普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準(參考版)
2024-10-04 22:32本頁面
【正文】 。定期去除綠地雜草、雜物。二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。容易危及人身平安的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造方案和住房專項維修資金使用方案，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。建立共用設(shè)施設(shè)備檔案〔設(shè)備臺帳〕，設(shè)施設(shè)備的運行、檢修等記錄齊全。各組團、棟、單元〔門〕、戶有明顯標志。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)平安及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關(guān)主管部門。按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約〔業(yè)主臨時公約〕要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。根據(jù)房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時編制維修方案和住房專項維修資金使用方案，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)效勞的意見，滿意率70%以上。按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)效勞費用或者物業(yè)效勞資金的收支情況。公示8小時效勞。有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理等制度健全。承接工程時，對住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行認真查驗，驗收手續(xù)齊全。適時噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。定期去除綠地雜草、雜物?！擦尘G化養(yǎng)護管理有專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護管理。二次供水水箱按規(guī)定期清洗，定時巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。及時去除區(qū)內(nèi)主要道路積水、積雪。〔五〕保潔服務(wù)按幢設(shè)置垃圾桶，生活垃圾每天清運1次。對進出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實行登記管理。對重點區(qū)域、重點部位每2小時至少巡查1次。容易危及人身平安的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。小區(qū)主要道路及停車場交通標志
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1