【正文】 經(jīng)過(guò)一年艱苦卓絕的工作，經(jīng)過(guò)建設(shè)有限公司人的共同努力，經(jīng)過(guò)建設(shè)有限公司人對(duì)于信念的追求，我們看到的確確實(shí)實(shí)是太多企業(yè)文化深植后正面的影響和對(duì)于未來(lái)的希望。”這位日本經(jīng)營(yíng)之神用來(lái)測(cè)量一個(gè)公司成就的工具，既不是財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字，也非掛在墻上的曲線圖，而是他在瞬間所捕捉到的一種氣味，一種感覺(jué)，一種渲染人心的力量，它就是－－企業(yè)文化。這些簡(jiǎn)單而樸實(shí)的話語(yǔ)是對(duì)我們整個(gè)項(xiàng)目工作的最好認(rèn)可，也是作為一個(gè)管理咨詢(xún)?nèi)藛T最深感欣慰的事情?！斑@次和貴司的合作在很大程度上提升了我部門(mén)在公司的地位，也使得我們承擔(dān)了更多的責(zé)任，對(duì)此非常感謝！”――建設(shè)有限公司企業(yè)文化部部長(zhǎng)。其重點(diǎn)之三是對(duì)于建設(shè)有限公司VI按照系統(tǒng)規(guī)范的要求，對(duì)所有涉及到VI的地方進(jìn)行規(guī)范和系統(tǒng)化，對(duì)于各二級(jí)單位和項(xiàng)目部VI進(jìn)行詳盡的規(guī)范，達(dá)到了預(yù)定的效果。我們深知：授之以魚(yú)的同時(shí)，一定要授之以漁。也收到了很好的效果。并將這些整改落實(shí)計(jì)劃一式兩份，一份留存員工，用于工作的對(duì)照和改進(jìn)，一份交由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，用于監(jiān)督和考核。更為重要的是，建設(shè)有限公司要在繼承過(guò)去企業(yè)文化工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)建設(shè)有限公司企業(yè)文化的深層次轉(zhuǎn)變，即由一般性的企業(yè)文化建設(shè)和策劃轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)建設(shè)有限公司未來(lái)發(fā)展的企業(yè)文化管理，真正實(shí)現(xiàn)建設(shè)有限公司文化的深層次落實(shí)和提升。如何讓建設(shè)有限公司核心價(jià)值觀落到實(shí)處？圍繞這個(gè)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)普遍性問(wèn)題和突出問(wèn)題，《建設(shè)有限公司企業(yè)文化手冊(cè)》借鑒國(guó)際企業(yè)文化管理經(jīng)驗(yàn)，在核心價(jià)值觀中具體寫(xiě)法中得到了很好的體現(xiàn)：針對(duì)每一個(gè)核心價(jià)值觀，首先是這一核心價(jià)值觀是什么？之后是怎么做？再有就是員工自己的感受和認(rèn)為應(yīng)該補(bǔ)充的關(guān)鍵行為準(zhǔn)則？為更好的讓企業(yè)文化手冊(cè)成為員工工作的指導(dǎo)，能夠更好的踐行，我們?cè)诤诵膬r(jià)值觀部分加入了“自我檢查表”和“自我成長(zhǎng)計(jì)劃”，這為企業(yè)文化的深植、企業(yè)文化手冊(cè)真正成為指導(dǎo)員工行動(dòng)的指南奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做好了充分的準(zhǔn)備。三、文化體系務(wù)必清晰簡(jiǎn)單實(shí)用有效綜合建設(shè)有限公司的歷史文化基因、員工的滿意程度、文化核心的認(rèn)知度和認(rèn)同度、現(xiàn)狀文化類(lèi)型、期望文化類(lèi)型、主要管理問(wèn)題對(duì)文化的需求、外部客戶對(duì)文化的需求、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和戰(zhàn)略對(duì)建設(shè)有限公司文化的需求等分析，我們提出：建設(shè)有限公司必須以“誠(chéng)信、精細(xì)、高效、創(chuàng)新、執(zhí)行”等核心價(jià)值觀和“開(kāi)得動(dòng)、打得響、過(guò)得硬”企業(yè)精神為核心的文化體系，具體說(shuō)來(lái)，建設(shè)有限公司企業(yè)文化體系的核心內(nèi)容包括：使命：與客戶共發(fā)展與員工共成長(zhǎng)與社會(huì)共和諧愿景：多元化的十五冶國(guó)際化的十五冶人性化的十五冶核心價(jià)值觀：至誠(chéng)至信求精求效創(chuàng)高創(chuàng)新企業(yè)精神：開(kāi)得動(dòng)? 