5社會(huì)工作管理的本土化經(jīng)驗(yàn)(參考版)
2024-09-12 00:29本頁(yè)面
【正文】 另一方面，在引進(jìn)和拿來西方社會(huì)工作理論和方法時(shí)，需對(duì)中國(guó)社會(huì)的國(guó)情、 20 文化傳統(tǒng)有一清醒的認(rèn)識(shí)，根據(jù)中國(guó)社會(huì)發(fā)展的不同階段， 第 19 頁(yè) 共 19 頁(yè) 吸取能被中國(guó)社會(huì)所融合和接受的西方社會(huì)工作價(jià)值理念和方法，建構(gòu)具有中國(guó)特色的社會(huì)工作理論與運(yùn)作模式，從而真正滿足中國(guó)社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的客觀需求。這一做法，應(yīng)是適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)福利體制的發(fā)展?fàn)顩r，在社會(huì)工作實(shí)施體系建立及工作方法改進(jìn)方面進(jìn)行的一次有效嘗試。由于這些組織和團(tuán)體政治和社會(huì)影響力過于強(qiáng)大，并且爭(zhēng)奪社會(huì)服務(wù)的資源，因而在客觀上也會(huì)抑制民間社會(huì)服務(wù)組織的發(fā)育和成長(zhǎng)。中國(guó)社會(huì)工作事業(yè)的實(shí)施主體是政府各級(jí)部門和組織以及某些準(zhǔn)政府 的群眾性政治團(tuán)體，它們承擔(dān)了大量的社會(huì)工作事務(wù)。西方社會(huì)工作的推行，依靠的是在社會(huì)福利社會(huì)化制度框架下的職業(yè)化社會(huì)工作組織體制。南京兒童福利院希望家庭資源中心在這 19 第 18 頁(yè) 共 19 頁(yè) 方面做了十分有益的探索。 “ 同路人 ” 小組工作中涉及的社會(huì)工作者專業(yè)價(jià)值觀的建立、案主自我權(quán)利意識(shí)的培養(yǎng)，求助意識(shí)薄弱等問題 ，也反映出中西方文化價(jià)值觀的差異。在具體的助人過程中，社會(huì)工作者對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，更多的是基于一種社會(huì)責(zé)任感。其次是建立在血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的家庭互助，最后才是社會(huì)對(duì)弱者的援助。而中國(guó)的文化價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)個(gè)人在家庭及群體中的位臵，追求和諧的關(guān)系等等。社會(huì)工作采取了接納他人，非批判、個(gè)別化、保守秘密和案主自決等原則。 ③ 文化價(jià)值觀的差異。而在中國(guó)，目前的狀況是搞教育的沒有實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)務(wù)工作者又缺乏應(yīng)有的理論知識(shí)，因而總結(jié)已有的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)并將之理論化便成為難題，教育界與實(shí)務(wù)工作的這種鴻溝若不填平，西方社會(huì)工作理論與方法要在中國(guó)產(chǎn)生影響則 是很困難的。 ② 教育與實(shí)務(wù)的脫節(jié)。許多家長(zhǎng) 自身面臨下崗，孩子的醫(yī)療費(fèi)用無力承受。西方社會(huì)工作是在社會(huì)保障體制十分健全的情況下的一種社會(huì)服務(wù)，因此，對(duì)于滿足人們精神心理健康，提高人們的生活質(zhì)量更為關(guān)注。就南京兒童福 利院希望家庭資源中心在發(fā)展過程中遇到的問題來看，具體表現(xiàn)為： 第 16 頁(yè) 共 19 頁(yè) 17 ① 社會(huì)保障制度的不健全。當(dāng)我們?cè)械墓ぷ骼砟詈头椒ú荒苓m應(yīng)并滿足我們的社會(huì)存在著的大量需求時(shí)，不妨先虛心學(xué)習(xí)別國(guó)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在模仿中才有可能創(chuàng)新。