【正文】 望大家再接再厲，謝謝！ 總經(jīng)理 。 3. 本公司管理體系仍持續(xù)有效，適應(yīng)本公司良好運(yùn)作，當(dāng)運(yùn)作有 不適應(yīng)時(shí)，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)修正，以確保其持續(xù)適宜及有效性； 4. 公司現(xiàn)有組織架構(gòu)仍適用，故不作變更。 總經(jīng)理 27 公司發(fā)展遠(yuǎn)景展望 在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，公司上下一心，對(duì)公司的發(fā)展前景我們有非常大的信心。 總經(jīng)理 25 法律法規(guī)和其它要求檢討 本公司無(wú)特定的法律法規(guī)要求。 總經(jīng)理 24 組織架構(gòu)的適宜性資源配備檢討 本公司組織架構(gòu)自確定以來(lái)，沒(méi)有作過(guò)大的調(diào)整，近段時(shí)間運(yùn)行下來(lái)，覺(jué)得也是基本適宜的， ISO9001質(zhì)量管理體系的組織架構(gòu)是在原架構(gòu)的基礎(chǔ)上搭建的，自體系運(yùn)行以來(lái)，覺(jué)得也是適宜的，資源配備也能滿(mǎn)足質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行所需。 生產(chǎn)部 PMC部 開(kāi)發(fā)部 采購(gòu)部 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 20頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門(mén) 負(fù)責(zé) 部門(mén) 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 23 公司品質(zhì)方針和目標(biāo)的適宜性及有效性檢討 從 9/10/11三個(gè)月的品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況來(lái)看： ① 制程加工零件出錯(cuò)率≤ 2%及客戶(hù)投訴： 12次 /月基本是適宜、有效的； ② 交貨及時(shí)率： 90%及客戶(hù)驗(yàn)收一次合格率： 95%，目前還不能達(dá)到目標(biāo)要求； ③ 客戶(hù)滿(mǎn)意度： 81~90%（滿(mǎn)意），從調(diào)查的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看基本上達(dá)到目標(biāo)之要求。 對(duì)策： ，對(duì)材料初步預(yù)算和提前做好相關(guān)的安規(guī)認(rèn)證等，及時(shí)將主要材料及外購(gòu)件報(bào)采購(gòu)部門(mén)先行處理，（采購(gòu)周期充分考慮）。 ，未充分考慮其它事項(xiàng)周期。 19/10― 25/10，主要材料 22/10 才到齊，比原計(jì)劃推遲了 3 天。 結(jié)論：因未具體統(tǒng)計(jì)工廠人員實(shí)際成本，所以生產(chǎn)效率達(dá)成狀況留待下次管理評(píng)審時(shí)再進(jìn)行檢討。目前倉(cāng)庫(kù)共分為：電子倉(cāng)、成品倉(cāng)、輔料倉(cāng) 3 個(gè)倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)環(huán)境：電子倉(cāng)空氣不流暢須裝排氣扇 2 個(gè)； d、成品、輔料庫(kù)面積太小，物料擺放不清； 結(jié)論：倉(cāng)庫(kù)空間已滿(mǎn)足我公司實(shí)際需求，倉(cāng)庫(kù)環(huán)境問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況影響不大，暫不解決。所在在新的一年里，我們將抓住客戶(hù)的心理，跟著客戶(hù)的要求走，以最終贏得更大份額的市場(chǎng)訂單。 具體異常狀況及原因分析、糾正預(yù)防措施請(qǐng)參見(jiàn)《品質(zhì)異常報(bào)告》 —— 略） 品質(zhì) 部 相關(guān) 部門(mén) 18 計(jì)量器具狀況報(bào)告 公司計(jì)量器具的精度、數(shù)量狀況見(jiàn)附件五，目前計(jì)量器具的精度 暫 能滿(mǎn)足設(shè)計(jì)需求 。 佳之瑩投訴產(chǎn)品外觀不良，有劃傷外殼的產(chǎn)品 5pcs， 具體投訴 內(nèi)容、原因、對(duì)策請(qǐng)見(jiàn)“ 品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成情況報(bào)告 —— 客戶(hù)投訴之原因分析、對(duì)策” PMC 部 17 品質(zhì)異常報(bào)告 20xx 年 2 月 ~5 月共發(fā)生品質(zhì)異常 19 次， 2 月份 2 次（生產(chǎn)部、采購(gòu)部各一次）、 3 月份 8次（采購(gòu)部 3 次、 開(kāi)發(fā)部 4 次、生產(chǎn)部 1 次）、 4 月份 6 次（采購(gòu)部）、 5 月份 3 次（生產(chǎn)部）。