8綜合醫(yī)院收費部門內(nèi)控管理研究(參考版)
2024-09-28 12:21本頁面
【正文】 依據(jù)醫(yī)院的實際情況科學(xué)合理地制定相應(yīng)的內(nèi)控管理制度，并在工作中實行好內(nèi)控制度，將是醫(yī)院健康運行，持續(xù)發(fā)展的強大動力。制定相應(yīng)的防范風(fēng)險的內(nèi)部控制制度，促進醫(yī)院收費管理工作的合理有序進行。移動繳費使患者的醫(yī)療費用可以直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院的銀行賬戶，增加資金的安全性，減少現(xiàn)金差錯?；颊咄ㄟ^社?？?、微信、支付寶、銀行卡等方式選擇就近的自助設(shè)備或在醫(yī)生接診完成后在診間完成付費后即可取藥或是進行相應(yīng)檢驗、檢查。門診人工窗口也已經(jīng)從最多時的22個縮減到6個。隨著醫(yī)療收費自助設(shè)備的不斷推廣，給廣大群眾就醫(yī)帶來了方便快捷。方便的同時還做到了票據(jù)的安全性。電子票據(jù)也有其獨特的優(yōu)勢，收費系統(tǒng)根據(jù)病人的電子票據(jù)號可以換取正式機打發(fā)票，同時病人也可以手機自助查詢醫(yī)療發(fā)票[5]。電子票據(jù)的申領(lǐng)、使用、核銷全程需要財務(wù)科票據(jù)管理員的參與，對收費員電子票據(jù)的使用做到全程監(jiān)管。 ，財務(wù)科對收費票據(jù)實行全面監(jiān)管。信息、財務(wù)在各行其職的同時加強交流，把窗口管理的內(nèi)控要領(lǐng)滲透到收費軟件的開發(fā)應(yīng)用中。很多收費人員貪污、挪用資金的案例都是利用信息漏洞實現(xiàn)的。目前窗口經(jīng)常遇到信息軟件問題，導(dǎo)致收費系統(tǒng)故障，甚至出現(xiàn)窗口現(xiàn)金差錯等問題。 3改進醫(yī)院門診收費管理的客觀條件分析 ，提升收費軟件的安全高效。為了更好地規(guī)范退費操作，現(xiàn)在his系統(tǒng)設(shè)置了原路退回模式，患者在自助機或其他收費終端以微信、支付寶或銀行卡付款的，在窗口退費時按原付款方式原路退回到微信、支付寶或銀行賬戶[4]。出現(xiàn)差錯應(yīng)該立即查找原因，核對賬目。收費員在自己電腦登錄操作，下班或臨時走開需要及時關(guān)閉系統(tǒng)，不要其他人員在自己的電腦上操作，也不要去用別人的電腦。 。需要將票據(jù)存根和收費報表一起上繳稽核人員，稽核人員審核票據(jù)使用連續(xù)性，票據(jù)金額與報表金額是否一致，審核后的票據(jù)號碼統(tǒng)一作核銷登記
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