【正文】 塑造 一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭先創(chuàng)優(yōu)、群眾信得過的文明之師，更好地為人民健康服務(wù)。我們一定加大力量，加大整改措施，通過不懈努力，以緊緊圍繞以病人為中心的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持讓病人滿意，以病人說了算作為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。高度關(guān)注并積極參與民主評議行風(fēng)活動，認(rèn)真傾聽百姓呼聲，及時(shí)解決群眾反映的突出問題，自覺接受群眾監(jiān)督，真正做到陽光服務(wù)。 九、完善滿意度評價(jià)機(jī)制，暢通監(jiān)督渠道。院長與科主任、科主任與科員層層簽定責(zé)任狀，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任到人，形成層層有責(zé)任，工作有目標(biāo)，上下配合，齊抓共管的局面。醫(yī)院多次組織會議，重申糾風(fēng)、治賄工作的重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商誠信度的管理。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)、藥品價(jià)格公示和“一日清單”、費(fèi)用查詢制度，通過公示欄、網(wǎng)絡(luò)、院報(bào)等多種形式對規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行公開，確保醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)清晰、公開透明。 七、認(rèn)真搞好院務(wù)公開，提高醫(yī)療服務(wù)透明度。救死扶傷是醫(yī)生的天職，是醫(yī)院實(shí)施職能的根本。為進(jìn)一步做好扶貧幫建工作，我院職工還自發(fā)組織為彝族同胞捐款。為多位急重癥患者實(shí)行“先診療后結(jié)算”服務(wù)，設(shè)立了惠民病 房，對城鄉(xiāng)“低保”居民、農(nóng)村“五保戶”患者實(shí)行“一免三減”優(yōu)惠政策，為 78 名貧困患者減免費(fèi)用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 五、實(shí)施醫(yī)療惠民工程，積極做好扶貧幫建工作。同時(shí)，醫(yī)院在各等候區(qū)還 安裝了電視以備患者解乏。在全院開展“假如我是一個(gè)病人來院就診”活動，要求每個(gè)職工積極行動，提交體驗(yàn)報(bào)告，為患者服務(wù)無小事，將首問負(fù)責(zé)制 進(jìn)行到底，一對一服務(wù)。同時(shí)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，評選星級科室、優(yōu)秀員工，評書先進(jìn)典型給予獎(jiǎng)勵(lì)，形成有效的激勵(lì)機(jī)制，在全院營造比學(xué)趕超的氛圍，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員基本技能持續(xù)提升。我院以醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全為核心，以等級醫(yī)院評審為契機(jī)，深化“醫(yī)院質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療質(zhì)量加強(qiáng)年”等 活動的開展。全院定期進(jìn)行大掃除，改善環(huán)境衛(wèi)生，整治門急診和病房環(huán)境，完善配套服務(wù)設(shè)施，營造干凈、整潔、舒適、溫馨的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，力爭患者滿意。推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。 汲取他的服務(wù)精髓，倡導(dǎo)“三米微笑”制度，即當(dāng)你在三米之內(nèi)遇到一位患者或其家屬時(shí)，就要露出微笑，看著他的眼睛與他打招呼，同時(shí)詢問你能為 他做些什么。我為優(yōu)質(zhì)服務(wù)獻(xiàn)一策”活動，集思廣益，成效顯而易見。 二、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理，規(guī)范服務(wù)行為，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。忠誠 12 護(hù)士節(jié)，學(xué)習(xí)南丁格爾精神，我院組織安排了護(hù)士演講比賽，各科室積極配合，盡顯白衣天使之風(fēng)彩。青年夜校繼續(xù)開設(shè)學(xué)習(xí)課程，周一護(hù)理班，周三醫(yī)務(wù)班，周五綜合班課程，以此加強(qiáng)對工作人員的思想教育，為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。