6通信服務中項目管理的運用(參考版)
2024-09-25 22:42本頁面
【正文】 當然，要想把我國通信服務的水平和管理水平進一步提高，還必須有賴于廣大項目管理人員的共同努力，才能夠最終實現(xiàn)項目管理真正在通信服務中的高效合理應用。項目管理評測要賞罰分明建立了項目管理評測機制，對于評測的結(jié)果就必須要公示，并且要給予一定的獎懲措施，對于給公司帶來明顯受益的項目管理工程，對相應的項目經(jīng)理要給予一定物質(zhì)獎勵，相反，對于沒有完全預期的通信服務項目管理目標，也要給予一定的懲罰性 措施，從而真正自上而下的評測機制和自下而上的項目管理機制。 經(jīng)濟指標經(jīng)濟指標主要包括通信服務項目的成本控制、人力資源成本、原材料成本以及整個服務項目的效益、效率等指標。另一方面，要構(gòu)建項目管理評測機制，還必須建立有效的項目管理文檔系統(tǒng)，對項目管理過程中的每一個細節(jié)都落實文檔記錄，全過程全周期的記錄整個通信專業(yè)服務項目管理的過程，從而為項目管理評測提供基礎性的過程文件和數(shù)據(jù)。對于通信專業(yè)服務的管理，是自上而下實施的管理，因此信息反饋就必須要構(gòu)建其自下而上的傳輸通道，確保來自基層第一線的項目管理信息能夠得到領導的重視并能夠采取相關(guān)有效措施進行管理；另一方面，在項目管理的過程中，必須要定期橫向?qū)Ρ软椖抗芾沓晒?，從而實現(xiàn)不同項目之間的信息交流和資源的共享，保證了項目管理過程中的信息化管
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