5市民服務(wù)中心工作報告(參考版)
2024-09-07 03:22本頁面
【正文】 。三是入駐不到位問題依然存在。雖然中心在 2024 年取得了一定的成績，但是，對照市委、市政府的要求，對照企業(yè)群眾的期望，對照外地市中心加快發(fā)展的態(tài)勢，中心建設(shè)還存在一些不容忽視的問題：一是個別縣級中心至今仍沒有建起來。同時，積極受理群眾咨詢和投訴，聽取群眾意見和建議，今年以來，共受理群眾咨詢約 萬人次，處理各類投訴 108 第 6 頁 共 6 頁 件次，收到企業(yè)群眾表揚信 190 封、錦旗 121 面。超時辦結(jié)、 ? 不作為、慢作為、亂作為 ? 等現(xiàn)象明顯減少，中心在作風(fēng)紀(jì)律整頓中取得的成績受到市 ? 思想組織紀(jì)律作風(fēng)整頓 ? 活動領(lǐng)導(dǎo)小組和市政府系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓辦檢查組和測評組領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，中心創(chuàng)新做法在整頓辦主辦的簡報中受到通報表揚，中心作風(fēng)紀(jì)律整頓開展情況經(jīng)市整頓辦測評，滿意率為 100%。深入開展了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動和政府系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作，制定了《中共 xx 市行政服務(wù)中心委員會紀(jì)檢監(jiān)察工作制度》，健全完善了統(tǒng)一受理、統(tǒng)一收費、聯(lián)審聯(lián)驗、 ? 一照三證聯(lián)辦 ? 、限時辦結(jié)等工作制度以及組織保障、績效考核、人文關(guān)懷、責(zé)任追究、市縣聯(lián)動、全程信息公開和行政監(jiān)察等保障機制，有效提高了行政服務(wù)效能，確保了中心持續(xù)高效運轉(zhuǎn)。七是健全了聯(lián)合接訪中心管理制度，保證了聯(lián)合接訪中心安全接訪無事故運行，今年截至到目前，共組織市領(lǐng)導(dǎo)接訪 165 次，共計接訪 406 戶次， 3678 人次，化解問題共 312 戶次，進一步暢通了信訪渠道，促進了社會和諧穩(wěn)定。六是建立企業(yè) ?110? 服務(wù)中心，開通了 ?8188890? 企業(yè)服務(wù)熱線電話，主動為企業(yè)、群眾提供全方位政策咨詢服務(wù)，
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