【正文】 40 多看效應(yīng) 轉(zhuǎn)在許多人眼中，喜新厭舊是人的天性。由此可見，定型效應(yīng)也是一種使人產(chǎn)生偏見的社會心理效應(yīng)。例如，擺脫貧困走上了富裕之路的農(nóng)民的形象，與過去相比，就有著天壤之別。 定型效應(yīng)，亦稱社會刻版印象，指的是人們在見到他人時，常常會自覺地根據(jù)人的外表行為特 征，結(jié)合自己頭腦中的定型，對人進行歸類，以此來評價一個人，如見到一個肌肉發(fā)達、身材高大、穿著運動服的人，就很自然地認為他必定是一個運動員。人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù)：不同年齡、不同職業(yè)、不同社會地位、不同籍貫、不同民族、不同性別的人，在人們頭腦中都有一個固定形象。所以我們要 “ 士別三日，當刮目相看 ” 他人呀！不要一味地用老眼光來看人處事。與同學相處時，我們會認為誠實的人始終不會說謊；而一旦我們認為某個人老 XXXXX 巨猾，既使他對你表示好感，你也會認為這是 “ 黃鼠狼給雞拜年沒安好心 ” 。 在人際交往中，定勢效應(yīng)表現(xiàn)在人們用一種固定化了的人物形象去認知他人。這則故事描述了農(nóng)夫在心理定勢作用下的心理活動過程。第一印象效應(yīng)是一個婦孺皆知的道理，為官者 總是很注意燒好上任之初的 “ 三把火 ” ，平民百姓也深知 “ 下馬威 ” 的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的 “ 第一印象 ” 38 定勢效應(yīng) 有一個農(nóng)夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷盜，于是觀察他走路的樣子，臉上的表情，感到言行舉止就像偷斧頭的賊。這就是第一印象效應(yīng)。這就有助于上下課文或前后單元的連續(xù)，更為重要的是它能使學生的學習興趣、態(tài)度和行為發(fā)生積極的變化。 36 等待效應(yīng) 由于人們對某事的等待而產(chǎn)生態(tài)度、行為等方面的變化，這種現(xiàn)象稱等待效應(yīng)。差生作為一個特殊群體，其身心素質(zhì)和學習基礎(chǔ)等方面都低于一般水平。另外，人們總愿意把自己調(diào)整成前后一貫、首尾一致的形象，即使別人的要求有些過分，但為了維護印象的一貫性，人們也會繼續(xù)下去。后來人們把這種心理現(xiàn)象叫作 “ 得寸進尺效應(yīng) ” 。同時，實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。 35 得寸進尺效應(yīng) 美國社會心理學家弗里得曼做了一個有趣的實驗：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請求被訪問者答應(yīng)將一個小招牌掛在窗戶上，她們答應(yīng)了。 關(guān)于德西效應(yīng)的可能解釋： 原有的外加報酬 距有關(guān)需要滿足的水平太遠，對外加報酬的要求太強烈； 直接激勵的原有強度不足； 價值觀（思想信念）的某種偏差，未能將需要層給結(jié)構(gòu)調(diào)整得合乎工作要求。 【結(jié)果】實驗組（獎勵組）被試在第二階段確實十分努力，而在第三階段繼續(xù)解題的人數(shù)很少，表明興趣與努力的程度在減弱，而控制組（無獎勵組）被試有更多人花更多的休息時間在繼續(xù)解題，表明興趣與努力的程度在增強。他讓大學生做被試，在實驗室里解有趣的智力難題。 34 德西效應(yīng) 是指在某些情況下，當外加報酬和內(nèi)感 報酬兼得的時候，不但不會使工作的動機力量培增，積極性更高，反而其效果降低，變成是二者之差，外加報酬（主要是獎勵）反而會抵消內(nèi)感報酬的作用。 關(guān)鍵是要你認識他的面貌、理解他的意圖、落實他的要求。如此等等，你都可以而且應(yīng)當根據(jù)你的角色位置，去思考、去行動，以使自己的角色行為既符合角色規(guī)范的普遍要求又落實了特殊要求。 比如，你在家里已經(jīng)扮演起年輕的爸爸角色，那你就應(yīng)當懂得社會對家長角色的一些特殊要求，表現(xiàn)出為社會教育好子女等方面良好的角色行為。我們在社會的大舞臺上扮演社會角色，也是同樣的道理。