qs9000質(zhì)量手冊(cè)與培訓(xùn)資料qs9000術(shù)語(yǔ)(參考版)
2025-07-17 19:58本頁(yè)面
【正文】 零缺陷 它是一項(xiàng)性能指標(biāo)，按時(shí)完成的任務(wù)而且在后續(xù)工作沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。 作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 如何開(kāi)展工作的說(shuō)明，包括由誰(shuí)去做，何時(shí)開(kāi)始，何時(shí)結(jié)束，如何做，如 果需要，它要貫穿始終。 驗(yàn) 證 活動(dòng) 為證 實(shí)產(chǎn) 品或 服務(wù) 或生 產(chǎn)過(guò) 程 是否 滿足 要求 所進(jìn)行的專項(xiàng)調(diào)查、試驗(yàn)、檢驗(yàn)、演示、分析或數(shù)據(jù)對(duì)比。 顧 客 審核 由供方的顧客進(jìn)行的外部審核。 價(jià)值工程 評(píng)估產(chǎn)品功能的技術(shù)，它能確定是否能用較少的部件和材料實(shí)現(xiàn)相同的功能，以及用少量的資源進(jìn)行生產(chǎn)。 唯 一 性標(biāo)識(shí) 獨(dú) — 元二的標(biāo)識(shí)。 第三方審核 由與顧客和供方無(wú)關(guān)的人員進(jìn)行的外部審核，通常聘請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)或注冊(cè)機(jī)構(gòu)的人員。 報(bào)盤(pán) 以雙 方確 定的 價(jià)格 向顧 客提 供產(chǎn) 品 或服 務(wù)的 書(shū)面 文件。 系統(tǒng)故障 由于系統(tǒng)不匹配造成重復(fù)出現(xiàn)概率很高的故障，制定的糾正 措施可以消除誘因和防止再出現(xiàn)。 體 系 審核 為確 定設(shè) 計(jì)和 實(shí)施 兩方 面都 符 合標(biāo) 準(zhǔn)的 質(zhì)量 體系而進(jìn)行的審核。 供 方 資格審核 見(jiàn)“顧客審核”。 分 包 方的 開(kāi) 發(fā) 通過(guò) 促進(jìn) 顧客 一供 方之 間 的友 誼以 及與 有關(guān)組織的各層次的聯(lián)系，使分包方得以持續(xù)發(fā)展的技術(shù)。 分 包 方要求 主承包人對(duì)分包方的要求。 審 核 中活 動(dòng)的 狀態(tài) 被審 核活 動(dòng)的 成熟 程 度和 有關(guān) 的績(jī) 效水平。 穩(wěn)定性 (在測(cè)量設(shè)備中 ) 在一段時(shí)間內(nèi)，使用同一臺(tái)測(cè)量?jī)x器測(cè)量同一零件的同一特征所獲得的測(cè)量值的絕對(duì)變化量。 并行工程 它是縮短實(shí)現(xiàn)目標(biāo)周期的方法，它要求顧客、供方和組織的各職能部門(mén)為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)協(xié)同工作，將開(kāi)發(fā)支持和維護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)所需資源與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作同時(shí)進(jìn)行。 必須 有約束力的措施。 服 務(wù) 報(bào)告 服務(wù)活動(dòng)的報(bào)告。 自 我 審核 由本人對(duì)自己的工作進(jìn)行審核。 評(píng)審 對(duì)某事情進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。注意有些句子包含多個(gè)要求，如“建立、形成文件并保持??”，實(shí)際上有三個(gè)要求。 可 再 現(xiàn)性 (在 測(cè)量 設(shè)備 中 ) 由不同 測(cè) 量人 員使 用同 一臺(tái) 測(cè)量 儀 器 測(cè) 量同 一 零件 的 同 一特 征 所獲 得 的 測(cè)量 值 的 平均 值變化量。 可 重 復(fù)性 (在測(cè) 量 設(shè)備 中 ) 由 同一 名測(cè) 量 人員 使用 同一 臺(tái)測(cè) 量 儀 器 測(cè)量 同 一零 件 的 同一 特 征所 獲 得 的測(cè) 量 值 的變 化量。 