【正文】 。以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)于 全國 人民，一良好品質(zhì)打造 江蘇 市場。并完善中醫(yī)藥浴中心，中醫(yī)藥膳飲食中心，中醫(yī)美容中心等部門的全部設(shè)施； 配合養(yǎng)身館已成規(guī)模效應(yīng)，擴(kuò)大我公 司在 江蘇省內(nèi)以及附近地區(qū)的影響力。早期開展優(yōu)惠稠賓和會(huì)員特惠等活動(dòng)。沒有影響，沒有顧客。 應(yīng)對(duì)措施：采取股份合作制度，以公司 40%的股份對(duì)外引資先著力建好一個(gè)部門，以先建帶后建。沒錢，我們沒有承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。 營業(yè)額預(yù)測(cè) 公司短時(shí)期的計(jì)劃營業(yè)額（見下表） 年均營業(yè)額（元） 季度營業(yè)額（元） 第一年度 400000 80000 第二年度 600000 140000 第三年度 800000 170000 小計(jì)：平均年?duì)I業(yè)額 600000 元 季度營業(yè)額： 130000 元 上善若水，大醫(yī)精誠 做得好請(qǐng)您告訴我們，做得不好請(qǐng)您告訴朋友 第 20 頁 共 21 頁 盈利能力（年） 營業(yè)額 成本 =營業(yè)利潤 600000350000=250000 年利潤： 250000 投資回收期 投資回收期 350000/250000= 年 六、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 資金不足 .是我們公司剛開始面臨的最主要問題。 財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái) 務(wù)指標(biāo)： 成本控制（每年）：租金 50000 元，人員工資大約 50000 元，按不同的級(jí)別不同的工資，不可預(yù)見費(fèi) 10000 元。 資估算：租店鋪投資 5 萬元，室內(nèi)裝修 5 萬元，治療床及其他設(shè)施 5 萬元，入貨 5 萬元，雇傭員大約 5 萬元，周轉(zhuǎn)資金 10 萬。 投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析，剛開始交學(xué)費(fèi)是難免的，沒有知名度，市場在開拓中，只有投資沒有收益，公司管理經(jīng)驗(yàn)，人員資金難免會(huì)不合理。成立資金監(jiān)督委員會(huì)，嚴(yán)格管理和運(yùn)營資金。以我們的文化打造我們的品牌，以我們的產(chǎn)品開拓我們的市場。我們要以針灸推拿為基礎(chǔ)，逐漸發(fā)展為針灸，推拿，中醫(yī)美容，中醫(yī)文化教育，中醫(yī)功法健身等全面經(jīng)營的綜合性養(yǎng)生會(huì)所。今日我以 南京 而驕傲，終有一日， 南京 會(huì)因我 而自豪。我是一個(gè)很喜歡走出去的人。一個(gè)人，最害怕走不出去，一個(gè)人走不出去他慢慢地就會(huì)失去斗志，安于現(xiàn)狀，最終麻木。中醫(yī)藥領(lǐng)域是一個(gè)具有很大潛力的領(lǐng)域，現(xiàn)在的我們還只處于傳承階段，我認(rèn)為中醫(yī)藥真正的發(fā)展道路將會(huì)比歷史更廣闊。以健康產(chǎn)業(yè)的主體的第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)代正在萌芽，發(fā)展。但適合自己的很少，怎么辦？只有我們?nèi)ミm應(yīng)，適應(yīng)時(shí)代，適應(yīng)趨勢(shì)，適應(yīng)發(fā)展。 團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持誠為營。團(tuán)隊(duì)管理在強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時(shí)，也注重分權(quán)。 （ 3）我們的管理決策：以團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為核心，定期（如每周，每月）召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，各成員參加，共同討論團(tuán)隊(duì)相關(guān)事務(wù)。 四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) （ 1）我們的管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導(dǎo)，要求人員和產(chǎn)品必須不斷完善、學(xué)習(xí)、成長，同時(shí)對(duì)經(jīng)營過程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)（如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。 