7銀行支行群眾意見落實(shí)情況整改報(bào)告(參考版)
2024-09-26 23:11本頁(yè)面
【正文】 （市：縣） 第7頁(yè) 共7頁(yè)。（市：縣） ：應(yīng)取消手續(xù)費(fèi)。（市： 縣） ：對(duì)群眾服務(wù)更好一點(diǎn)。三農(nóng)quot。（市。開發(fā)區(qū)） ，縣中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題特別突出?？h） ，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置不合理。縣） 、人員服務(wù)質(zhì)量跟不上?？h） ，保障群眾收益?？h） 。（市：縣） 。 群眾反映意見建議： ，建議人民銀行多舉行一些投資理財(cái)培訓(xùn)班，或在電視上播放投資理財(cái)知識(shí)。另一方面，加強(qiáng)與政府經(jīng)濟(jì)主管部門和銀監(jiān)分局的溝通交流，建立信息共享機(jī)制，形成監(jiān)管合力，進(jìn)一步提升全市金融業(yè)的服務(wù)水平。 在提升服務(wù)水平方面，我們將加大員工培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的熟悉程度和掌握能力，爭(zhēng)取為社會(huì)各界提供更加快捷安全的服務(wù)；進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督，及時(shí)整改反饋的問(wèn)題；認(rèn)真履行“一站辦結(jié)制”和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，對(duì)工作中違反規(guī)定操作、不熱情服務(wù)的員工按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)罰處，從而提升服務(wù)水平。一是在10月份，我們將與全市各金融機(jī)構(gòu)聯(lián)手，組織開展迎“國(guó)慶”金秋刷卡活動(dòng)，從而提升社會(huì)各界使用非現(xiàn)金支付工具的意識(shí)。 三、下一步整改意見 在金融知識(shí)普及方面，一是繼續(xù)開展外匯、銀行卡、支付結(jié)算、假幣辨別、個(gè)人和企業(yè)征信、金融法規(guī)等與人民銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)宣傳活動(dòng)，二是協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，增加宣傳的覆蓋面，切實(shí)提升全民金融素質(zhì)。目前，1524名經(jīng)過(guò)
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1