經(jīng)理修練-哈佛職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)提升講座(參考版)
2025-07-17 19:07本頁面
【正文】 哈佛經(jīng)理要在下屬中發(fā)揮感情的影響力 ，就必須克服官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，起碼做到從感情入手、動之以情、曉之以理，以取得彼此感情上的溝通。 一個工作群體的哈佛經(jīng)理要將他們的決策變成職工的自覺行動，單憑合法權(quán)力是不夠的，因?yàn)?，即使哈佛?jīng)理是有“專長權(quán)力”、職位權(quán)力，而沒有感情的影響力，仍然不能最大限度地發(fā)揮哈佛經(jīng)理的作用。如果哈佛經(jīng)理與下屬關(guān)系比較緊張，那么就會造成雙方的心理距離。 哈佛經(jīng)理平時待人和藹可親，時時體貼關(guān)懷下屬，與員工的關(guān)系十分融洽。 感情因素 感情是人對客觀事物 (包括人 )好惡傾向的內(nèi)在反映，人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。一個沒有專長權(quán)力的哈佛經(jīng)理由于缺乏業(yè)務(wù)知識，可能在許多問題上一籌莫展。這種影響力是超于職權(quán)之外的。哈佛經(jīng)理所擁有的這種權(quán)力，即所謂的“專長權(quán)力”。 知識因素 知識是一個人最寶貴的財(cái)富，知識本身就是一種力量，是科學(xué)所賦予的力量。如果讓一個哈佛經(jīng)理去擔(dān)任他完全力不從心的職位，這對他本人 來說也是一件苦惱的事。所以，我們要善于識別職位與能力不相適應(yīng)的哈佛經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)有真才實(shí)學(xué)的哈佛經(jīng)理。但生活中的確存在一些位高才低的無能哈佛經(jīng)理。敬佩感是一種心理磁石，它會吸引人們自覺去接受影響。下屬對于哈佛經(jīng)理缺乏某些素質(zhì)因素，如能力、知識、經(jīng)驗(yàn)等是可以原諒的，但如果哈佛經(jīng)理缺乏品格因素，那是不可原諒的。下屬最討厭的是言行不一，表里不一的哈佛經(jīng)理。我 們反對哈佛經(jīng)理以權(quán)謀私，就是這個道理。優(yōu)秀的品格會給哈佛經(jīng)理帶來巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛感，而且能吸引人，促使人去模仿。 構(gòu)成非權(quán)力性影響力的要素是：品格因素、能力因素、知識因素、感情因素。這種影響力更多地屬于自然性影響力，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)要比權(quán)力性影響力廣泛得多。反之，一個資歷淺，但業(yè)績中表現(xiàn)非常佳的哈佛經(jīng)理，最終會得到員工的依賴與敬重。資歷因素雖然是有助于領(lǐng)導(dǎo)有效性的條件，但能否真正獲得員工的敬重，還要看哈佛經(jīng)理在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)活動中的表現(xiàn)。這就是資歷因素所以能夠構(gòu)成影響力的原因，由于資歷主要與一個人過去所任的職務(wù)有關(guān)，因而它 產(chǎn)生的影響力的性質(zhì)屬于強(qiáng)制性影響力范圍，存在于哈佛經(jīng)理實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)行動之前。 顯然，資歷因素在一 定的程度上會影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性。如果他是一位某大公司的前任總裁，那么，員工很快就會產(chǎn)生一種敬重感。 職位因素造成的影響力，與哈佛經(jīng)理本人的素質(zhì)沒有直接的關(guān)系，它是社會組織賦予哈佛經(jīng)理的力量。 不同職位哈佛經(jīng)理工作中的失誤，其影響范圍也不一樣，對于基層哈佛經(jīng)理來說，工作上稍有失誤，其影響
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