【摘要】中國最大的管理資源中心第1頁共7頁衛(wèi)星商學院直播課程第307
2025-06-18 16:58
【摘要】某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷售技巧1.????目的營業(yè)廳是我們中國移動最主要的服務營銷實體渠道,也是客戶感知最深、最廣為人知的實體渠道。隨著某某移動近年開展的服務營銷渠道整合與建設工作,自有營業(yè)廳已經達到一定規(guī)模,渠道建設布局已基本完成,為進一步推進渠道整體能力的提升,實現(xiàn)對產品、服務及客戶品牌的有力支撐,達到通過掌控渠道掌控市場的
2025-05-26 18:31
【摘要】營業(yè)廳現(xiàn)場管理目錄現(xiàn)場疏忙流程運營流程現(xiàn)場支配任務尖峰時刻管理現(xiàn)場疏忙流程?每月的繳費高峰期或周末節(jié)假日都是營業(yè)廳最繁忙的時段,如何有效地避免用戶因繁忙時段產生抱怨情緒,是營業(yè)廳日常管理重要現(xiàn)場管理之一.現(xiàn)場疏忙流程現(xiàn)場疏忙解決方法?應急排班:出
2025-01-15 09:07
【摘要】中國最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費資源共享)第1頁共15頁某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷
2024-08-21 15:08
【摘要】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點發(fā)生偏離支點發(fā)生偏離服務廳資源有限,事務煩瑣,同時要增大主動營銷力度客戶進入服務廳到離開服務廳的過程管理換個角度看現(xiàn)場管理客戶動線管理的根本目的是通過對客戶的細分實現(xiàn)分層
2025-02-10 23:45
【摘要】第一篇:某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷售技巧 某某移動營業(yè)廳現(xiàn)場銷售技巧 營業(yè)廳是我們中國移動最主要的服務營銷實體渠道,也是客戶感知最深、最廣為人知的實體渠道。 隨著某某移動近年開展的服務營銷渠道整合...
2024-11-15 22:25
【摘要】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理?客戶需求差異增大,要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點發(fā)生偏離服務廳資源有限,事務煩瑣,同時要增大主動營銷力度客戶進入服務廳到離開服務廳的過程管理換個角度看現(xiàn)場管理客戶動線管理的根本
2025-02-11 17:55
【摘要】IMCCopyright2022?AllRightsReserved&Confidential1IMC咨詢集團版權所有第一部分營業(yè)廳神秘顧客檢測第二部分如何改善營業(yè)廳排隊問題第三部分如何做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理第四部分服務資源與優(yōu)勢介紹IMCCopyright20
2025-01-21 09:38
【摘要】營業(yè)廳核心課程針對移動、電信、聯(lián)通營業(yè)廳林瑜——專注于營業(yè)廳現(xiàn)場管理、班組管理及一線服務人員技能、素質提升領域?核心課程介紹?核心課程一:《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》?核心課程二:《營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升》?核心課程三:《營業(yè)員服務規(guī)范與服務技能提升訓練》?培訓講師:林瑜主要內容
2025-02-11 18:02
2025-01-13 22:58
2025-02-11 17:54
2025-02-10 23:37
【摘要】IMCCopyright2023?AllRightsReservedConfidential1IMC咨詢集團版權所有第一部分營業(yè)廳神秘顧客檢測第二部分如何改善營業(yè)廳排隊問題第三部分如何做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理第四部分服務資源與優(yōu)勢介紹IMCCopyright2023?
【摘要】營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓收益:q1.全面了解服務窗口規(guī)范化管理體系;2.認清各自崗位的職責范圍與考核重點;3.掌握“四能力”的檢查內容及方法;4.強化服務與營銷交融的意識及操作;5.提升整體服務水平及服務技能。營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓收益:q電信服務質量標準是對具體的服務項目提出的要達到的基本要求,定量(如時間)是反映工作的效率和
2025-03-02 15:08
2025-03-14 22:14