供電企業(yè)誠信工程優(yōu)質服務周活動方案(參考版)
2024-09-19 22:56本頁面
【正文】 。要積極主動向地方政府匯報優(yōu)質服務周活動開展情況，加強與地方有關單位部門的聯(lián)系，以取得他們的支持與理解。要以廣大客戶反映的突出問題為切入點，從解決優(yōu)質服務主要矛盾入手，突出解決客戶用電難題，宣傳企業(yè)和供用電政策，增強客戶安全用電知識，增強全社會保護電力設施意識和企業(yè)的增供擴銷為工作重點。公司相關部門要分工負責、密切配合。 五、幾點要求 加強組織領導?；顒又芷陂g，公司宣傳報道由黨群辦策劃、安排。用電科負責供用電政策、用電知識等宣傳資 第 4 頁 共 4 頁 料；安監(jiān)科負責安全用電知識等宣傳資料；保衛(wèi)科負責電力設施保護等宣傳資料。黨群辦、用電科、稽審科、保衛(wèi)科負責布置活動現(xiàn)場；直屬供電所負責安裝現(xiàn)場用電，負責安排受理客戶報裝業(yè)務、接受咨詢人員 2 人，負責安排現(xiàn)場搶修人員 2 人；黨群辦安排人員發(fā)放 宣傳資料；稽審科安排 1 人負責受理舉報投訴。在開展宣傳活動前，要利用營業(yè)窗口、當?shù)孛襟w進行預告；
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