【摘要】 服務(wù)區(qū)黨員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)區(qū)黨員餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): (包括超市)明示營(yíng)業(yè)時(shí)間、供應(yīng)品種、服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他特殊規(guī)定,銷售的食品(商品)嚴(yán)格按照標(biāo)價(jià)執(zhí)行,提供的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用應(yīng)當(dāng)符合與消費(fèi)者的約...
2024-09-29 08:33
【摘要】服務(wù)區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)前言隨著高速路網(wǎng)的逐步形成以及人們對(duì)高速公路服務(wù)質(zhì)量要求的不斷深化和延伸,作為高速服務(wù)窗口形象的服務(wù)區(qū)不僅僅是簡(jiǎn)單滿足司乘人員停車、加油、餐飲、購(gòu)物等基本要求,更成為了高速公路運(yùn)輸體系中的重要組成部分,發(fā)揮著不可或缺的作用。如何加強(qiáng)服務(wù)區(qū)的管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,是當(dāng)前急需解決的問題。《服務(wù)區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)》為服務(wù)區(qū)的規(guī)范管理進(jìn)行了初步的嘗試,希望通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的操
2025-07-17 23:52
【摘要】!柜臺(tái)部分1.顧客站到?jīng)]有收銀員的柜臺(tái)前,應(yīng)該怎樣做?A.前臺(tái)員工應(yīng)該視線寬廣,首先注意到這樣的顧客,引導(dǎo)他到有收銀員的柜臺(tái)點(diǎn)餐,避免顧客久等,“先生/女士這邊請(qǐng),馬上為您服務(wù)”或者對(duì)顧客說(shuō):“您好,那邊沒有員工為您服務(wù),您先這邊等一下,馬上為您服務(wù)!”B.如果柜臺(tái)沒有人點(diǎn)餐,一定要放“此柜暫?!迸啤?.如果發(fā)生斷貨,應(yīng)該怎樣做?A.一旦發(fā)生斷貨現(xiàn)象
2024-09-04 15:26
【摘要】建筑標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)研究摘要1988年的中國(guó)第一條高速公路——滬嘉高速公路建成通車,到2010年通車?yán)锍虜?shù)超過(guò)65萬(wàn)公里,我國(guó)的高速公路建設(shè)取得了卓著的成就。根據(jù)江西省交通廳“十二五”高速公路規(guī)劃,西省將在20巧年提前完成《江西省2020年高速公路網(wǎng)規(guī)劃》中制定的高速公路建設(shè)方案,即江西省高速公路通車?yán)锍虒⑦_(dá)到5000公里??梢?,江西省內(nèi)高速公路的建設(shè)量依然巨大。因此,高速公路服務(wù)區(qū)作為高速公
2025-01-19 14:47
【摘要】 -2017年下半年控股系統(tǒng)明查工作匯報(bào) 2017年度xxx服務(wù)區(qū)緊緊圍繞控股公司服務(wù)區(qū)“雙提升”工作要求。以“全國(guó)優(yōu)秀服務(wù)區(qū)”創(chuàng)建和“安全標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)”為工作抓手,主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài),努力提升...
2024-09-30 22:06
【摘要】服務(wù)區(qū)培訓(xùn)方案時(shí)間:XXXX年8月19日地點(diǎn):服務(wù)區(qū)西區(qū)三樓多功能廳參會(huì)人員:加油站、酒店、超市、保安等部門主管及員工培訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)《實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》一、科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵主要包括以下方面:1、發(fā)展必須是全面的。全面發(fā)展就是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè),促進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明和精神文明的協(xié)
2024-08-27 14:40
【摘要】服務(wù)區(qū)管理:挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)胡寧E-mail:136274875922講座提綱第一講服務(wù)區(qū)管理面臨的挑戰(zhàn)第二講服務(wù)區(qū)管理提升的方略第一講一、開門見“山”:差距與要求1、主要問題:?高速公路路網(wǎng)不斷增加競(jìng)爭(zhēng)
2025-02-01 16:12
【摘要】服務(wù)區(qū)管理操作服務(wù)手冊(cè)附件附件五服務(wù)區(qū)應(yīng)急預(yù)案一、總則(一)編制目的認(rèn)真貫徹落實(shí)公司和省高管局的相關(guān)要求,保障服務(wù)區(qū)的安全和穩(wěn)定,避免公共財(cái)產(chǎn)和顧客財(cái)產(chǎn)損失,妥善處理各類突發(fā)事件及案件,確保服務(wù)區(qū)員工和過(guò)往司乘人員的人生安全,營(yíng)造一個(gè)和諧的服務(wù)區(qū),結(jié)合XX高速服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況,制定本預(yù)案。(二)工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),屬地管理,分工協(xié)作;預(yù)防為主、快速反應(yīng);宜散
2025-04-20 02:21
【摘要】深圳市長(zhǎng)城物業(yè)管理股份有限公司SHENZHENGREATWALLPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTDPropertyConsultantDepartment金融服務(wù)區(qū)物業(yè)服務(wù)方案CCPM/JRFWQ2008編制:審核:批準(zhǔn):
2025-05-07 12:43
【摘要】陳巖課程提綱?員工儀容儀表?樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)?“請(qǐng)”的手勢(shì)具體運(yùn)用?規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序儀容儀表?著裝規(guī)范?員工上崗應(yīng)著崗位制服,保持整潔,美觀,合身?員工佩帶工作牌在制服的左胸規(guī)定位置?未經(jīng)許可不得穿工作服外出?員工應(yīng)
2025-05-16 17:29
【摘要】 服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)總結(jié) 篇一:橫山服務(wù)區(qū)安全工作總結(jié) 橫山服務(wù)區(qū)2012年 第三季度安全工作總結(jié) 在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,橫山服務(wù)區(qū)認(rèn)真貫徹省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和分公司安全生產(chǎn)的的通知精神,圍繞“以人為...
2024-09-29 07:17
【摘要】第一篇:高速公路標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)區(qū)管理 建省高速公路運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理目錄 第一章綜述 第一節(jié)福建省高速公路運(yùn)營(yíng)管理第二節(jié)福建省高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理 第三節(jié)福建省高速公路標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐途徑及保障措施 ...
2024-10-25 12:55
【摘要】 [高速公路服務(wù)區(qū)上半年工作總結(jié)]高速公路服務(wù)區(qū) 【摘要】 :今年上半年是××服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績(jī)的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們以“和諧發(fā)展”為主題,以積...
2024-09-27 06:40
【摘要】阿克蘇地區(qū)服務(wù)區(qū)評(píng)定完善工程監(jiān)理匯報(bào)材料新疆安科公路監(jiān)理有限公司駐地監(jiān)理組二0一五年七月目錄1、項(xiàng)目概況:2、工程進(jìn)度:3、關(guān)于工程質(zhì)量控制措施:4、工作中出現(xiàn)的問題:五、今后監(jiān)理工作計(jì)劃:一、項(xiàng)目概況本項(xiàng)目為2015年迎國(guó)檢,貫徹
2024-08-15 16:22
【摘要】第一篇:服務(wù)區(qū)簡(jiǎn)介--工程概況(大全) 正面---工程概況 天鎮(zhèn)-大同高速公路是山西省交通運(yùn)輸廳2009年2月編制下發(fā)《山西省高速公路網(wǎng)調(diào)整規(guī)劃》布局的山西省“3縱11橫11環(huán)”高速公路的第3縱之...
2024-11-13 18:01