5篇一：怎樣做好計調(diào)工作(參考版)
2024-09-12 02:10本頁面
【正文】 （完） 。通常我手頭都會準(zhǔn)備幾套方案， a 計劃不行就馬上 b 計劃， b 計劃不行馬上得 c 計劃，總之要讓客戶覺得什么都不用擔(dān)心，一切都有公司為他們安排好了。 業(yè)內(nèi)人士感言： lilith 資深計調(diào)從業(yè) 3 年 偶爾感覺里外不是人，做計調(diào)三年了，最害怕的就是電話一天響個不停和一天都不響的時候。旅游計劃調(diào)度員的市場指導(dǎo)工資價位如下：低價位： 1000 元～ 2024 元 /月；中價位： 2024 元～ 3500 元 /月；高價位： 3500 元～ 4500 元 /月。大部分旅行社會按人頭來計算提成。虛心苦學(xué)、知識化運(yùn)作其實是最大的竅門。計調(diào)人員要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時掌握不斷變化的新動態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平。有多套方案，多種手段，計調(diào)就能在 “ 變數(shù) ” 中求得成功，當(dāng)然縱然千變?nèi)f化，并有一定之規(guī)，底線規(guī)則必需牢記。 。 “ 不行 ” 怎么辦。第二個字是 “ 準(zhǔn) ” ，即準(zhǔn)確無誤，一板一眼，說到做到， “ 不放空炮 ” ，不變化無常。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒，逐項落實，還要特別注意兩個字。 。如人數(shù)有增減，要及時進(jìn)行車輛調(diào)換。然而光細(xì)心還是初級入門，優(yōu)秀的計調(diào)可以在大量的信息中找到客戶的特殊需求點，比如少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上應(yīng)有特殊要求，這就需要提前通知餐廳。 、耐心外加有心。 職業(yè)晉升通道： 計調(diào)專員 —— 計調(diào)主管 —— 計調(diào)經(jīng)理 快速成長秘籍： 。一般而言，加入計調(diào)這行，需具備以下這些知識中的某幾項內(nèi)容：當(dāng)前行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及旅行社的地位；旅行社業(yè)務(wù)及計調(diào)工作基本常識；旅游產(chǎn)品的設(shè)計原則及價格構(gòu)成；航空公司、鐵路、 輪船公司的基本常識及票價；交通工具、酒店、餐飲與旅游產(chǎn)品的關(guān)系及對旅游產(chǎn)品價構(gòu)成的影響；旅游合同及旅游保險；計調(diào)相關(guān)表單的制 第 10 頁 共 12 頁 作；旅游心理研究；旅游質(zhì)量管理；旅游市場的細(xì)分；旅游市場的營銷；旅游網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；如何做旅游廣告；旅游客戶管理；北京地接操作常識；全國旅游線路設(shè)計應(yīng)掌握的知識；有旅行社實習(xí)經(jīng)驗。 職位描述： 、安排旅游團(tuán)隊、發(fā)報計劃、公關(guān)協(xié)調(diào)、組織接團(tuán)等； 第 9 頁 共 12 頁 態(tài)，對其他旅行社退出的常規(guī)、特色旅游線路要認(rèn)真分析，為更好地策劃本社的旅游產(chǎn)品做出方案； 、制定和完善本社各條旅游線路及其行程安排，不斷推陳出新，制定出符合當(dāng)前旅游市場需求、能滿足游客要求的旅游線路及適當(dāng)?shù)穆糜蝺r位； 、協(xié)調(diào)、安排團(tuán)隊旅游時，對有關(guān)交通、導(dǎo)游服務(wù)及住、食、購、娛等活動，要盡可能考慮周到，在確保團(tuán)隊接待質(zhì)量的前提下，力爭 “ 低成本、高效益 ” ； ，有關(guān)導(dǎo)游 、司機(jī)報賬時，要嚴(yán)格把關(guān)，并與財務(wù)部門仔細(xì)核對每一項賬目，確保準(zhǔn)確無誤； ，應(yīng)把帶團(tuán)的詳細(xì)資料、注意事項，以及在線路中可能出現(xiàn)的問題和解決建議做出全方位的考慮并告知導(dǎo)游人員，盡可能做到防患于未然； 。從分工看，計調(diào)崗位可以分為組團(tuán)型計調(diào)、接待型計調(diào)、專線型
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