這種行政管理的方法應(yīng)對(duì)我國(guó)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu)在資金的使用與管理方面提供經(jīng)驗(yàn)的借鑒。從服 務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)到實(shí)施方法的細(xì)節(jié)，從弱兒的康復(fù)效果，到家長(zhǎng)的改變，從工作人員的素質(zhì)到行政管理的手段，從資金的使用到計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，全方位作工作效果的評(píng)估。 ④ 促成對(duì)工作效果的評(píng)估。由于有著良好的專業(yè) 16 關(guān)系，中心工作者才有可能讓殘疾兒童家長(zhǎng)充分理解中心的工作方法，并從中受益，從而得到他們的配合，使他們從被動(dòng)的狀態(tài)轉(zhuǎn)向積極的求助。而在工作技巧方面，西方社會(huì)工作顯然有很成熟的經(jīng)驗(yàn)，因而也能被員工所接受。因?yàn)橹形鞣缴鐣?huì)都提倡扶危助困、助人為樂的人道主義思想，這說明社會(huì)工作的價(jià)值觀并不缺乏被中國(guó)社會(huì)接受的文化基礎(chǔ)。 ③ 促成社會(huì)工作方法的運(yùn)用。這種做法，值得我國(guó)所有各級(jí)社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的行政主管深思。并且對(duì)他們的所有的工作，包括希望家庭資源中心的主任的挑選都給予了高度的關(guān)注和指導(dǎo)。海外慈善資金的妥善 第 14 頁(yè) 共 19 頁(yè) 使用，最終依賴于機(jī)構(gòu)的管理及工作人員的素質(zhì)。可以肯定，海外社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的資金的投入及社會(huì)工作模式的運(yùn)作無疑起到了一定的推動(dòng)作用。這個(gè)機(jī)構(gòu)的成立，彌補(bǔ)了我國(guó)殘疾兒童康復(fù)工作的空白。對(duì)殘疾兒童的康復(fù)來說，如沒有家長(zhǎng) [1][2]下一頁(yè) 的配合，其康復(fù)的過程 同樣是很艱難的。然而，僅靠醫(yī)療方法的康復(fù)顯然是不夠的。就南京兒童福利院的 14 這一案例來看，具體表現(xiàn)為： ① 促成相關(guān)機(jī)構(gòu)的建立。以及如何將西方社會(huì)工作的理念和方法與中國(guó)的具體社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，這 第 13 頁(yè) 共 19 頁(yè) 是擺在中國(guó)社會(huì)工作者面前的一大難題。鑒于中國(guó)社會(huì)工作面臨的問題，政府一些機(jī)構(gòu)如民政、團(tuán)中央、全國(guó)婦聯(lián)以及教育界的一些學(xué)者以其對(duì)科學(xué)的高度敏感，意識(shí)到在中國(guó)存在著以專業(yè)倫理和技術(shù)為支持的社會(huì)工作施展的空間。 就社會(huì)工作來說，西方社會(huì)在其不到一百年的發(fā)展過程中，積累了較為豐富的社會(huì)工作理論和方法。就康復(fù)社會(huì)工作來說，它需要工 作者具備正確的專業(yè)價(jià)值觀，系統(tǒng)的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、康復(fù)醫(yī)療等學(xué)科的知識(shí)、敏銳洞察和分析殘疾人問題的能力，充分調(diào)動(dòng)殘疾人改善自身問題的信心和潛能的技術(shù)。我國(guó)康復(fù)社會(huì)工作者隊(duì)伍的素質(zhì)一直處于經(jīng)驗(yàn)層次，缺乏社會(huì)工作的專業(yè)教育和助人技術(shù)的培訓(xùn)。 ④ 在對(duì)殘疾人社會(huì)工作理論與方法進(jìn)行系統(tǒng)和科學(xué)的研究方面，則更是少之又少。這使得我們?cè)谏鐣?huì)福利方面的投入與效能相比，差
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