所以，只有我們圍繞企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力，把合作者當(dāng)成企業(yè)的利益共同體以及可持續(xù)發(fā)展的合作伙伴，真正幫助加盟商持續(xù)經(jīng)營成功才是王道 注重專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才的培訓(xùn)與輸出，方可確保合作加盟者的成功。 跳出招商做招商 —— 構(gòu)建系統(tǒng)能 力，幫助合作者持續(xù)成功是王道 很多養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)營者以為只有注入自己的產(chǎn)品和技術(shù)，就會(huì)很容易，事實(shí)證明是極其錯(cuò)誤的。既然能給社會(huì)創(chuàng)造公共效應(yīng)，那么借助社會(huì)力量來平衡企業(yè)的前期投入，讓企業(yè)渡過艱難的起步階段就很有必要。 另外，老百姓的看病貴和看病難，已經(jīng)是目前中國的“社會(huì)問題”了，而中醫(yī)養(yǎng)生因其治未病和簡便驗(yàn)廉的特點(diǎn)，在解決這個(gè)社會(huì)問題方面具有特別的優(yōu)勢(shì)，這就決定了做中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)的企業(yè)會(huì)自發(fā)產(chǎn)生“公共效應(yīng)”。 跳出商業(yè)做商業(yè) —— 公益戰(zhàn)略和公益營銷模式的有效運(yùn)用 健康行業(yè)既屬于商業(yè)，又屬于公共事業(yè)，因此無法像其他純粹商業(yè)一樣運(yùn)作，需要照顧社會(huì)公共利益，需要兼顧社會(huì)效益。 跳出單店做連鎖 —— 連鎖經(jīng)營是我們公司品牌贏利的必由之路 如前面分析，因市場魚龍混雜，劣幣驅(qū)逐良幣，導(dǎo)致客戶的認(rèn)知利益低，因而即使養(yǎng)生服務(wù)做的很到位（這意味著經(jīng)營成本不低）的養(yǎng)生館，同樣無法收到高價(jià)，或報(bào)出高價(jià)格后反而無法與打價(jià)格戰(zhàn)的低端養(yǎng)生館競爭。公司賺錢就靠金字塔頂?shù)挠绣X的這批客戶，對(duì)于金字塔底 的“窮人”客戶，能夠保本不賠就可以。也就是說，在贏利模式設(shè)計(jì)時(shí)，要組合不同的產(chǎn)品和服務(wù)，主要分為兩部分：一部分是沒有特色和差異化的產(chǎn)品或服務(wù)，它們作為利潤的金字塔底部分，這些產(chǎn)品或服務(wù)大多是微利或不贏利的；另一部分則是非常有特色和競爭力的產(chǎn)品或服務(wù)，這部分產(chǎn)品或服務(wù)，客戶對(duì)它們的認(rèn)知利益應(yīng)該要非常高才可以，它們作為金字塔頂，可以銷售價(jià)很高，這樣利潤就自然不愁了。 這樣造成的一個(gè)直接后果是：即使養(yǎng)生服務(wù)做的很到位（這意味上善若水，大醫(yī)精誠 做得好請(qǐng)您告訴我們，做得不好請(qǐng)您告訴朋友 第 15 頁 共 21 頁 著經(jīng)營成本不低）的養(yǎng)生館，同樣無法收到高價(jià)，或報(bào)出高價(jià)格后反而無法與打價(jià)格戰(zhàn)的低端養(yǎng)生館競爭。再有就是類似良子足療業(yè)獲得了成功，良子足療就是 兼顧考慮滿足顧客的舒適（休閑放松）及商務(wù)社交（滿足客戶的事業(yè)發(fā)展需要）的需要。 養(yǎng)生保健要滿足客戶的需求最好是兼顧了客戶的養(yǎng)生保健需求（有健康）、事業(yè)發(fā)展（有錢）、學(xué)習(xí)求知（有智慧）、公益慈善（有愛心、有面子）等，也就是說要綜合考慮滿足顧客的低級(jí)需求和高級(jí)需求，綜合考慮滿足顧客的健康養(yǎng)生需求和非健康養(yǎng)生需求，這樣養(yǎng)生才能成功。 我們公司發(fā)展道路的五大“跳出”： 跳出養(yǎng)生做養(yǎng)生 —— 我們公司的整體定位要做成廣義養(yǎng)生會(huì)所模式 養(yǎng)生不能簡單定位為滿足顧客的健康需求，因?yàn)轲B(yǎng)生作為一種相上善若水，大醫(yī)精誠 做得好請(qǐng)您告訴我們，做得不好請(qǐng)您告訴朋友 第 14 頁 共 21 頁 對(duì)比較“奢侈”的需求，需要有一定的消費(fèi)能力，這部分人往往是社會(huì)精英，按照馬斯洛的需求層次理論，他們往往同時(shí)有高層次的需求，如歸屬與愛的需要、尊重需要、認(rèn)知需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要、超越需要等，如果因?yàn)闈M足生理需要而導(dǎo)致高級(jí)需要滿足的時(shí)間被占據(jù)，則顧客很可能放棄來會(huì)所做健康調(diào)理， 這也是大部分社會(huì)精英往往忙的沒有時(shí)間去養(yǎng)生館調(diào)理的原因。環(huán)境養(yǎng)護(hù)