【正文】 XX 市 XX 縣區(qū)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險辦公室 二〇一一年二月二十五日 。 加大投入力度。按照職能，認(rèn)真抓好干部職工隊伍的學(xué)習(xí)教育、機關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。 明確工作職責(zé)。支委要高度重視，建立 “ 一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓 ” 的領(lǐng)導(dǎo)格局。結(jié)合 “ 千名干部下基層入農(nóng)戶 ” 活動，繼續(xù)開展扶貧幫困活動，密切黨群干群關(guān)系，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。 大張旗鼓地開展 “ 三講一樹 ” （講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng)）活動，樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。 2024 年在建黨 90 周年前夕，組織開展一次 “ 發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民 ” 主題教育實踐活動，組織機關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址，進(jìn)行生動活潑的革命傳統(tǒng)教育。 四、載體與方式 第 24 頁 共 25 頁 通過舉辦培訓(xùn)班、報告會、心得體會交流會、座談會及電教化等形式，提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。做好社會治安綜合治理工作，實現(xiàn)無重大責(zé)任事 故，無重大經(jīng)濟(jì)和刑事案件，治安秩序良好。加強后勤管理，努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。要開展增強宗旨意識、群眾意識、公仆意識、服務(wù)意識的教育活動，使黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀，把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到醫(yī)療保險工作的各個環(huán)節(jié)。切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，并認(rèn)真 抓好督促檢查，確保此項工作落到實處。深入開展紀(jì)律作風(fēng)教育活動，倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實踐的形象，艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象，淡泊名利、樂于奉獻(xiàn)的形象，勤政愛民、關(guān)注民生的形象，遵守紀(jì)律、帶頭示范的形象。 黨風(fēng)廉政和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要，弘揚愛國主義精神，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育， 把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。 思想道德建設(shè)。 （二）創(chuàng)建工作重點 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅持首問負(fù)責(zé)制和回訪工作制，完善服務(wù)體系，公開辦事流程、辦 事結(jié)果，公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、服務(wù)程序。 創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。三是規(guī)范服務(wù)行為。一是建立健全各項規(guī)章制度，繼續(xù)推行績效考評，進(jìn)一步加強機關(guān)效能建設(shè)。 創(chuàng)建規(guī)范型機關(guān)。 創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。三是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高依法行政水平。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。 三、創(chuàng)建內(nèi)容和工作重點 （一）創(chuàng)建內(nèi)容 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。 工作手段現(xiàn)代化。 工作方式公開化。 工作內(nèi)容規(guī)范化。 （二）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn) 工作程序科學(xué)化。 二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn) （一）創(chuàng)建目標(biāo) 通過創(chuàng)建，全系統(tǒng)形成團(tuán)結(jié) 奮進(jìn)、昂揚向上、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、保障民生、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象，形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。 一、指導(dǎo)思想 堅持 “ 三個代表 ” 重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五 第 20 頁 共 25 頁 中全會 精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)工作大局，以提高服務(wù)效能為重點，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機關(guān)建設(shè)，樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象，以實際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念，深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動。同時，在院內(nèi)上開設(shè)創(chuàng)建文明單位活動專欄，報道活動期間涌現(xiàn)出來的好人好事，對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。 做好活動的宣傳工作。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點，把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服 務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容，圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，從解決廣大病患反映強烈的熱點問題做起，積極爭創(chuàng)最佳服務(wù)窗口，人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。同時，要把創(chuàng)建活動納入本單位重要議事日程，凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動，要及時與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長，霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，胡云峰同志任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意義，積極支持參與創(chuàng)建 文明行業(yè)活動，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動獻(xiàn)計出力。 五、幾點要求 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。 群眾性行風(fēng)評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪服務(wù)對象等形式，公開評議行業(yè)風(fēng)氣?？荚u采取日常考評、群眾性行風(fēng)評議和申報考評相結(jié)合的辦法進(jìn)行。 （三）總結(jié)提高階段（ 2024 年）對近一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評總結(jié)，評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，召 第 18 頁 共 25 頁 開表彰大會進(jìn)行表彰；同時做好申報盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。 實施群眾評議，強化社會監(jiān)督。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個好，進(jìn)行自 查，發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要及時補缺補差。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道，舉辦內(nèi)容健康，積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動，推動和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。通過學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會代訓(xùn)的形式，深入學(xué)習(xí)十五屆六中全會精神、江總書記三個代表重要思想、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī)，著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強立足本職、愛崗奉獻(xiàn)的良好意識。 抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 （二）組織實施階段（ 2024 年 — 2024 年） 加強和完善基礎(chǔ)工作。 四、實施步驟 （一）宣傳發(fā)動階段（ 2024 年）圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立醫(yī)療行業(yè)新形象，建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組 ，制定實施方案。 內(nèi)部管理好醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴(yán)格，規(guī)章制度健全有效，檢查落實措施得力；辦公秩序優(yōu)良，環(huán)境整潔，治安狀況良好；無重大責(zé)任事故，無計劃外生育，規(guī)劃方案《醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位方案》。 職工素質(zhì)好中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。 包長順（副院長）胡云峰（副院長、工會主席）其木格（總護(hù)士長、女工主任）何麗娜（團(tuán)支部書記）陳蔚斌（總務(wù)主任） 三、主要目標(biāo) 組織