補(bǔ)救措施 解決不合 格所建議的或采取的行動(dòng)，可用于有故障的產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程或活動(dòng)。 有關(guān)結(jié)果 完成一次活動(dòng)或做出一個(gè)決定產(chǎn)生的結(jié)果。 注冊(cè) 詳細(xì) 記錄 某組 織已 經(jīng)評(píng) 估的 滿足 規(guī) 定標(biāo) 準(zhǔn)的 能力 的過(guò)程。 隨機(jī)故障 重復(fù)出現(xiàn)的概率很低的故障，隨機(jī)故障通常只需采取補(bǔ)救措施。 質(zhì)量體系要求 與質(zhì)量體系的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā) 、實(shí)施和保持有關(guān)的要求。 質(zhì)量體系評(píng)審 由第二方或第三方完成的外部審核，包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核和該體系的有效性確定。 質(zhì)量體系 實(shí)現(xiàn)、保持和改進(jìn)質(zhì)量的一套方法。 質(zhì)量記錄 已實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和特征的客觀證據(jù)，內(nèi)容涉及開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、維護(hù)和處置等階段以及組織的評(píng)審記錄、審 核和檢查報(bào)告，據(jù)此可以確定該組織滿足規(guī)定質(zhì)量要求的能力。 質(zhì)量計(jì)劃 對(duì)特定的合同或項(xiàng)目的特殊質(zhì)量要求，規(guī)定應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)、控制、保證和管理的計(jì)劃。 質(zhì) 量 目標(biāo) 為提 高其 滿足 顧客 當(dāng)前 和未 來(lái) 要求 和期 望的 能力，該組織需要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。無(wú)故障費(fèi)用是在正確的時(shí)間做正確的事情所發(fā)生的費(fèi)用。 質(zhì)量成本 由于故障不可避免，所以就會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量成本。如果質(zhì)量體系確定這些活動(dòng)是保證質(zhì)量所必須的，那么在質(zhì)量體系文件中指定的活動(dòng)也是質(zhì)量活動(dòng)。 合 格 人員 經(jīng)過(guò) 判別 確定 具有 完成 特定 任 務(wù)所 需要 的能 力的人員。 鑒定 通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、相關(guān)文件和生產(chǎn)過(guò)程的一系列試驗(yàn)和檢查，以確定產(chǎn)品是否滿足所有規(guī)定的要求。 采購(gòu)方 采購(gòu)產(chǎn)品的一方。 專有設(shè)計(jì) 供方獨(dú)家擁有所有權(quán)的設(shè)計(jì)，不是顧客提供的。 產(chǎn)品 通過(guò)人的勞動(dòng)、自然或人造的設(shè)備生產(chǎn)的任何東西。 生 產(chǎn) 能力 生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。部 門(mén)之 間的、部門(mén)的、生產(chǎn)過(guò)程、小組、工段或各種具體的活動(dòng)都有程序。 預(yù) 防 措施 為阻止某種情況的發(fā)生而提出或采取的行動(dòng)。 試運(yùn)行 在 產(chǎn)品 開(kāi)發(fā) 過(guò)程 中從 設(shè)計(jì) 方案 確 定到 正式 生產(chǎn) 之間的階段 (有時(shí)叫預(yù)生產(chǎn) )。 潛在的不合格 某種情況如果任其存在，可能會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)不合格。 主 動(dòng) 恢復(fù) 賦予某實(shí)體唯一的身份來(lái)恢復(fù)其資格。 方針 思考、行動(dòng)和決策的指導(dǎo)原則，從公司高層到做具體工作的最低層的各個(gè)層面都存在。 策劃的安排 供方為滿足顧客要求所做的所有安排，包括文件化
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