【正文】 第十七條 本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。 第十五條 本協(xié)議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份 。 第十四條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)調(diào)解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解 。 第十三條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。 第十一條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人 命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。 二、乙方違反本協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日起每天按應(yīng)繳額的 3‰ 支付。 二、乙方違反本協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的， 甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 二、乙方不得擅自改變房屋使用性質(zhì)。 第九條 其它約定事項 一、物業(yè)管理費待業(yè)主委員會成立后再作調(diào)整 。 第七條 保險 乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理。 三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。乙方在入伙前交納按建筑面積 元 /平方米的維修基金。收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。 八、其它有償服務(wù)收費另行約定。 六、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用。 四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標(biāo) 準(zhǔn)的 70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。 二、住宅按建筑面積每月每平方米 元。 十、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的滿意率達(dá)到 95%。 九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修 和急修： 小修：立即處理， 72 小時內(nèi)力爭修復(fù)，并建立登記、回訪制度。 七、保安：熱情服務(wù)、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。 五、綠化：按景觀要求維護。 三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護和管理：按計劃及時完成。 第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 一、房屋外觀：清潔，無污染。 (2)保持公共綠地整潔。 (3)除蟲和必要的補種。 八、公共綠化 (1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護。 (2)消防通道暢通。 (3)義務(wù)消防。 七、消防管理 (1)公共區(qū)域消防器材和易燃品管理。 (3)保持道路通暢。 (1)指揮車輛遵章行駛，有序停放。 (4)車輛出入管理。 (2)禁鳴。 (3)及時發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，協(xié)助有關(guān)部門力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。 (1)協(xié)助公安部門加強治安防范，協(xié)查各種違法案件。 (3)巡邏檢查。 四、保安 (1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。 三、環(huán)境衛(wèi)生 、公共設(shè)施及房屋共用部位保潔。 第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 一、房屋共用部位的維護和管理 共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位 (包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?)戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。 、共用設(shè)施、設(shè)備需要占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，乙方應(yīng)予以配合。 、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。 裝修房屋時，遵守《 ******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》，違反裝修協(xié)議，給物業(yè)造成損害的將承擔(dān)賠償責(zé)任。 、《業(yè)主公約》和《業(yè)主手冊》。 二、乙方的權(quán)利義務(wù) ，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護等有償服務(wù)并合理收取費用。 ，并與乙方訂立《 ******別墅室內(nèi)裝修管理協(xié)議》。 。 ，但不得將本物業(yè)的整體管理轉(zhuǎn)讓給第三方。 。 乙方是指：購房人 (業(yè)主 ) 本物業(yè)名稱： ******別墅 乙方所購房屋銷售 (預(yù)售 )合同編號： 乙方所購房屋基本情況： 類型： 座落位置： 建筑面積： 平方米 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《房屋買賣 (預(yù)售 )合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù) 一、甲方的權(quán)利和義務(wù) 、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。 第三十七條 本合同經(jīng)甲乙雙方簽字 /_________后生效。 第三十六條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會 。 第三十五條 本合同期限屆滿前 _______月，業(yè)主大會尚未成立的， 甲、乙雙方應(yīng)就延長本合同期限達(dá)成協(xié)議 。 第三十四條 本合同為期 _______年，自 _______年 ______月 ______日起至 _______年 ______月______日止。協(xié)商不成的，采取以下第_______種方式解決 (一 )向 _________仲裁委員會申請仲裁 。 第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及 時協(xié)商處理。 本合同、本合同的附件及補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議。 (七 )公共區(qū)域，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域以及整幢住宅外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、使用人共同使用的區(qū)域。 (六 )共用設(shè)施設(shè)備，是指： ，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水管 道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 _________、 _________、_________等設(shè)備 。物業(yè)買受人依約收到入住通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為已交付使用。 (三 )物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的物業(yè)購買人。 第二十七條 本合同其他相關(guān)違約責(zé)任的約定 (一 )_____________________________________________________________________ (二 )_____________________________________________________________________ (三 )_____________________________________________________________________ (四 )_____________________________________________________________________ (五 )_____________________________________________________________________ 第二十八條 本合同中下列詞語的定義是 (一 )業(yè)主，是指物業(yè)的所有權(quán)人。 第二十五條 經(jīng)全體業(yè)主所持投票權(quán) (按首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)計算規(guī)定確定 )2/3 以上通過解除本合同的甲方應(yīng)當(dāng)解除合同 甲方解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方通知的合理時間內(nèi)與甲方或其選聘的物業(yè)管理企業(yè)完成交接手續(xù)。 第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費用及造成的其他損失由甲方承擔(dān) 第二十四條 甲方違反本合同約定的義務(wù)，致使乙方不能完成本 合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)依法解除本合同 。 第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，對超出標(biāo)準(zhǔn)的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付 。 第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第五條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。 (五 )___________________________________________________________________。 (三 )因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的 。 (一 )因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的 。 (六 )______