關(guān)于開展20xx年三好一滿意(參考版)
2024-10-08 22:01本頁面
【正文】 第五篇：三好一滿意（定稿）三 好 一 滿 意“三好一滿意”相關(guān)文件“三好一滿意”活動實施方案“三好一滿意”評價標準“三好一滿意”文明用語及禁忌用語“三好一滿意”階段總結(jié)“三好一滿意”考核結(jié)果。進一步加強醫(yī)院管理，推進各方面工作更上一層樓。積極實施人性化服務(wù)，建立內(nèi)部職工咨詢平臺，及時解答廣大職工的咨詢問題，讓全體職工能全身心投入工作。完善服務(wù)范圍，努力為廣大職工做好全方位服務(wù)。修訂完善人事科工作流程，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)理念，踐行服務(wù)宗旨，積極為臨床一線服務(wù)。對不在職權(quán)范圍的事，主動移交并親自帶領(lǐng)到相關(guān)部門辦理。積極主動，熱情高效地做好服務(wù)工作，在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，要加強信息溝通，致力于提供溫情的服務(wù)，不斷改進服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，增強職工滿意度。第三篇：“三好一滿意”關(guān)于開展“三好一滿意”活動情況匯報（人事科）人事科2011年7月—8月“三好一滿意”實施活動具開展情況匯報如下：改進服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)堅持全心全意為全體職工及廣大群眾服務(wù)的服務(wù)理念。要愛崗敬業(yè)，遵紀守法，廉潔行醫(yī)，堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴謹求實。嚴格依法執(zhí)業(yè)，認真履行職責，落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項核心制度，規(guī)范診療行為，加強藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。醫(yī)療機構(gòu)要真正做到“以病人為中心”，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（二）主要目標。第二篇：開展三好一滿意開展“三好一滿意”活動的指導思想和主要目標（一）指導思想。（四）貼近實際，務(wù)求實效。與此同時對不作為、不積極的科室通報批評和處罰。（三）獎優(yōu)罰劣，激勵先進。各科室要加強對活動的落實，保證活動扎實有效不走過場，工作中要搞好與醫(yī)院各項工作的結(jié)合：要與本院行風建設(shè)結(jié)合起來，與本院三甲創(chuàng)建的中心工作結(jié)合起來，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。把“三好一滿意”納入年度工作計劃中，納入各科室部門目標績效考核中，進一步明確責任，細化分工，狠抓落實。要發(fā)揮優(yōu)勢，調(diào)動各類宣傳資源，利用院報、宣傳欄等多種形式加大“三好一滿意”宣傳力度。六、工作要求（一）高度重視，加強領(lǐng)導。協(xié)助組織總結(jié)、測評工作。負責“三好一滿意”活動的宣傳工作，制作醫(yī)院宣傳欄和櫥窗等內(nèi)容，完成領(lǐng)導小組交辦的其他工作。完成領(lǐng)導小組交辦的其他工作。五、組織領(lǐng)導為了加強對此項工作的領(lǐng)導，成立“三好一滿意”活動領(lǐng)導小組，人員組成如下：組 長：宗 強 劉家全副組長：楊立新 陳秀鳳 董 斌 徐肥光成 員：劉新礦 榮向霞 馬宏申 李曉莉 許安琪 張 心 陳兆彥曹 巖 葛立毅 趙多英 徐 君 曾昭波 李云峰 吳樹亞 謝 鹍 高 慧 岳東輝 張玉萍 鄧傳平丁必芝領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室、宣傳組、督察組。第三階段（12月2012年1月末）總結(jié)表揚階段。第二階段（7月初11月末）：組織實施階段。四、實施步驟第一階段（6月中旬6月底）：宣傳動員階段。要把行風評議的過程，變成宣傳衛(wèi)生工作方針政策及措施成效的過程，變成查找問題、積極整改、不斷提
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