5農(nóng)行創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)(參考版)
2024-09-06 23:25本頁面
【正文】 。一方面，眼睛 向內(nèi)，堅持勤儉辦行，優(yōu)化資源配置，向管理要效益；另一方面，主動貼近市場，開拓創(chuàng)新，拼搶份額，向市場要效益，取得了驕人的業(yè)績。由于堅持 ? 嚴(yán) ? 字當(dāng)頭，從嚴(yán)治行， **市農(nóng)行創(chuàng)安工作取得了良好成效，連續(xù) 13 年實現(xiàn)經(jīng)營安全無案件及重大責(zé)任事故，多年榮獲各級表彰，并在總行作典型經(jīng)驗介紹。同時，層層簽訂防范經(jīng)濟案件及安全事故責(zé)任狀，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)量化考核管理， 第 9 頁 共 9 頁 堅持定期召開案件防范形勢分析會和員工行為排 查制度，及時掌握員工思想動態(tài)，對有賭博行為、熱衷經(jīng)商、準(zhǔn)備出國、平時大手大腳花錢等人員進行重點監(jiān)控，防患于未然。三是建立健全案件防范責(zé)任制。二是強化內(nèi)控機制建設(shè)，筑牢 ? 三道防線 ? 。一是狠抓制度建設(shè)，以制度管人。 黨委一班人深知，創(chuàng)安工作是文明創(chuàng)建的一項重要內(nèi)容，是確保創(chuàng)建出成效的保障。連續(xù)多年被地方政府評為 ? 綜 第 8 頁 共 9 頁 合工作先進單位 ? 和 ? 服務(wù)經(jīng)濟先進單位 ? 。多年來， **市農(nóng)行牢固確立 中心意識，堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，認(rèn)真貫徹落實國家產(chǎn)業(yè)政策，緊貼地方經(jīng)濟發(fā)展方向，積極改進信貸服務(wù)，加大有效信貸投放。廣大員工充分發(fā)揚 ? 一方有難，八方支持 ? 的好傳統(tǒng)，情系貧困地區(qū)、災(zāi)區(qū)和希望工程，累計捐款、捐物 10 多萬元。開辦不到兩年時間，共辦理西聯(lián)匯款業(yè)務(wù) 21855筆、金額達 4945 萬美元，成為了全國農(nóng)行西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)量最大支行之一。先后開通、開辦了通存通兌、電話銀行、代客理財、 ?a 、 b? 股銀證通和西聯(lián)匯款等多項新業(yè)務(wù)，以滿足客戶的需求。二是建立健全文優(yōu)服務(wù)工作責(zé)任制和考評機制，通過簽訂責(zé)任書、開展專項評比、不定期組織明查暗訪、對違規(guī)人員進行通報批評和經(jīng)濟處罰等辦法，加大對網(wǎng)點文優(yōu)服 第 7 頁 共 9 頁 務(wù)的檢查監(jiān)督和獎罰力度，全面規(guī)范員工服務(wù)行為，確保金融工委提出的八條規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實處。在軟件建設(shè)上，突出抓好 ? 四個重點 ? 。 堅持軟硬件建設(shè)并重，強化規(guī)范化服務(wù)建設(shè)，提升服務(wù)水平，做到讓客戶群眾滿意。 三、打造 ? 雙滿意 ? 工程，真情服務(wù)樹形象 創(chuàng)建中， **市農(nóng)行堅持把做好服務(wù)這篇大文章作為文明創(chuàng)建活動的核心內(nèi)容，精心打 造 ? 雙滿意 ? 工程，通過真情服務(wù)，播撒文明，提升了企業(yè)形象。堅持不懈的思想教育和扎實的思想政治工作，帶出了一支積極向上的隊伍，業(yè)務(wù)經(jīng)營始終走在當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)的前列，得到了上級的充分肯定。深入細(xì)致的思想政治工作，使全行員工深切地感受到了集體
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