這好比在舞臺上演出，每一個演員首先都必須貫徹導演的總體要求，諸如臺風要正，思想集中、聽從安排等等；此外，你扮演的是旦角或者是武生或者是別的什么具體角色，還應(yīng)該根據(jù)這一角色的特殊要求去唱、去做。如果個人認識不到這一客觀規(guī)律，缺乏按社會規(guī)范導演角色行為的自覺性，為了滿足背離社會規(guī)范的私欲而為所欲為，那就必然地理所當然地要受到社會的懲罰。事實反復證明，愈是自覺地按照社會規(guī)范來導演自己的角色行為者，就愈會得到社會的贊揚。因此，就應(yīng)該用社會允許 的方式去滿足自己的需要。但是，這種需要是以社會能夠提供什么為尺度，以社會和他人需要的同樣滿足為前提的。人的需要和動物的本能需要，條件反射式的需要不同，它不僅僅是簡單的占有、擁有或片面的享受，而是使自己的生活活動置于意識控制之下。 我們按照角色規(guī)范來導演自己的角色行為，這既是符合社會要求的手段，也是滿足自己需要的過程。否則，人類豈不成了一盆散沙，社會還成其為社會嗎？因此，角色規(guī)范是據(jù)以認識自我，認識他人的 “ 透視鏡 ” ，是維系社會生活的 “ 粘合劑 ” ，是人類存在和發(fā)展須臾不可離的“ 通靈寶玉 ” 。一句話，角色行為總是按照角色規(guī)范所實施的具有社會意義的行為。角色規(guī)范是公認的，大家共同掌握的，而不是個人單獨創(chuàng)造的。原始社會就顯示了“ 答布效應(yīng) ” ，個中道理不是意味深長、清晰可見的嗎 ?我們知道，動物的行為方式是由先天遺傳所決定的，而人類在共同生活中所創(chuàng)造的角色規(guī)范是人類從事實踐活動、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境的工具。角色規(guī)范本來的作用，加上在社會運轉(zhuǎn)中產(chǎn)生的社會心理作用，于是，哪一個角色成員想要毫無約束力地去 “ 天馬行空 ” ，那就恰如魯迅先生所諷刺的 “ 拔著自己的頭發(fā)想離開地球 ” 一樣可笑了。所謂 “ 答布效應(yīng) ” ，也就是這些作用的反映。一切優(yōu)秀的社會角色扮演者，都應(yīng)當自覺地按照這一規(guī)范導演自己的角色行為，做黨所要求的 “ 四有 ” 新人。有了 這個標準，角色粉演者就明白應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，在什么情況下應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為，在什么情況下不應(yīng)該表現(xiàn)出這樣的行為。 (5)地區(qū)性規(guī)范，指某個地區(qū)的群體所特有的規(guī)范，如少數(shù)民族的風俗習慣以及語言規(guī)范等等，我們常常說“ 入鄉(xiāng)隨俗 ” ，便是這種規(guī)范的表現(xiàn)。 (3)所屬規(guī)范，指個體成員所參加群體的規(guī)范，如你成為某一協(xié)會的會員，就必須遵守該協(xié)會的章程等規(guī)范。如果需要作具體分類的話，那么大致可分為 : (1)正式規(guī)范，即由正式文件明文規(guī)定的規(guī)范，如規(guī)章制度和守則等等?？梢?，這些約定或俗成的行為規(guī)范，概括起來說，最集中地體現(xiàn)在法制觀念和道德觀念這兩個方面。這些 東西雖然沒有寫進有關(guān)條文，但卻滲透在每一個角色扮演者的心理和行為之中。狹義的是指那些經(jīng)過一定程序使之成為可見的條文，如憲法、各種法律政策規(guī)定、黨紀，各種道德法規(guī)、各類公約守則等等。從這個角度而言，只要我們不是把 “ 答布效應(yīng) ” 中的 “ 答布 ” 僅僅理解為原始社會里的 “ 答布 ” ，而是把它理解為角色行為的 “ 導演 ” 一角色規(guī)范，那么，我們就可以說， “ 答布效應(yīng) ” 在任何社會里都是客觀存在的。社會是規(guī)范的體系。但是，從社會心理學的意義上來說， “ 答布效應(yīng) ” 所揭示的角色行為由角色規(guī)范 “ 導演 ” 這一內(nèi)涵，卻是不會過時的。 現(xiàn)代社會的科學文化發(fā)展水平，當然不是原始社會可以比擬的。同時，當時的文化發(fā)展水平也使人們初步認識到作為參加社會活動的個體，其行為必須要服從于一定的 法則、一定的行為規(guī)范。史學家通稱 “ 答布 ” 為 “ 法律誕生前的公共的規(guī)范 ” 。 “ 答布 是人類社會最初期的一種生活規(guī)范。那么，我們每一個人所顯現(xiàn)的角色行為，又是由什么所 “ 導演 ” 的呢 ? 讓我們把話題回溯到原始社會吧。 33 答布效應(yīng)： 角色行為的 “ 導演 ” 我們知道，我們每一個人都不是純生物性的個體，而是一個個活生生的社會的人。所以在合作學習中建議 46 人為一小組，不要把有些大班簡單地分成幾個小組。而且 “ 搭便車 ” 心理可能會削弱整個合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。產(chǎn)生 “ 搭便車效應(yīng) ” 的原因很多，首先是異質(zhì)分組客觀上使學生的動機、態(tài)度和個性有差異，其次許多學生沒有完成合作技巧的培訓，對于合作學習的評價的 “ 平均主義 ” ，即只看集體成績不考慮個人成績的做法等。 32 搭便車效應(yīng) 是指在利益群體內(nèi)，某個成員為了本利益集團的利益所作的努力，集團內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個人個人承擔，這就是搭便車效應(yīng)。為此，他們不惜淘汰自己哪怕是市場上正賣得好的產(chǎn)品。英特爾公司在產(chǎn)品 開發(fā)和推廣上奉行達維多定律，始終是微處理器的開發(fā)者和倡導者。 這一定律的基點是著眼于市場開發(fā)和利益分割的成效。 31 達維多定律 達維多定律是以英特爾公司副總裁達維多的名字命名的。 30 淬火效應(yīng) 金屬工件加熱到一定溫度后，浸入冷卻劑 (油、水等 )中，經(jīng)過冷卻處理，工件的性能更好、更穩(wěn)定。我們需要的是具有積極意義的從眾效應(yīng)，我們反對的是消極的、盲目的從眾效應(yīng)。同時，應(yīng)該指出，在不合理的小組環(huán)境里，由于從眾效應(yīng)表現(xiàn)為趨向?qū)W習結(jié)論一致，而不一定是學習結(jié)論正確；部分學生容易與自信或?qū)W習優(yōu)秀的小組成員的觀點、思維方法形成一致，而忽視自己地觀點、思維方法正確與否，小組合作的結(jié)果可能是以虛假的多數(shù)形成錯誤的小組結(jié)論。 促使一個人在合作中產(chǎn)生從眾行為的因素有多種，一般認為主要有：小組里有較優(yōu)勢的學生存在；個性特質(zhì)如智力的低、膽小、顧慮多、意志不堅定、自信心差、過于重視他人并依賴他人者等；小組人數(shù)的規(guī)模等因 素。 從眾效應(yīng)是指在群體活動中，當個人與多數(shù)人的意見和行為不一致時，個人放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人相一致的意見和行為方式的現(xiàn)象。這種人在社會群體中容易不加分析地接受大多數(shù)人認同的觀點或行為的心理傾向被稱為從眾效應(yīng)。特別要提醒的是，領(lǐng)導者與下屬親密無間地相處，還容易導致彼此稱兄道弟、吃喝不分，并在工作中喪失原則。 “ 刺猬 ” 法則就是人際交往中的 “ 心理距 離效應(yīng) ” 。如果要放在一起學習時，最起碼有一些材料是很熟的，這樣可能會產(chǎn)生同化作用，把生疏的材料同化于已熟記的材料之中 28 刺猬法則 “ 刺猬 ” 法則可以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象地說明：兩只困倦的刺猬由于寒冷而擁在一起，可怎么也睡不舒服，因為各自身上都長著刺，緊挨在一塊，反而無法睡得安寧?？吕瞻堰@種現(xiàn)象命名為 “ 重疊效應(yīng) ” 。 27 重疊效應(yīng)： 在一前一后的記憶活動中，識記的東西是相類似的，對于保存來說是不利的。這就是努力后的失敗效應(yīng)。這就是努力后的成功效應(yīng)。他發(fā)現(xiàn)能力較強的學生，解決了一類中一個問題之后，便不愿意再解決另一個相似的問題，而挑較為復雜的艱難的問題，藉以探索新的解決方法，而感到興趣更濃。 26 成敗效應(yīng) 是指努力后的成功效應(yīng)和失敗效應(yīng)，是格維爾茨在研究中發(fā)現(xiàn)的。這個效應(yīng)啟示我們，在批評或表揚學生時，應(yīng)掌握一個 度 。還從盤子里偷了二元錢。到牧師終于結(jié)束了長篇的演講開始募捐時，馬克 過了十分鐘后，牧師還沒有講完，