6縣煙草專賣局年度工作報告(參考版)
2024-09-25 16:46本頁面
【正文】 扎實開展“4411”結(jié)對幫扶活動，了解幫扶戶具體情況，制定幫扶計劃，落實縣委縣政府的各項要求，解決幫扶戶的實際問題；關(guān)愛離退休職工、貧困職工和社會弱勢群體，開展慰問和志愿者活動，弘揚志愿者精神，樹立武功煙草志愿者形象；開展關(guān)愛貧困大學(xué)生、資助洪澇災(zāi)區(qū)捐款獻(xiàn)愛心活動，踐行和諧友善的社會主義核心價值觀；認(rèn)真開展“文明用語、文明服務(wù)、文明形象”三個文明進(jìn)機(jī)關(guān)活動，樹立政務(wù)大廳、機(jī)關(guān)各部門的文明服務(wù)形象；定期開展職工運動會、組織職工參加市縣兩級的文化娛樂活動，豐富職工文化生活，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。開展全員讀書學(xué)習(xí)活動，營造干部職工“愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵職工參加學(xué)歷考試，博學(xué)強志，以學(xué)促干，激發(fā)干部職工奮發(fā)進(jìn)取的正能量。2015年，在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，采取邀請市局業(yè)務(wù)能手和行業(yè)外專業(yè)人士相結(jié)合的培訓(xùn)方式，提升干部職工整體業(yè)務(wù)技能水平和知識文化水平。 二是加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，查漏補缺，在深入整改落實的基礎(chǔ)上，不定期地開展紀(jì)律作風(fēng)整頓和主題教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平總書記系列重要講話讀本》精神，從宗旨意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識和廉潔自律意識方面，加強領(lǐng)導(dǎo)干部自身學(xué)習(xí)和教育，要求從點滴做起，檢點約束自己的行為，堅決遵守中央八項規(guī)定精神和各項規(guī)章制度，在思想上不動搖，在精神上不松懈，在行為上不越距，做到行為正、作風(fēng)硬、群眾贊。綜合辦作為牽頭部門，要定期對各部門的考核考評工作進(jìn)行檢查總結(jié)，并在部門之間開展討論交流，學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗和作法，提升整體考評工作水平?？h局對部門考核要突出月度及季度工作重點，最大限度的量化，做到真考實考，切實有效，準(zhǔn)確評價衡量部門月度工作業(yè)績，為部門合理考核職工奠定基礎(chǔ)。調(diào)整工作思路，考核考評要以市局的考核要求為綱，明確考核重點，并分解到各部門的月度考核內(nèi)容中去，做到考核方向不偏離，考核目標(biāo)不脫靶?？蛻敉对V管理工作，重點抓好及時處理和滿意度回訪兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效減少客戶投訴，提升客戶投訴處理滿意度；信息化管理工作重點去抓好信息網(wǎng)絡(luò)暢通和全員對接市局各業(yè)務(wù)群兩個重點工作，提升信息的利用率；在法制建設(shè)上，突出抓好法規(guī)工作履職能力，提升法規(guī)工作監(jiān)督水平；在資產(chǎn)管理上，重點抓好采購規(guī)范和采購系統(tǒng)的操作應(yīng)用環(huán)節(jié)，提升物資采購的規(guī)范化管理水平；在安全管理上，重點抓好日常安全隱患檢查和整改工作，注重安全設(shè)施的維護(hù)和安全文化宣傳，全面提升安全管理水平；在財務(wù)管理方面，重點抓好預(yù)算管理和審核管理，提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平；在車輛管理方面，突出抓好節(jié)能降耗方面的工作；在信訪穩(wěn)定方面，堅持季度排查制度，及時化解各類矛盾和不穩(wěn)定因素，做到問題不上交，矛盾不激化。同時，不斷提升制度的執(zhí)行力，綜合辦作為職能部門，要定期檢查各部門及員工對制度的執(zhí)行情況，做到用制度“管權(quán)、管人、管事”，對違反制度的人和事不姑息遷就，做到對事不對人，增強全體員工遵守制度的自覺性，提升企業(yè)管理水平。 （三）嚴(yán)管理，求精益，重質(zhì)量，著力提升綜合管理水平 一是提升制度的執(zhí)行力。繼續(xù)做好案件查辦工作。扎實開展無證戶依法取締工作，對符合條件的無證戶，依申請及時辦證。深入開展法治煙草宣傳活動，通過形式多樣的宣傳，營造法治煙草建設(shè)氛圍，增強全員和廣大零售戶知法、懂法、守法，護(hù)法意識，提升縣局法治煙草建設(shè)水平。內(nèi)部監(jiān)管方面，在加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管的同時，創(chuàng)新監(jiān)管方法，重點抓好卷煙營銷貨源供應(yīng)、品牌培育、應(yīng)急服務(wù)用煙、客戶經(jīng)理日常服務(wù)環(huán)節(jié)、配送服務(wù)環(huán)節(jié)、重大違法、違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查環(huán)節(jié)的監(jiān)管
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