由設(shè)計(jì)原因造成嚴(yán)重返工 3 次，輕微返工 6 次，制程中： 序號(hào) 返工原因 返工次數(shù) 1 反向 返工 1次 2 少件 嚴(yán)重返工 1次 3 連焊 返工 1次 4 移位 返工 1次 5 反面 返工 1次 6 立碑（側(cè)立） 返工 1次 7 溢膠 返工 1次 8 錯(cuò)件 嚴(yán)重返工 2次 9 未露腳 返工 1次 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 16頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門(mén) 負(fù)責(zé) 部門(mén) 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 16 客戶(hù)投訴報(bào)告 111 月份投訴 4 次 佳之瑩，投訴試產(chǎn)門(mén)鈴產(chǎn)品個(gè)別出現(xiàn)聲音小。 供應(yīng)商供貨準(zhǔn)確率為： %。 對(duì)策：不合格品性能影響較小，讓步收貨使用，發(fā)出糾正預(yù)防措施，要求加強(qiáng)對(duì)外協(xié)廠 評(píng)審，開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，確保其具備必要的加工能力。 其它供應(yīng)商主要都是一些個(gè)別的小品質(zhì)問(wèn)題，一般如個(gè)別壞品不符合原樣品要求。 國(guó)杵塑膠供應(yīng)是塑膠外殼問(wèn)題 4 批 原因：該廠送貨 80 批次，發(fā)現(xiàn) 2 批有部分縮水較為嚴(yán)重，有 2 批次有少量披峰， 對(duì)策：該供應(yīng)商合格率還是比較高。 原因：廠家 ROHS 產(chǎn)品存在問(wèn)題，無(wú)法解決。 對(duì)策：旺興的 SMD 貼片式物料多次來(lái)料不良，應(yīng)該予以取消其貼片物料的供應(yīng)資格。 b、 一臺(tái)車(chē)錫爐壞； 結(jié)論：申請(qǐng)報(bào)廢。目前，共有設(shè)備 37 臺(tái)、工程部共有設(shè)備 8 臺(tái)。 ②加強(qiáng)員工培訓(xùn)，采取行政措施加以保證。 存在問(wèn)題： 生產(chǎn)物料一直無(wú)能按時(shí)上線(xiàn)，嚴(yán)重影響生產(chǎn)效率，生產(chǎn)一線(xiàn)人員缺乏培訓(xùn)資源培訓(xùn)時(shí)間。 對(duì)策：① 招聘人員；② 工資調(diào)整；③ 對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)；④ 嚴(yán)格按 開(kāi)發(fā)部 工作考核規(guī)定執(zhí)行。 原因：交圖復(fù)印后楊工返回修改，中 間有病請(qǐng)假一星期，故推遲 對(duì)策：應(yīng)提高設(shè)計(jì)水平，減少返回 法國(guó)客戶(hù) MP3 門(mén)鈴：計(jì)劃設(shè)計(jì)時(shí)間 3 天，實(shí)際未完成。 原因：其它任務(wù)抓的不緊 對(duì)策：抓緊時(shí)間，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù) 美國(guó) BSI 門(mén)鈴項(xiàng)目 :計(jì)劃完工 9 天，實(shí)際 12 天。 對(duì)策：要找比較有實(shí)力的供應(yīng)商。 原因：方案圖客戶(hù)多次變更，部分技術(shù)參數(shù)變更；設(shè)計(jì)者對(duì)新客戶(hù)的意念不熟悉 對(duì)策：加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) BSI 客戶(hù)的地插項(xiàng)目：計(jì)劃完工時(shí)間 3 天，實(shí)際完工 5 天。 對(duì)策：平時(shí)應(yīng)多熟悉各種產(chǎn)品認(rèn)證和個(gè)第三方認(rèn)證公司的要求。 ISO 辦公室 相關(guān) 部門(mén) 8月底 奧的電子有限公司 管理評(píng)審會(huì)議記錄 RD02001 記錄： 李炳城 第 10頁(yè)共 20頁(yè) 主 題 第一次管理評(píng)審會(huì)議 會(huì)議 時(shí)間 20xx1115 9： 00 會(huì)議 地點(diǎn) 公司會(huì)議室 主持人 李炳城 出 席 簽 到 NO 題 要 內(nèi) 容 提報(bào) 部門(mén) 負(fù)責(zé) 部門(mén) 完成 日期 結(jié)果 確認(rèn) 10 設(shè)計(jì)任務(wù)達(dá)成情況 9 月份 ：共設(shè)計(jì)項(xiàng)目 7 個(gè)，其中按期完工 6 個(gè)，完成率： 85% 10 月份： 共設(shè)計(jì)項(xiàng)目 6 個(gè)，其中按期完工 5 個(gè)，完成率： 83% 11 月份： 設(shè)計(jì)任務(wù)共 12 個(gè)，其中按期完工 7 個(gè)，完成率： 58% 具體問(wèn)題、原因分析及對(duì)策如下： 法國(guó)客戶(hù)產(chǎn)品 CE 認(rèn)證：計(jì)劃完工 6 天，實(shí)際 16 天。生產(chǎn)部的培訓(xùn)基本按照培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行，工程部、 開(kāi)發(fā)部 、 市場(chǎng)部 等的培訓(xùn)比較薄弱，有待于加強(qiáng)。