團(tuán)體旅游的接待(參考版)
2025-03-12 23:57本頁面
【正文】 團(tuán)體旅游接待業(yè)務(wù)的運(yùn)行與管理 團(tuán)體旅游接待的管理 2）接待過程的管理 （ 1）準(zhǔn)備接待階段的管理 ?委派適當(dāng)?shù)慕哟藛T ?檢查接待工作的準(zhǔn)備情況 （ 2）實(shí)際接待階段 （ 3）總結(jié)階段 團(tuán)體旅游接待業(yè)務(wù)的運(yùn)行與管理 團(tuán)體旅游接待的管理 我的看法：建立一個(gè)質(zhì)量評價(jià)維度體系 （ 1）顧客評價(jià) （ 2）內(nèi)部評價(jià)維度 （ 3）進(jìn)行差異分析 （ 4）采取糾偏行動(dòng) 團(tuán)體旅游的行李業(yè)務(wù) 行李的托運(yùn) 1）民航部門行李托運(yùn) （ 1）國內(nèi)航線的行李托運(yùn) （ 2）國際航線的行李托運(yùn) 2）鐵路部門行李托運(yùn) 團(tuán)體旅游的行李業(yè)務(wù) 旅游團(tuán)行李的交接程序 1）接受行李程序 （ 1）接受入境旅游團(tuán)行李 （ 2）接受國內(nèi)航班旅游團(tuán)行李 2）運(yùn)送行李程序 團(tuán)體旅游的行李業(yè)務(wù) 行李差錯(cuò)的處理 1）行李丟失的處理 2）行李漏接或錯(cuò)送的處理 3）行李破損的處理 作業(yè) ? 簡答： 導(dǎo)游名利薪問題解決的對策？ 什么是零負(fù)團(tuán)費(fèi)？零負(fù)團(tuán)費(fèi)的弊端有哪些？ END 謝謝！ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。又如港澳游 ,含餐費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)、景點(diǎn)門票費(fèi)、簽證費(fèi)在內(nèi)的成本價(jià)為 4000元 ,而市場報(bào)價(jià)僅為 1800元 ,旅游產(chǎn)品的價(jià)格低于旅游產(chǎn)品成本 ,這就是所謂“負(fù)團(tuán)費(fèi)”。 中國古代建筑文化 …… 導(dǎo)游人員的管理 導(dǎo)游人員的選擇 2）導(dǎo)游員應(yīng)具有的知識（雜家） （ 1）旅游知識 （ 2）生活常識 （ 3）語言知識 （ 4）法律知識 （ 5）心理學(xué)知識 （ 6）美學(xué)知識 （ 7）歷史、地理等文化知識 （ 8）旅游客源地知識 （ 9）旅游目的地知識 導(dǎo)游語言的運(yùn)用 白塔介紹 讓我們蕩起雙槳，小船兒推開波浪，海面倒影著美麗的白塔 ... 力量是一種美 殘缺是一種美 柔和、寧靜是美 拾穗者 善與惡、丑與美的較量 ? 最后的晚餐 達(dá)芬奇 淡然是一種美
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