產(chǎn)品要求評審控制程序qp-07-03產(chǎn)品要求評審控制程序(參考版)
2025-06-19 08:48本頁面
【正文】 服務(wù)控制程序。 4． 7． 2 營銷部應(yīng)適時將合同執(zhí)行情況通報給管理者代表；管理者代表需始終意識到顧客的要求，包括那些沒有明確表達(dá)的需求和期望，并調(diào)配資源確保達(dá)成或超過這種需求和期望，以持續(xù)獲得顧客的滿意。 4． 7 記錄的保存和應(yīng)用 4． 7． 1 合同、訂單正本（原件）由 行政 部文管中心保存，復(fù)印發(fā)財務(wù)部、營銷部，必要時發(fā)制造部、質(zhì)保部、技術(shù)部。 4． 6． 1． 2 營銷部對本公司的主要顧客建立檔案，詳細(xì)記錄其名稱、地址、電話、聯(lián)系人及訂購的每批產(chǎn)品的型號規(guī)格和數(shù)量；營銷部對顧客的檔案進(jìn)行編號、整理，了解顧客的訂貨傾向并及時提供相關(guān)的 (新 )產(chǎn)品信息。 4． 5． 2 當(dāng)合同 的修改涉及產(chǎn)品要求的變更時，技術(shù)、質(zhì)保部門必須確保相關(guān)的文件得到修改。 4． 4． 3 營銷部負(fù)責(zé)跟進(jìn)并記錄合同的執(zhí)行情
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