【正文】 所以，為了將來的就業(yè)之路更好走一點(diǎn)，同時(shí)也不要辜負(fù)了學(xué)校成立啟航超市給我們學(xué)生實(shí)習(xí)的用苦良心，我們應(yīng)該更珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，讓自己未來的路更好走。通過這次實(shí)習(xí)，我意識(shí)到書本上的知識(shí)始終是死的，只有帶著這些知識(shí)去具體實(shí)踐，才能對(duì)這些知識(shí)理解得更透徹和具體化。在啟航超市實(shí)習(xí)一個(gè)月來，我體驗(yàn)到了與眾不同的生活，不同于教室上課時(shí)，只單方面接受老師所傳授的知識(shí)理論。⑦要不時(shí)留意那些快要過期的或保質(zhì)期不長(zhǎng)的商品，如有必要，要通知倉儲(chǔ)部的同學(xué)，盡早做好退貨的準(zhǔn)備。⑤要不時(shí)留意貨架上哪些商品缺貨，賣場(chǎng)沒的，要及時(shí)到庫存領(lǐng)用，及時(shí)把貨物擺放上去，不要造成貨架上出現(xiàn)空缺。③要學(xué)會(huì)如何在貨架上陳列商品：商品的正面應(yīng)正立并使之面向顧客。作為導(dǎo)購，需要時(shí)刻注意自己的行為舉止： ①要做到言談清晰，態(tài)度熱情慎重，動(dòng)作干脆利落，努力給顧客帶來親切、愉快、寬松、舒適的感覺。我在營運(yùn)部的工作是做導(dǎo)購。營運(yùn)部在超市的實(shí)習(xí)的最后一周，我組分配到了營運(yùn)部。③核對(duì)入庫單上數(shù)量、名稱、規(guī)格、是否與訂貨單相符，然后由組長(zhǎng)簽字確認(rèn)。不符合規(guī)定的，一般都拒絕簽收。倉儲(chǔ)部除了倉儲(chǔ)主管外，又把兩組分為倉管組和單證組，我組的組長(zhǎng)擔(dān)任的是倉管組長(zhǎng)。倉儲(chǔ)部在實(shí)習(xí)的第三周，我們組和另外一組的成員到了倉儲(chǔ)部，倉儲(chǔ)部又是一份既與務(wù)部和采購部有著聯(lián)系卻又性質(zhì)不同的一份工作。③與營運(yùn)組和倉儲(chǔ)組的相關(guān)工作人員交流以獲得所需信息，根據(jù)掌握信息對(duì)采購組的工作提出建議和進(jìn)行討論。雖然在采購部只待了短短的三天，但我也初步地了解到采購員的職責(zé)有： ①對(duì)商品的實(shí)時(shí)庫存進(jìn)行充分的了解和掌握商品的周轉(zhuǎn)。在采購部的第三天，我們組終于找到了六個(gè)供應(yīng)商，有牛奶類的，有散裝餅干類的、有調(diào)味料等的供應(yīng)商。我學(xué)習(xí)了商業(yè)之星軟件的操作，就采購部來說，可以在軟件系統(tǒng)里面找到自超市建立來，各班同學(xué)所找到的供應(yīng)商及其聯(lián)系方式和地址，可以從系統(tǒng)查到超市過去或現(xiàn)在銷售何種商品，缺少那種需要購進(jìn)的商品，那種商品庫存為零，需要向供應(yīng)商下訂單等等。完成以上步驟就可以到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票領(lǐng)用憑證，為簽發(fā)支票給供應(yīng)商做好準(zhǔn)備?；玖鞒倘纾翰少彶孔龊貌少徲?jì)劃——確認(rèn)無誤后打印出來——經(jīng)理、采購部主管簽字——跟供應(yīng)商訂貨——供應(yīng)商送貨并提供送貨單——倉儲(chǔ)部根據(jù)確認(rèn)無誤的送貨單編制收貨單。還要牢牢記住我們啟航超市找供應(yīng)商的兩 個(gè)前提條件就是對(duì)方愿意接受現(xiàn)金支票和開發(fā)票。有的同學(xué)負(fù)責(zé)打電話聯(lián)系他們。第一天，老師就給我們布置了任務(wù)，我們組的每個(gè)同學(xué)都要找一個(gè)供應(yīng)商，所以我們展開了在采購部第一天上班的工作。在采購部的第一天，我學(xué)習(xí)到采購的定義是指以最能滿足企業(yè)要求的形式，為企業(yè)的生存、經(jīng)營和及輔助業(yè)務(wù)活動(dòng)，從外面購入商品、引入技術(shù)和服務(wù)，的活動(dòng)。另外，在翻閱賬本的時(shí)候，我終于看到會(huì)計(jì)科目不僅僅限于我在書本上學(xué)到的那些科目，以前有聽老師在課堂上說過一級(jí)科目是全國統(tǒng)一的，但旗下的明細(xì)科目可以根據(jù)各企業(yè)的需要自行制定，如商品進(jìn)銷差價(jià)、商品采購、其他應(yīng)付款后面的明細(xì)是長(zhǎng)款、短款等明細(xì)。在財(cái)務(wù)部一周半時(shí)間里，雖然能親手做的帳不是很多，但也有四個(gè)月來的根據(jù)已發(fā)生的業(yè)務(wù)所記錄的賬本和報(bào)表讓我們審閱，不多不少也學(xué)到了一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)。導(dǎo)致后來老師針對(duì)我做的這個(gè)審定表提出的問題，我都是一問三不知的。