打得響? 過(guò)得硬企業(yè)形象宣傳語(yǔ)：誠(chéng)筑基業(yè)價(jià)值觀是關(guān)于企業(yè)價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度的共享觀點(diǎn)，起著行為取向、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用，是指導(dǎo)組織行為的一系列基本準(zhǔn)則和信條。二、建設(shè)有限公司文化定位的原則是科學(xué)準(zhǔn)確結(jié)合建設(shè)有限公司個(gè)性特征、現(xiàn)狀文化類(lèi)型、員工期望的文化類(lèi)型、主要管理問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和戰(zhàn)略對(duì)文化的需求分析，可以得出建設(shè)有限公司的未來(lái)文化發(fā)展方向是：持續(xù)優(yōu)化層級(jí)規(guī)范和市場(chǎng)績(jī)效導(dǎo)向的文化，在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)支持和靈活變革文化導(dǎo)向。我們調(diào)研認(rèn)為公司應(yīng)該清晰地梳理和提煉出系統(tǒng)的企業(yè)文化，形成建設(shè)有限公司特有的企業(yè)文化體系，從文化管理的角度去倡導(dǎo)一種團(tuán)隊(duì)支持（人本管理、團(tuán)隊(duì)承諾、服務(wù)意識(shí)倡導(dǎo)等）和靈活創(chuàng)新導(dǎo)向的企業(yè)文化。只有清晰界定管理問(wèn)題，才能明確什么樣的文化能夠有利于這些管理問(wèn)題的解決。詳盡公司問(wèn)題，試圖發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的問(wèn)題建設(shè)有限公司的企業(yè)文化蘊(yùn)涵于日常的管理實(shí)踐和管理行為當(dāng)中，而企業(yè)文化的建設(shè)也要針對(duì)并能夠解決建設(shè)有限公司目前存在的管理問(wèn)題，以達(dá)到打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的能力，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。對(duì)于建設(shè)有限公司企業(yè)文化管理咨詢(xún)項(xiàng)目的定位，一定要充分考慮到既定戰(zhàn)略的要求。消除這種不一致性也成為本項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的重點(diǎn)。即在公司戰(zhàn)略重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、員工管理的方法和支配性特征等方面，在強(qiáng)調(diào)著不同的價(jià)值觀。這意味著建設(shè)有限公司文化在不同方面不太一致。同時(shí)，作為一個(gè)建筑施工類(lèi)企業(yè)，建設(shè)有限公司這幾年任務(wù)較重，技術(shù)人員相對(duì)來(lái)說(shuō)比較缺乏，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。定性定量結(jié)合，確定現(xiàn)狀文化類(lèi)型充分運(yùn)用企業(yè)文化定量測(cè)量工具，結(jié)合細(xì)致的訪談?wù){(diào)研，建設(shè)有限公司的現(xiàn)狀文化類(lèi)型為層級(jí)規(guī)范、市場(chǎng)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向并重為主、靈活變革導(dǎo)向較弱的企業(yè)文化。當(dāng)然，對(duì)于員工期望的文化類(lèi)型這一塊，是否員工期望的就一定是建設(shè)有限公司未來(lái)文化提升的方向？答案是否定的。需提升的個(gè)性特征包括：精細(xì)高效，學(xué)習(xí)創(chuàng)新。即員工期望能夠更多地參與公司的管理，得到更多的信任和授權(quán)，希望建設(shè)有限公司培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)行親情化、人本化管理，加強(qiáng)有限公司和分公司之間、公司內(nèi)部各部門(mén)之間、員工與員工之間的協(xié)作。