【正文】 Z您的性別？ Z您的年齡？ ～ 18 歲 ～ 25 歲 ～ 35 歲 ～ 48 歲 ～ 60 歲 ～ 75 歲 Z您的教育程度？ 上 Z您的職業(yè) __________________ Z您的收入狀況？ 元以下 ～ 800 元 ～ 1500 元 ～2500 元 元以上 謝謝您的合作！ ?；卮饐栴}時，選擇題請在所選問題上畫“ √”，其它問題按要求做答即可。希望您能配合我們并根據(jù)自己的實際情況回答以下問題，事后我們將有一份小獎品送給您。 5．贊助大學生活動，比如贊助 重慶 大學 XX 學院的圣誕節(jié)晚會，以時尚太陽鏡作為獎品派送等。 3．橫向的合作營銷：可以選擇和時尚行業(yè)的服裝店、鞋帽店、飾品店等進行合作，開展促銷活動。 七．其他傳播策略 1．在媒體上制造話題：趁著目前眼鏡行業(yè)上對平價超市模式褒貶不一，正在逐漸轉(zhuǎn)型的階段， ，千葉 眼鏡應(yīng)該充分利用這個時機，在報紙上、在廣播里以新聞報道的形式，發(fā)起如“眼鏡業(yè)的平價革命”、“最優(yōu)惠讓利給老百姓”等話題來引起消費者注意，提升企業(yè)品牌認知。一個月后采取間歇分布的策略，以節(jié)省廣告費用，保持廣告的連續(xù)性，起到持續(xù)的說明和提醒作用，保證每個月有一定程度的報道，一定程度的暴光率。 4．廣告發(fā)布頻率：各媒介在廣告分布時間和頻率上互為補充。 ? 廣告預(yù)算在各媒介的分布情況如下圖： 電視報紙廣播車體路牌城市T頻 道 2．媒介選擇 （ 1）媒介選擇的標準：選擇 重慶 地區(qū)對消費者生活最有影響力的媒介； 流行時尚性為主的媒介。 ? 以廣播廣告和報紙廣告為補充，向消費者傳達更豐富的企業(yè)信息，同時將企業(yè)近期各種促銷活動的內(nèi)容及時告知消費者。 ? 不同媒介互相配合、互為補充，做到有的放矢，使目標消費群體充分接觸廣告信息。 （ 1）目的： ? 彌補單一媒介在接觸范圍、頻率程度上的不足，有利于企業(yè)量力而行，節(jié)省廣告預(yù)算。 男： ，千葉 眼鏡平價超市，全面關(guān)照您的美麗。 小矮人 E、 F、 G：金色、藍色、紅色、黑色??七彩的美麗，多姿的生活。 小矮人 C：花朵是紅色 的，熱烈又喜慶 ，千葉 的紅色眼鏡展現(xiàn)您的活力。 [歡快的音樂響起，七個小矮人開始和著音樂歌唱?? ] 小矮人 A：太陽是金色的，高貴又華麗， 千葉 的金色眼鏡展現(xiàn)您的身份。她出眾的氣質(zhì)再配上時尚的打扮，漂亮極了。通過日常生活中常見的尷尬，來反映廣告主題。 特寫 女主角在落地鏡前滿意地笑了 [鏡頭六 ]（室外）女主角和拿著花的男主角見面 男主角（微笑）：親愛的，你今天真美！ [播 放歌曲：蔡依林的《看我 72 變》高潮部分，音樂漸隱?? ] （畫外音）時尚我做主，眼鏡隨心換！直通車眼鏡平價超市全面照顧您的美麗！ [鏡頭七 ]屏幕映出 千葉 眼鏡平價超市的店面，打出地址和聯(lián)系電話等。 （ 2）電視廣告： ? 表現(xiàn) —— [鏡頭一 ] 女主角在落地鏡前精心地做出門約會前的準備，邊輕快地哼著歌曲邊穿上漂亮的外套。畫面右上角以跳動的字體寫出廣告口號“時尚我做主，眼鏡隨心換”畫面下方黑體大字“ 千葉 眼鏡平價超市全面照顧您的美麗！”，小字附以眼鏡店地址，聯(lián)系電話等信息。 2．不同媒介廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)： 鑒于這一廣告創(chuàng)意有著比較豐富的內(nèi)涵和思想，針對不同媒介的不同特點可以分別做不同的表現(xiàn)。 五．廣告表現(xiàn)策略 1．創(chuàng)意核心內(nèi)容：根據(jù)前面的廣告目標消費者、廣告主題、廣告訴求發(fā)展出我們 的創(chuàng)意內(nèi)容 —— 愛美是人的天性，在當今高速發(fā)展的社會，人的外貌顯得尤為重要。試圖通過廣告宣傳來改變國人一人一付眼鏡的傳統(tǒng)消費局面，拉動眼鏡消費市場，使直通車的平價戰(zhàn)略深入人心。 