辭退。三、及時進行工程維修，放大禁煙標志且擺放在顯眼處，落實電梯的專業(yè)維修人員
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