【正文】 有直接訪問在校附近居民，從超市了解一些情況，觀察法等，來更好的滿足附近居民們的需要，此外，我們會不斷改善，不斷提高，以使能盡量滿足附近居民的需求，同時也能夠使這個超市很好的經(jīng)營下去。（二）制定方案在居民區(qū)開設(shè)超市，主要是針對附近居民的需求的，通過問卷調(diào)查了解，一下是對這個超市的商品的規(guī)劃，希望可以滿足附近居民們的需要以上一些是由我們小組通過各種途徑收集到的信息，由于生活水平的提高，人們對各種要求也隨之提高，因此附近居民們對學(xué)校內(nèi)的各種要求也提高了不少。④ WT戰(zhàn)略 ａ由于客戶關(guān)系尚未穩(wěn)定，容易被其他商家打壓而失去市場，最后倒閉。在整體上可以參照其他商家。③ ST戰(zhàn)略 ａ由于在賣商品時，在結(jié)構(gòu)上可以隨時的，靈活的調(diào)節(jié)，規(guī)模小，容易經(jīng)營。② WO戰(zhàn)略 ａ由于沒有一定的經(jīng)營理念，所以對任何規(guī)則都變化大，對經(jīng)營這個超市不太有利。用SWOT分析的一般法① SO戰(zhàn)略 ａ由于附近沒有其他商家，所以附近居民更愿意到較近超市購物。ｂ由于投資有限，很容易被那些原有商家打壓，爭奪市場。ｃ由于規(guī)模中等，變動起來容易。ｂ由于是中規(guī)模的超市，靈活度比較大（2）劣勢(eakness)ａ沒有一定的經(jīng)營經(jīng)驗ｂ投資是有限的 ｃ初出茅廬，缺乏經(jīng)營理念（3）機(jī)會(pportinities)ａ由于距離較近，可以比那些其他商家更能理解附近居民的消費心理與需求。④超市營業(yè)的基本規(guī)劃。②了解附近居民的消費后以便制定合理的經(jīng)營方案。減少庫存整理的不方便性。在店里放一些歡快的或流行音樂，營造優(yōu)美愉悅的氛圍，讓顧客有被監(jiān)視的感覺。，校正電子秤，對缺斤少兩現(xiàn)象進(jìn)行處罰。五五五、超市購物環(huán)境，保證貨道寬敞通暢增加消防栓、滅火器等安全設(shè)施。比如說，在各寢室樓下，通過小型海報的形式，宣傳即將促銷的產(chǎn)品和促銷價格5，單一的降價促銷策略。3，采取激勵措施，調(diào)動促銷員的積極性和熱情，從而擴(kuò)大銷量。通過每天促銷產(chǎn)品的變化吸引學(xué)生的購買。，保證不存在長時間缺貨，注意安全，輕小的商品放在貨架的上方，較重、較大的商品放貨架的下方。檢查所有散裝糖果清單，確保其收貨條碼零售價，產(chǎn)地，價格且標(biāo)簽必須和商品位置對應(yīng)，以免誤導(dǎo)顧客或給顧客購物帶來不便。7 可以多安排收銀人員，保證減少沒有人收銀情況三、陳列與上貨，標(biāo)準(zhǔn)陳列同品各商品5—6種，小商品除外。4．要求做到文明、禮貌、微笑，盡可能滿足顧客要求，在顧客找不到商品的情況下，主動帶領(lǐng)顧客至該區(qū)域5，不要與學(xué)生發(fā)生爭執(zhí)，要表現(xiàn)耐心。2，每一位員工都要掌握自己管轄區(qū)域內(nèi)的商品的有關(guān)知識，能隨時解答顧客的疑問，更好的為顧客介紹并幫助顧客完成購物。樹立正確服務(wù)意識及價值觀念，那就是一切以顧客為中心，實現(xiàn)徹底的顧客導(dǎo)向，從內(nèi)心尊重顧客，超市生存要以服務(wù)為本，優(yōu)化服務(wù)，努力構(gòu)建與顧客的和諧關(guān)系。對學(xué)校周遍攤販及超市進(jìn)行調(diào)查，查看他們店中商品的價格與自己店內(nèi)的標(biāo)價差別。對于特價商品或促銷商品，單獨設(shè)立排面或堆碼，讓購買者一目了然。以飲料為例：純凈水飲料，礦泉水，碳酸飲料，高濃度果汁飲料，茶飲料，營養(yǎng)飲料，健康保健飲料等等；對質(zhì)量的要求，要求產(chǎn)品要通過國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，要是綠色產(chǎn)品，環(huán)保產(chǎn)品；學(xué)校超市的商品價格真正意義上的做到方便同學(xué)，給學(xué)生實惠的宗旨。（4）部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條等食品。（2）價簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個商品只有一個價簽或多個價簽上只有一個商品?；蛱岢鰡栴}，引發(fā)人們的進(jìn)一步思考。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進(jìn)工作的建議。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識、觀點和基本結(jié)論。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進(jìn)而提出中心問題或主要觀點來。(二)正文。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“關(guān)于的調(diào)查報告”、“關(guān)于的調(diào)查報告”、“調(diào)查”等。(一)標(biāo)題。一般補充的時段控制量是，在早晨營業(yè)前將所有品種全部補充到位，但數(shù)量控制在預(yù)定銷售額的40%；中午再補充30％，下午營業(yè)高峰到來之前再補充30％。如發(fā)現(xiàn)商品變質(zhì)；破包或超過保質(zhì)期應(yīng)立即從貸架上撤下。即當(dāng)前面一堆的商品出現(xiàn)空缺時, 要將后面的商品移到空缺處去，商品朝前陳列，這樣既能體現(xiàn)商品陳列的豐富感，又符合了商品陳列先進(jìn)先出的原則。這是商品能賣得出去的前提條件，所以理貨員在巡視時手中的抹布是不能離手的，抹布就像士兵手中的槍一樣重要。不定時補貨是指只要貨架上的商品即將售完就立即補貨，以免由于缺貨而影響銷售。(4)補貨作業(yè)流程管理補貨作業(yè)是指理貨盡將標(biāo)好價格的商品，依照商品各自既定的陳列位置，定時或不定時地將商品補充到貨架上去的作業(yè)。現(xiàn)代技術(shù)對勞動強度的降低是顯而易見的。商品的標(biāo)價作業(yè)隨著POS系統(tǒng)的運用，其工作性質(zhì)和強度會逐漸改變和降低。如價格調(diào)低，可將新標(biāo)價打在原標(biāo)價之上。④價格標(biāo)簽紙要妥善保管，為防止個別顧客偷換標(biāo)簽，即以低價格標(biāo)簽貼在高價格商品上，通常可選用僅能一次使用的折線標(biāo)簽紙。②幾種特殊商品標(biāo)簽的打貼位置：a．罐裝商品，標(biāo)簽打貼在罐蓋上方；b．瓶裝商品標(biāo)簽打貼在瓶肚與瓶頸的連接方；c．禮品則盡量使用特殊標(biāo)價卡，最好不要直接打敗在包裝盒上，因為送禮人往往不喜歡受禮人知道禮品的價格，購買禮品后他們往往會撕掉其包裝上的價格標(biāo)簽，由此可能