短期的廣告目標是要打開 重慶 市場，吸引一批消費者，并培養(yǎng)其為直通車的忠實顧客。會員制的推廣，有利于建立企業(yè)知名度及顧客忠誠度，有利于顧客細分，實行針對性比較強的個性化營銷活動。 ? 會員制 —— 所有的顧客，填寫完整的資料將自動成為會員。 ? 有獎銷售 —— 買到價值多少錢的商品就可以參加抽獎活動，中獎百分百，為了提高有獎銷售的可信度，可以請公證機關(guān)來監(jiān)督抽獎現(xiàn)場，并在發(fā)行量較大的《 重慶 日報》、《 重慶 晚報》上、企業(yè)的網(wǎng)站上、 POP 海報、宣傳小冊子上刊登抽獎的結(jié)果。 2．定價策略：保證同類商品直通車售價比一般店低 10%，并 通過宣傳來改變消費者一直以來認為“便宜沒好貨”的觀念，以“最優(yōu)惠的價格買到最滿意的商品”為主要宣傳點。建立起供求雙方的共同利益。 如果員工培訓到位，服務(wù)流程所產(chǎn)生的結(jié)果將是滿意的顧客，也是最直接最重要的營銷。 （ 3）加強售后服務(wù)管理制度，登記消費者信息，過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。銷售前的服務(wù)流程約 45 分鐘，分成兩大部分 ,驗光 (約 20 到 25 分鐘 )及銷售推薦 (約 15 到 20 分鐘 )。 2．服務(wù)流程： （ 1） 控制 店內(nèi)工作人員 的每一個細節(jié)動作，包括如何問 候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行 產(chǎn)品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。 （ 2）所有員工應(yīng)當做到衣著得體統(tǒng)一 ,并佩戴統(tǒng)一標志如工牌 ,并在始終保持微笑服務(wù)的同時做到來有迎聲 ,去有送語。 第四部分 營銷戰(zhàn)略 一．企業(yè)營銷重點： ,在營銷戰(zhàn)略上除了要考慮 4P 的營銷組合 ,還要考慮另外很重要的 3 個“ P” ,People(服務(wù)人員 ),Process(服務(wù)流程 )以及 Physical Evidence(購物環(huán)境 )，形成整體營銷戰(zhàn)略 ，前期宣傳應(yīng)以事實性訴求為主，之后加大情感訴求廣告的比例，打下品牌知名度、美譽度，培養(yǎng)忠誠度，為進一步擴大市場打好基礎(chǔ)。 3．競爭態(tài)勢總結(jié) 目前，眼鏡對消費者來說還是耐用品，作為企業(yè)應(yīng)把資金運用在品牌、質(zhì)量及專業(yè)服務(wù)的推廣上，只有采取長效投資的長遠經(jīng)營策略才能吸引消費者。而明視折扣店是定期將部分少量的正牌尾貨、每年更新?lián)Q代的換季商品及有效期接近的貨源，統(tǒng)一按明折明扣進行銷售，以加快公司商品的替代轉(zhuǎn)換。 2．競爭對手分析： 福州目前規(guī)模最大的眼鏡零售商 精益 視眼鏡在 重慶 設(shè)有七個折扣柜臺，最低折扣甚至打到 1 折。目前 重慶 大大小小的眼鏡店 有近 千家之多，其中以各擁有 21 家門店的寶島、華 誠 和擁有 16 家門店的 精益 為市場的主導者。 企業(yè)的反傳統(tǒng)經(jīng)營態(tài)勢在目前行業(yè)變革的時候必然會受到各方面的指摘和質(zhì)疑，但企業(yè)完全可以憑借自身資源優(yōu)勢，制定合理的市場策略，結(jié)合廣告公關(guān)等策略，揚長避短，與業(yè)內(nèi)競爭?！?千葉 ”眼鏡超市在產(chǎn)銷量占全國 1/4 強的 重慶 已頗成氣候。到了終端零售商手里，價格已層層疊加。 3．企業(yè)自身資源： 目前眼鏡行業(yè)大部分費用都被用在了渠道上。 2．消費者認知：眼鏡本身是一個半醫(yī) 半商的產(chǎn)品，大多數(shù)消費者在購買時是很理性的，傾向于專業(yè)和品質(zhì)，而對價格并不是很敏感。 3．