，滿足業(yè)主需求，強(qiáng)調(diào)業(yè)主滿意；，成為業(yè)界的領(lǐng)頭羊。關(guān)注員工期望，界定個(gè)性特征全體員工的期望在很大程度上反映出建設(shè)有限公司未來(lái)文化的重點(diǎn)。調(diào)研得出的結(jié)論，外部感受到的優(yōu)秀文化元素主要是：，團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)精神，能夠一起攻克困難；、服務(wù)質(zhì)量很好；，市場(chǎng)意識(shí)較為強(qiáng)烈；，比較直爽；?？蛻簦I(yè)主）對(duì)于建設(shè)有限公司的認(rèn)知和期望在很大程度上將決定了建設(shè)有限公司未來(lái)文化的定位。細(xì)致調(diào)研外部認(rèn)知，深刻認(rèn)識(shí)業(yè)主反饋外部認(rèn)知部分的分析主要依據(jù)對(duì)建設(shè)有限公司業(yè)主及合作方的訪談?wù){(diào)查，通過(guò)對(duì)這些調(diào)查的整理和分析，歸納出公司外部對(duì)于建設(shè)有限公司的認(rèn)知與期望。其不良基因則包括：工作相對(duì)缺乏效率，團(tuán)隊(duì)支持不夠明顯，新技術(shù)開(kāi)發(fā)呵應(yīng)用相對(duì)較差等?！@些優(yōu)秀而獨(dú)特的管理理念如同珍珠般散落在建設(shè)有限公司的各個(gè)方面，需要進(jìn)行系統(tǒng)挖掘、梳理、歸納、整合、凝練和清晰化，并進(jìn)行提升。愿景基礎(chǔ)：理清思路，理順關(guān)系，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新管理，努力提高發(fā)展的質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)邁向產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、集約化和國(guó)際化之路，管理由勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、穩(wěn)定與和諧發(fā)展。清晰梳理建設(shè)有限公司文化歷程，提煉文化基因半個(gè)多世紀(jì)，建設(shè)有限公司歷經(jīng)誕生、成長(zhǎng)、變遷、改革，逐步發(fā)展壯大，尤其是十五期間，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、精神文明、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等均獲得快速穩(wěn)健的發(fā)展，逐步形成了自己獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式和管理思想，這些經(jīng)營(yíng)管理的認(rèn)知，都通過(guò)言傳身教和共同遵循而蘊(yùn)涵于建設(shè)有限公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，有的已經(jīng)通過(guò)一些形式展示出來(lái)，象顆顆珍珠散落在企業(yè)的各個(gè)層面：企業(yè)精神：開(kāi)得動(dòng)，打得響，過(guò)得硬。我們?cè)趺茨軕{空的給一個(gè)企業(yè)策劃出它的文化來(lái)呢？我們又怎能不充分考慮公司固有文化的阻力和動(dòng)力來(lái)實(shí)施和執(zhí)行策劃出來(lái)的文化呢？看來(lái)，正確的做法是充分調(diào)研一個(gè)企業(yè)（畢竟有了調(diào)研才能有發(fā)言權(quán)嘛），了解其文化的強(qiáng)弱，文化的優(yōu)勢(shì)，文化的劣勢(shì)，文化對(duì)于公司戰(zhàn)略的匹配等，在此基礎(chǔ)上，去摒棄文化的弱項(xiàng)，強(qiáng)化文化的優(yōu)點(diǎn)，以使之更好的服務(wù)于公司的戰(zhàn)略，提升公司的價(jià)值才是正確之舉，也才是企業(yè)文化提升的關(guān)鍵。一、梳理提煉企業(yè)文化（找到核心）的前提是充分深入的調(diào)研任何一個(gè)組織都有自己的文化，這也就不存在文化策劃的問(wèn)題了。”。到底選擇哪一家，經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮，評(píng)委們還是選擇了公司與我們合作。5家公司各有千秋，評(píng)標(biāo)時(shí)，評(píng)委們很快淘汰了3家，但在剩下的2家中卻難以抉擇。2006年