4旅游法制工作座談會(huì)上的致辭(參考版)
2024-08-27 16:13本頁(yè)面
【正文】 謝謝大家。我們一定要為旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員創(chuàng)造良好的環(huán)境，認(rèn)真對(duì)待、虛心接受他們提出的意見和建議，并根據(jù)情況積極改進(jìn)。在監(jiān)督員履行監(jiān)督職責(zé)時(shí)，各相關(guān)旅游企業(yè)應(yīng)自覺(jué)接受監(jiān)督，各級(jí)旅游部門應(yīng)認(rèn)真對(duì)待監(jiān)督員提出的行風(fēng)建議和工作改進(jìn)意見，并結(jié)合實(shí)際情況予以解決和答復(fù)。省旅游質(zhì)量監(jiān)督所負(fù)責(zé)受理社會(huì)監(jiān)督員跟團(tuán)監(jiān)督 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 的協(xié)調(diào)和歸口管 理工作。二是做好意見建議收集反饋工作。一是做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。對(duì)于監(jiān)督工作成效突出的，省旅游局可通過(guò)一定方式給予表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 “ 旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員 ” 任期原則上為兩年，根據(jù)實(shí)際情況可連聘連任。持 “ 旅游服務(wù)質(zhì) 第 5 頁(yè) 共 6 頁(yè) 量監(jiān)督員 ” 證的代表和委員，擁有的權(quán)利：一是可以隨時(shí)進(jìn)入全省 a 級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店和旅行社了解工作情況，有權(quán)向相關(guān)旅游企業(yè)提出意見建 議，促進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)的提升。三是及時(shí)反映、傳遞對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見和問(wèn)題，促進(jìn)旅游行風(fēng)建設(shè)和旅游服務(wù)質(zhì)量提升。一是 旅游法制工作座談會(huì)上的講話第 2 頁(yè) 積極宣傳我省旅游業(yè)，監(jiān)督旅游法規(guī)和相關(guān)政策的執(zhí)行情況。我局一經(jīng)核實(shí)，將依法予以處理，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的社會(huì)監(jiān)督員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。 此外，為充分發(fā)揮游客的 監(jiān)督作用，并在社會(huì)上營(yíng)造關(guān)注旅游、參與旅游、支持旅游的良好氛圍，我局今年計(jì)劃面向社會(huì)，招聘 100 名年齡在 2065 歲、熱愛(ài)旅游事業(yè)、有較強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和維權(quán)意識(shí)、能夠客觀真實(shí)反映
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