程序文件(模板)050216產(chǎn)品要求評(píng)審控制程序(參考版)
2025-07-17 18:44本頁(yè)面
【正文】 口頭訂單確認(rèn)表 QP72001JCKBG02 訂貨日期： 顧客企業(yè)名稱： 訂貨人： 訂貨形式：□電話口頭 □來(lái)人口頭 訂貨名稱： 交付日期： 顧客對(duì)產(chǎn)品 型號(hào)規(guī)格、技術(shù)要求、質(zhì)量要求、數(shù)量及其他要求： 評(píng)審結(jié)論（對(duì)書(shū)面評(píng)審的產(chǎn)品要求，應(yīng)注明評(píng)審表編號(hào)： ）： 承辦人簽名： 日期： 顧客確認(rèn)： 聯(lián)系人： 地址： 電話： 傳真： 郵編： 日期： 備注： 、確認(rèn)，對(duì)常規(guī)產(chǎn)品的老客戶可視同合同執(zhí)行； ，必須對(duì)產(chǎn)品要求進(jìn)行評(píng)審、填寫(xiě)“合同 /訂單評(píng)審表”，并正式簽訂合同； ，如對(duì)方加蓋公章的回函、傳真，或?qū)τ卸嗄陿I(yè)務(wù)往來(lái)的老客戶記錄其訂貨人姓名等方式。 產(chǎn)品售出后，要搜集顧客的反饋信息，妥善處理顧客投訴，以取得顧客的持續(xù)滿意，執(zhí)行《顧客滿意程度測(cè)量程序》的有關(guān)規(guī)定。 進(jìn)出口部負(fù)責(zé)與顧客的溝通 在產(chǎn)品售出前及銷售過(guò)程中，進(jìn)出口部應(yīng)通過(guò)多種渠道（如廣告宣傳、顧客訂貨會(huì)等）向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客的咨詢，并予以記錄。 產(chǎn)品要求的變更 當(dāng)產(chǎn)品要求由于某種原因需要變更時(shí)，相應(yīng)的文件（如合同、訂單確認(rèn)表等）應(yīng)得到修改，應(yīng)把變更的要求與顧客協(xié)商一致，進(jìn)出口部發(fā)行《合同／訂單修訂通知單》通知相關(guān)部門(mén)。 合同簽訂后，進(jìn)出口部負(fù)責(zé)將相關(guān)的文件，根據(jù)各部門(mén)的需要發(fā)到相關(guān)部門(mén)，作
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