4旅游法制工作座談會上的致辭-全文預(yù)覽
【正文】 議審定，確定在保持去年 100 名全國人大代表 第 4 頁 共 6 頁 和政協(xié)委員作為監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，今年又選聘 100 名人大代表、政協(xié)委員作為旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員。正是出于這種考慮，決定從省級以上人大代表和政協(xié)委員中選聘一批 “ 旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員 ” ，幫助我們提升河南旅游的整體服務(wù)水平。社會監(jiān)督卻不同，具有隱蔽、動態(tài)、隨機的特點，處理問題更柔性、個性，并且具備行政監(jiān)督所沒有的人數(shù)眾多、分布廣泛的優(yōu)勢。今年全省旅游工作會議提出，把旅游質(zhì)量提升作為全省旅游工作的重點，連抓三年，抓住不放，切實抓出成效。所以，與以 往不同的是，國發(fā)〔〕 41號文件特別強調(diào)了旅游服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，即到 2024 年，我國旅游 第 2 頁 共 6 頁 服務(wù)質(zhì)量明顯提高，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)，可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強，力爭到 2024 年我國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益基本達到世界旅游強國水平。下面，我重點向大家簡要介紹一下“ 旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員 ” 相關(guān)工作情況。今天，省旅游局第一次召開全省旅游法制工作會議，主要有二項內(nèi)容，一是為部分人大代表和政協(xié)委員頒發(fā) “XX 省旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員 ” 聘書和證件；二是專題研究、安排全省有關(guān)旅游法制工作。 國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》進一步提出要 “ 把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ” ，如何打造 “ 人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ” ，提升服務(wù)質(zhì)量就是關(guān)鍵。我省周邊省份陜西、河北、山東旅游業(yè)快速發(fā)展，競爭勢頭
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