把活動中積累的經(jīng)驗(yàn)和涉及本部門、本系統(tǒng)共性問題的意見建議原汁原味地 反饋給下屬單位，指導(dǎo)他們深入查找本單位存在的突出問題，合力解決全縣水務(wù)系統(tǒng)和水利行業(yè)存在的突出問題。同時(shí)，我們要按照中央和區(qū)市縣委的指示要求，努力在上下聯(lián)動、互促共進(jìn)上下功夫。 三是建立動態(tài)評價(jià)工作機(jī)制。 二是繼續(xù)狠抓整改落實(shí)工作。 一是完善學(xué)習(xí)教育長效機(jī)制。 二、下一步整改打算 雖然我局整改落實(shí)、建章立 制工作取得了一定成效，但與縣委、政府的要求，與基層群眾的期盼相比，還有不小的差距。在此基礎(chǔ)上，建立并逐步完善整改臺賬，實(shí)行一月一公示、逐項(xiàng)銷號制度。同時(shí)，加強(qiáng)對局屬各 單位“三公”經(jīng)費(fèi)監(jiān)督，督促做好每季度一次的財(cái)務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。 “公務(wù)接待不太規(guī)范”的問題，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和區(qū)、市、縣若干規(guī)定及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待和審批制度，嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，大半年來，未發(fā)生違紀(jì)違法違規(guī)問題。 “因循守舊、按部就班，創(chuàng)新意識不強(qiáng)”的問題，嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目進(jìn)展每月定期督查、通報(bào)問責(zé)等制度，切實(shí)轉(zhuǎn) 變干部作風(fēng)。 “特權(quán)思想嚴(yán)重，慵懶散拖”的問題，通過不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化班子成員的思想認(rèn)識，及時(shí)解決班子成員在思想、工作、作風(fēng)方面的突出問題。加快推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè)，投資 4019 萬元，實(shí)施了小農(nóng)水重點(diǎn)縣牧區(qū)飼草料高效節(jié)水灌溉示范工程和中型灌區(qū)節(jié)水改造（二期）項(xiàng)目工程，新增高效節(jié)水灌溉面積 2 萬畝，改善灌溉面積 萬畝，改造中低產(chǎn)田 萬畝。整合水利、國土、農(nóng)發(fā)等項(xiàng)目資金 億元，以鹽堿地改 良、中小河流治理、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和灌區(qū)續(xù)建配套為重點(diǎn)，大搞農(nóng)田水利基本建設(shè)，新增節(jié)水灌溉面積 萬畝，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田 萬畝，改造中低產(chǎn)田 萬畝，高效節(jié)水灌溉面積 萬畝，新增灌溉面積 萬畝，建設(shè)畦田 10 萬畝。成立水利規(guī)劃評審小組，集體研究重大水利項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，提高決策的科學(xué)化、民主化水平。 “拍腦袋決策，缺乏科學(xué)決策”的問題，專門研究制定了《水務(wù)局行政重大事項(xiàng)集體決策制度》，進(jìn)一步規(guī)范水行政部門重大決策行為，建立科學(xué)、民主和規(guī)范的決策機(jī)制，提高決策的質(zhì)量和水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。 “服務(wù)不主動，不作為、慢作為”的問題，結(jié)合秋季農(nóng)水建設(shè)，對全縣重點(diǎn)水利項(xiàng)目和國土、農(nóng)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過程中遺留的沒有實(shí)施過項(xiàng)目建設(shè)的片區(qū)，進(jìn)行了一次普查， 86 件基層民生水利問題中的部分問題和部分沒有實(shí)施過項(xiàng)目建設(shè)的片區(qū)已列入秋季農(nóng)水建設(shè)、鹽堿地改良等項(xiàng)目建設(shè)中，爭取逐步解決。四是項(xiàng)目資金按照“專項(xiàng)核算、專人管理、?？顚Ｓ谩钡脑瓌t，嚴(yán)格管理，會計(jì)科目和會計(jì)賬戶設(shè)置規(guī)范，項(xiàng)目明細(xì)賬按項(xiàng)目名稱設(shè)置，工程撥款做到按工程進(jìn)度撥付，無截留挪用等現(xiàn)象。工程招投標(biāo)嚴(yán)格按照《 招標(biāo)投標(biāo)法》進(jìn)行，局領(lǐng)導(dǎo)無干預(yù)工程招投標(biāo)、參與工程建設(shè)的行為。二是加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)管理。農(nóng)村小型水利工程管理體制改革試點(diǎn)