5社會(huì)工作管理的本土化經(jīng)驗(yàn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 國社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社。因此，一旦個(gè)人和家庭及社會(huì)支持系統(tǒng)出現(xiàn)障礙，政 府會(huì)充當(dāng)“ 最后出場的角色 ” 給個(gè)人以支持，這種社會(huì)福利思想延續(xù)到近代直至新中國建立。這使得我們?cè)谏鐣?huì)福利方面的投入與效能相比，差距較大。 就社會(huì)工作來說，西方社會(huì)在其不到一百年的發(fā)展過程中，積累了較為豐富的社會(huì)工作理論和方法。然而，僅靠醫(yī)療方法的康復(fù)顯然是不夠的。海外慈善資金的妥善 第 14 頁 共 19 頁 使用，最終依賴于機(jī)構(gòu)的管理及工作人員的素質(zhì)。因?yàn)橹形鞣缴鐣?huì)都提倡扶危助困、助人為樂的人道主義思想，這說明社會(huì)工作的價(jià)值觀并不缺乏被中國社會(huì)接受的文化基礎(chǔ)。從服 務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)到實(shí)施方法的細(xì)節(jié)，從弱兒的康復(fù)效果，到家長的改變，從工作人員的素質(zhì)到行政管理的手段，從資金的使用到計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，全方位作工作效果的評(píng)估。西方社會(huì)工作是在社會(huì)保障體制十分健全的情況下的一種社會(huì)服務(wù)，因此，對(duì)于滿足人們精神心理健康，提高人們的生活質(zhì)量更為關(guān)注。 ③ 文化價(jià)值觀的差異。在具體的助人過程中，社會(huì)工作者對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，更多的是基于一種社會(huì)責(zé)任感。中國社會(huì)工作事業(yè)的實(shí)施主體是政府各級(jí)部門和組織以及某些準(zhǔn)政府 的群眾性政治團(tuán)體，它們承擔(dān)了大量的社會(huì)工作事務(wù)。另一方面，在引進(jìn)和拿來西方社會(huì)工作理論和方法時(shí)，需對(duì)中國社會(huì)的國情、 20 文化傳統(tǒng)有一清醒的認(rèn)識(shí)，根據(jù)中國社會(huì)發(fā)展的不同階段， 第 19 頁 共 19 頁 吸取能被中國社會(huì)所融合和接受的西方社會(huì)工作價(jià)值理念和方法，建構(gòu)具有中國特色的社會(huì)工作理論與運(yùn)作模式，從而真正滿足中國社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的客觀需求。西方社會(huì)工作的推行，依靠的是在社會(huì)福利社會(huì)化制度框架下的職業(yè)化社會(huì)工作組織體制。其次是建立在血緣關(guān)系基礎(chǔ)上的家庭互助，最后才是社會(huì)對(duì)弱者的援助。而在中國，目前的狀況是搞教育的沒有實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)務(wù)工作者又缺乏應(yīng)有的理論知識(shí)，因而總結(jié)已有的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)并將之理論化便成為難題，教育界與實(shí)務(wù)工作的這種鴻溝若不填平，西方社會(huì)工作理論與方法要在中國產(chǎn)生影響則 是很困難的。就南京兒童福 利院希望家庭資源中心在發(fā)展過程中遇到的問題來看，具體表現(xiàn)為： 第 16 頁 共 19 頁 17 ① 社會(huì)保障制度的不健全。 ④ 促成對(duì)工作效果的評(píng)估。 ③ 促成社會(huì)工作方法的運(yùn)用?？梢钥隙ǎＭ馍鐣?huì)工作機(jī)構(gòu)的資金的投入及社會(huì)工作模式的運(yùn)作無疑起到了一定的推動(dòng)作用。就南京兒童福利院的 14 這一案例來看，具體表現(xiàn)為： ① 促成相關(guān)機(jī)構(gòu)的建立。就康復(fù)社會(huì)工作來說，它需要工 作者具備正確的專業(yè)價(jià)值觀，系統(tǒng)的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、康復(fù)醫(yī)療等學(xué)科的知識(shí)、敏銳洞察和分析殘疾人問題的能力，充分調(diào)動(dòng)殘疾人改善自身問題的信心和潛能的技術(shù)。如： ① 在社會(huì)福利目標(biāo)的定位上，采取的是一種救急性的、救濟(jì)性的救助方法，多以短期目標(biāo)為主，以解決當(dāng)前問題為原則，很少考慮如何確立提高殘疾人參與與自身發(fā)展能力這樣一些比較長期而根本的工作目標(biāo)，其工作成效很難實(shí)現(xiàn)并持久保持。 （ 2）政府以行政性手段和組織推行社會(huì)工作。這些殘疾人和殘疾兒童在生活上或多或少都需要家人照料。對(duì)殘疾人的救助，則更是如此。經(jīng)過中心社工一年來的努力，有些弱兒的生理與心智功能都有了很大的提高，從不能上學(xué)到可以進(jìn)入專為殘疾人開辦的學(xué)校讀書。有的家長沒時(shí)間帶孩子，其他家長主動(dòng)提出幫忙等。這對(duì)家長而言是一個(gè)傾訴、釋放的過程。在小組工作開始時(shí)，她便通過不同的途徑來塑造小組工作的氛圍，同時(shí)也對(duì)家長的行為作出積極的 正向回應(yīng)。為了對(duì)六位家長的狀 第 5 頁 共 19 頁 況有一個(gè)比較深入的了解，組長特地拜訪了六個(gè)家庭，走訪了入學(xué)兒童的學(xué)校、幼兒園。 “ 同路人 ” 家長小組被定位于一個(gè)支持小組，其工作目標(biāo)如下： 助家長正確全面地認(rèn)識(shí)弱兒、接受弱兒； 介紹教育和訓(xùn)練弱兒的技巧； 加強(qiáng)家長的支持系統(tǒng)，使家長之間建立友誼，互相支持； （ 4）幫助家長充分挖掘身資源，合理運(yùn)用社會(huì)資源。 殘疾兒童的康復(fù)工作是十分需要家長協(xié)助與配合的，否則，即使有最優(yōu)秀的專業(yè)人員與最先進(jìn)的康復(fù)設(shè)施，其康復(fù)的進(jìn)程也有可能減慢。在香港楊震社會(huì)服務(wù)處的幫助下，進(jìn)行了一系 列社會(huì)工作專業(yè)方法的訓(xùn)練，尤其是康復(fù)社會(huì)工作方法的訓(xùn)練，如案例分析、情景模擬、溝通技巧、帶領(lǐng)藝術(shù)等的訓(xùn)練，中心大多數(shù)員工還去香港作了實(shí)地的參觀、考察和學(xué)習(xí)。 第 1 頁 共 19 頁 社會(huì)工作管理的本土化經(jīng)驗(yàn) 社會(huì)工作方法的本土化實(shí) 踐 本文試以 XX 市兒童福利院希望家庭資源中心針對(duì)弱能兒童家長所做的一個(gè)小組工作為案例，介紹小組工作的方法及成效，分析西方社會(huì)工作理論與方法在中國的本土化實(shí)踐，探索具有中國特色的社會(huì)工作理論與方法，以推動(dòng)中國社會(huì)工
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