它的業(yè)務(wù)是在現(xiàn)實(shí)中實(shí)實(shí)在在發(fā)生的，每筆業(yè)務(wù)都有其相應(yīng)的原始憑證，記賬憑證和其在報(bào)表有其存在的位置。作為財(cái)務(wù)部，它是各個(gè)部門中的核心。每個(gè)部門都有各自的職責(zé)，既有聯(lián)系又有區(qū)別，共同為超市的生存和發(fā)展做著貢獻(xiàn)。有直接訪問在校附近居民，從超市了解一些情況，觀察法等，來更好的滿足附近居民們的需要，此外，我們會(huì)不斷改善，不斷提高，以使能盡量滿足附近居民的需求，同時(shí)也能夠使這個(gè)超市很好的經(jīng)營下去第五篇：超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告啟航超市實(shí)訓(xùn)報(bào)告班級(jí)姓名學(xué)號(hào)今年開學(xué)之初，我們注師092班來到了這個(gè)傳聞已久的啟航超市，展開了我人生第一次打工的經(jīng)歷，開始了與專業(yè)相關(guān)的超市實(shí)習(xí)。（二）制定方案在居民區(qū)開設(shè)超市，主要是針對(duì)附近居民的需求的，通過問卷調(diào)查了解，一下是對(duì)這個(gè)超市的商品的規(guī)劃，希望可以滿足附近居民們的需要以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由于生活水平的提高，人們對(duì)各種要求也隨之提高，因此附近居民們對(duì)學(xué)校內(nèi)的各種要求也提高了不少。④ WT戰(zhàn)略 ａ由于客戶關(guān)系尚未穩(wěn)定，容易被其他商家打壓而失去市場(chǎng)，最后倒閉。在整體上可以參照其他商家。③ ST戰(zhàn)略 ａ由于在賣商品時(shí)，在結(jié)構(gòu)上可以隨時(shí)的，靈活的調(diào)節(jié)，規(guī)模小，容易經(jīng)營。② WO戰(zhàn)略 ａ由于沒有一定的經(jīng)營理念，所以對(duì)任何規(guī)則都變化大，對(duì)經(jīng)營這個(gè)超市不太有利。用SWOT分析的一般法① SO戰(zhàn)略 ａ由于附近沒有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超市購物。ｂ由于投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭(zhēng)奪市場(chǎng)。ｃ由于規(guī)模中等，變動(dòng)起來容易。ｂ由于是中規(guī)模的超市，靈活度比較大（2）劣勢(shì)(eakness)ａ沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)ｂ投資是有限的 ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營理念（3）機(jī)會(huì)(pportinities)ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費(fèi)心理與需求。④超市營業(yè)的基本規(guī)劃。②了解附近居民的消費(fèi)后以便制定合理的經(jīng)營方案。減少庫存整理的不方便性。在店里放一些歡快的或流行音樂，營造優(yōu)美愉悅的氛圍，讓顧客有被監(jiān)視的感覺。，校正電子秤，對(duì)缺斤少兩現(xiàn)象進(jìn)行處罰。五五五、超市購物環(huán)境，保證貨道寬敞通暢增加消防栓、滅火器等安全設(shè)施。比如說，在各寢室樓下，通過小型海報(bào)的形式，宣傳即將促銷的產(chǎn)品和促銷價(jià)格5，單一的降價(jià)促銷策略。3，采取激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)促銷員的積極性和熱情，從而擴(kuò)大銷量。通過每天促銷產(chǎn)品的變化吸引學(xué)生的購買。，保證不存在長(zhǎng)時(shí)間缺貨，注意安全，輕小的商品放在貨架的上方，較重、較大的商品放貨架的下方。檢查所有散裝糖果清單，確保其收貨條碼零售價(jià)，產(chǎn)地，價(jià)格且標(biāo)簽必須和商品位置對(duì)應(yīng)，以免誤導(dǎo)顧客或給顧客購物帶來不便。7 可以多安排收銀人員，保證減少?zèng)]有人收銀情況三、陳列與上貨，標(biāo)準(zhǔn)陳列同品各商品5—6種，小商品除外。4．要求做到文明、禮貌、微笑，盡可能滿足顧客要求，在顧客找不到商品的情況下，主動(dòng)帶領(lǐng)顧客至該區(qū)域5，不要與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要表現(xiàn)耐心。2，每一位員工都要掌握自己管轄區(qū)域內(nèi)的商品的有關(guān)知識(shí)，能隨時(shí)解答顧客的疑問，更好的為顧客介紹并幫助顧客完成購物。樹立正確服務(wù)意識(shí)及價(jià)值觀念，那就是一切以顧客為中心，實(shí)