6通信服務(wù)保障交流講話材料(參考版)
2024-09-25 22:43本頁面
【正文】 。我們有決心、有信心在油田公司黨委和油田公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以這次油田干部會議精神為動力，進一步凝聚力量，謀劃發(fā)展，更好地肩負起 “ 油田通信為油服務(wù) ” 的光榮使命，全力確保油田通信暢通，努力提升服務(wù)保障水平，為建設(shè)高原千萬噸油氣田做出新的更大的貢獻。 各位領(lǐng)導(dǎo)。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴大，服務(wù)站點的增多，我們高空作業(yè)和野外巡線、搶修的次數(shù)也越來越多，加之點多、線長、面廣，安全工作是我們時時講天天抓的基礎(chǔ)工作。 4 月份，我們針對離退休老同志在一季度生產(chǎn)經(jīng)營情況通報及座談會上提出的 “ 開放專網(wǎng)停機保號業(yè)務(wù) ” 的建議，經(jīng)過認真研究和經(jīng)營測算，雖然油田退休職工及解除勞動關(guān)系人員流動性較大，盆地內(nèi)輪崗輪休人員也頻繁，開放停機保號業(yè)務(wù)將使我公司的經(jīng)營受到一定影響，并且增加許多工作量，但是作為生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)單位，我們一切以滿足油田職工的需求， 第 10 頁 共 10 頁 服務(wù)油田，服務(wù)職工為己任，從服務(wù)的大局出發(fā)， 5 月份，開放了專網(wǎng)停機保號業(yè)務(wù)，贏得了廣大用戶的一致贊揚。 三是堅持用戶利益無小事，認真對待用戶意見和建議。今年我們還以基層通信站為單位，在全公司涉及客戶服務(wù)的工種中開展季度 “ 崗位服務(wù)明星 ” 評創(chuàng)活動，實行張榜公布、掛牌上崗、動態(tài)考核，極大地激發(fā)了員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性和創(chuàng)新性，提高全體員工的整體服務(wù)素質(zhì)。 二是堅持開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，塑造窗口服務(wù)形象。經(jīng)過 30 多個小 時的不眠不休，油區(qū) 20 余部生產(chǎn)電話故障全部排除。 今年花土溝地區(qū)汛期早、雨水多，給油區(qū)正常通信造成了影響。 一是加強服務(wù)工作考核，提升服務(wù)效率。 四、內(nèi)強員工素質(zhì)，外樹窗口形象，努力打造油田通信服務(wù)品牌 服務(wù)是油田通信的永恒主題。 與此同時，上半年我們完成了水電公寓樓室內(nèi)布線及電話的裝移機任務(wù)，以及花土溝倒班公寓樓的通信配套工程，并通過招標承攬了采油一廠聯(lián)合站中控室架空光 纜通信工程和供電供水公司野外變電所電力工控工程，為一線單位生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集和電力視頻監(jiān)控從通信上提供保障。 目前太陽能系統(tǒng)擴建和新建機房已開始施工。二是規(guī)范招標， 4 月份以來，在油田公司紀委監(jiān)察處、審計處、企管法規(guī)處、工程技術(shù)發(fā)展處等部門指導(dǎo)、監(jiān)督下，嚴格設(shè)備和材料的招投標，保證 10g 環(huán)形傳輸網(wǎng)建設(shè)投資不超。在油田 “ 兩個一千萬 ” 的宏偉目標引領(lǐng)下，今年油田公司決策建設(shè)10g 環(huán)形傳輸網(wǎng)，為油田通 信、信息、和電視傳送搭建寬帶化高速率的網(wǎng)絡(luò)支撐平臺。做到迅速出動、迅速排查、迅速解決，及時高效地完成該條線路 29 次的搶修任務(wù)，有力的保證了南翼山、油泉子、尖頂山油區(qū)的專網(wǎng)電話、移動通信和信息數(shù)據(jù)傳輸電路的暢通。如建設(shè)和維護管理的南翼山、七個泉、獅子溝等邊遠油田通信設(shè)施，一個油區(qū)年包干服務(wù)費只有5 萬
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