【正文】 全市旅游運(yùn)行平穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo) ,使來(lái)玉游客吃住放心、游玩開(kāi)心，高興而來(lái)、滿意而歸。主動(dòng)加強(qiáng)與宣傳部門(mén)和新聞媒體的密切合作，節(jié)前加大了景區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)的宣傳，黃金周期間更是全方位，多渠道加強(qiáng)對(duì)春節(jié)黃金周假日旅游活動(dòng)和信息的宣傳報(bào)道力度，形成了強(qiáng)大的旅游宣傳熱潮。接聽(tīng)投訴電話并在第一時(shí)間協(xié)調(diào)、解決，耐心解答旅游咨詢，認(rèn)真做好信息報(bào)道 ,及時(shí)將當(dāng)日全市旅游市場(chǎng)綜合情況（旅游景區(qū)接待、收入情況，旅游住宿情況，旅游市場(chǎng)情況及安全情況）上報(bào)自治區(qū)假日辦和 __市委辦信息科、市政府辦信息科。 堅(jiān)持 24 小時(shí)值班制度。 強(qiáng)化措施，加強(qiáng)檢查。 2 月 8 日，召開(kāi)了 20__年全市春節(jié)旅游黃金周工作會(huì)議。 三、今年黃金周取得成功的主要原因 領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)部署。 陸川龍珠湖景區(qū)舉辦馬戲表演。為迎接虎年的到來(lái)，鹿嶠山景區(qū)舉辦李宗仁文物展示會(huì)，展出李宗仁的軍服、印章、功勛章，與 _、周恩來(lái)、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等 1000 多件文物。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風(fēng)光的同時(shí)，許多游客都要到宴石寺里上個(gè)香 ，求個(gè)簽，許個(gè)愿，企盼在新的一年里能心想事成，萬(wàn)事如意。 博白宴石山風(fēng)景區(qū)舉辦宴石寺祈福朝圣廟會(huì)。春節(jié)期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣，但寒冷的天氣阻擋不住游客們參加活動(dòng)的熱情。 福綿夢(mèng)幻水鄉(xiāng)景區(qū)舉行相親交友活動(dòng)、苗族蘆笙歌舞表演、斗馬表演等活動(dòng)。 北流勾漏洞舉辦萬(wàn)壽菊花節(jié)、游園活動(dòng)。黃金周期間景區(qū)每天還不定時(shí)舉辦游園抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為景區(qū)的旅游年卡。 （四）全市各旅游景區(qū)各出奇招，亮點(diǎn)紛呈，吸引大批游客。據(jù)了解，春節(jié)期間，大容山國(guó)家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峰山等主要景區(qū)的停車場(chǎng)都停滿了車，而且是小轎車、面包車等自駕車占多數(shù)，還有大量的本地摩托車自駕游愛(ài)好者。 （三）自駕游風(fēng)雨無(wú)阻，短線游持續(xù)火爆。久負(fù)盛名的 __十大小吃和十大特色菜備受游客喜愛(ài)。 （二）美食購(gòu)物格外火爆，實(shí)現(xiàn)供需兩旺。本次黃金周，我市幾大龍頭景區(qū)游客大幅度增長(zhǎng)，直接帶動(dòng)了全市游客總量增加。假日旅游各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，形成虎年首個(gè)旅游高峰，做到了新春伊始高起步、開(kāi)好局。黃金周期間，__全市旅游市場(chǎng)秩序良好，收到旅游咨詢十余起，全市沒(méi)有發(fā)生旅游重大事故、案件和旅游質(zhì)量投訴，各項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都有所增長(zhǎng)，沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，全市旅游工作實(shí)現(xiàn)了 “ 安全、質(zhì)量、秩序、效益 ” 四統(tǒng)一的目標(biāo)。面對(duì)突然 “ 爆棚 ” 的游客量，給旅游接待造成了較大壓力，部分旅游接待企業(yè)應(yīng)對(duì)不足，措施有限，服務(wù)意識(shí)和水平還需要進(jìn)一步提升，市、區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)需要不斷加強(qiáng)和完善旅游信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)游客理性出游、合理流動(dòng)。 （二）進(jìn)一步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè) 由于自駕游的迅猛發(fā)展，已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)極，為廣大自駕游客提供的旅游專用標(biāo)識(shí)、游客休息站、自駕車營(yíng)地、停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游公共服務(wù) 設(shè)施和自駕游配套設(shè)施彰顯不足，與國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)尚有較大差距，需要進(jìn)一步加大建設(shè)力度，不斷進(jìn)行完善和提升。因此，必須不斷加大旅游市場(chǎng)綜合治理的力度，各旅游相關(guān)部門(mén)不僅要加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的研究，還要認(rèn)真抓好制度的落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)行為，為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。針對(duì)今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，提出以下幾點(diǎn)建議。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī)，未按照合同約定事項(xiàng)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，造成游客的投訴。自助游客和自駕車旅游大幅增加，旅游消費(fèi)從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗(yàn)、專項(xiàng)旅游等方面發(fā)展。 （五）旅游方式呈多元化發(fā)展，休閑游市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。節(jié)日期間，公安、交通部門(mén)及時(shí)加強(qiáng)交通疏導(dǎo)，合力安排交通運(yùn)力，緩解自駕車增多帶來(lái)的交通壓力，旅游工商、物價(jià)、商務(wù)、食品藥品監(jiān)督等部門(mén)加強(qiáng)了旅游市場(chǎng)監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度，及時(shí)處理投訴，保障了良好的旅游市場(chǎng)秩序。 （四 ）旅游市場(chǎng)秩序井然，服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。說(shuō)明到我區(qū)的自駕車客源市場(chǎng)半徑擴(kuò)大，面向全國(guó)的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。 隨著我區(qū)交通條件的不斷改善，城市和景區(qū)的承載力進(jìn)一步增強(qiáng)，加上今 年春節(jié)，繼續(xù)實(shí)行了小型客車高速公路免費(fèi)通行，通過(guò)自駕游、自助游、小團(tuán)隊(duì)為主的散客自由行出行方式進(jìn)入我區(qū)的游客已成為主流。經(jīng)過(guò)廣大交警的全力奮戰(zhàn)，擁堵現(xiàn)象得到了及時(shí)有效的解決。過(guò)完年三十后出發(fā)的長(zhǎng)線游于初三陸續(xù)抵達(dá) __，初四達(dá)到高峰，產(chǎn)生了人流車流高潮的疊加效益。 （二）游客 “ 錯(cuò)峰出游 ” ，旅游高峰期延后。 1 月 22 日 — 24 日，大研街道辦邀請(qǐng)了十名 __書(shū)法家現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辦了 “ 寫(xiě)春聯(lián)，送萬(wàn)家 ” 活動(dòng)； 2 月 2 日（初三） 2 月 4 日（初五），在 __四方街、玉河廣場(chǎng)等地開(kāi)展了 __賀新春民族文藝展演、納西古樂(lè)演奏、民族打跳和 “ 學(xué)說(shuō)納西話、學(xué)寫(xiě)東巴字 ”活動(dòng)。 三、 20_年春