【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話總
2025-02-13 16:49
【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話總機(jī)服務(wù)禮儀
2025-02-13 16:50
【摘要】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀?(四)電話
2025-02-13 16:55
2025-02-13 16:48
【摘要】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀
2025-02-13 17:09
【摘要】旅游服務(wù)與接待禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀(一)門廳接送服務(wù)禮儀?1、熱情問(wèn)候:鞠躬、稱呼、問(wèn)候。?2、規(guī)范接車:護(hù)頂服務(wù)、細(xì)心、開門的順序?3、撐傘迎接?4、扶助老、弱、病、殘?5、幫助提攜行李:先征求意見?6、觀察顧客的物品?7、主動(dòng)幫助客人招
2025-05-13 03:16
【摘要】涉外旅游公關(guān)禮儀?授課教師:陳海鷹?聯(lián)系電話:13876029108?E-mail:chenhaiying2023
2025-02-13 17:11
【摘要】鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀課程說(shuō)明?課程內(nèi)容:結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要,介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀,提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理能力,特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的吸引力。?授課對(duì)象:鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(業(yè)主)、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來(lái)到鄉(xiāng)村,想要尋找一城市游客來(lái)
2025-02-09 00:57
【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一:禮儀意識(shí)引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識(shí)目標(biāo)能夠?qū)ι?、工作中常見的?fù)面案例,發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的禮儀通病,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標(biāo)學(xué)生具有較強(qiáng)的感悟能力,有意識(shí)地訓(xùn)練自己禮儀行為,具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標(biāo)LOGO學(xué)習(xí)情境一:禮儀意識(shí)引導(dǎo)
2025-02-13 04:52
【摘要】LOGO周次授課內(nèi)容課時(shí)數(shù)1第1講旅游服務(wù)禮儀概述3課時(shí)2第2講旅游服務(wù)禮儀的相關(guān)理論3課時(shí)3第3講旅游服務(wù)服飾儀容禮儀3課時(shí)4第4講旅游服務(wù)體姿禮儀3課時(shí)5第5講旅游服務(wù)見面禮儀3課時(shí)6第6講旅游服務(wù)交談禮儀3課
2025-02-13 16:56
【摘要】LOGO學(xué)習(xí)情境一:禮儀意識(shí)引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識(shí)目標(biāo)能夠?qū)ι睢⒐ぷ髦谐R姷呢?fù)面案例,發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的禮儀通病,引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標(biāo)學(xué)生具有較強(qiáng)的感悟能力,有意識(shí)地訓(xùn)練自己禮儀行為,具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標(biāo)LOGO學(xué)習(xí)情境一:禮儀意識(shí)引導(dǎo)
2025-01-07 22:12
【摘要】河南城建學(xué)院課程設(shè)計(jì)國(guó)際酒品展銷會(huì)班級(jí):0444081專業(yè):旅游管理課程名稱:旅游服務(wù)禮儀指導(dǎo)教師:孫亞輝張紅珍組別:第六祖組長(zhǎng):胡楊鳳組員:蔡莉莉李文怡李
2025-06-26 23:13
【摘要】“旅游服務(wù)禮儀”課程教學(xué)設(shè)計(jì)1.《旅游服務(wù)禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計(jì) 2管理信息 2基本信息 2課程性質(zhì)和地位 2課程設(shè)計(jì) 2 2能力目標(biāo) 2知識(shí)目標(biāo) 3素質(zhì)目標(biāo) 3 3 3 3教學(xué)單元規(guī)劃 6課程的整體導(dǎo)入設(shè)計(jì) 10自我介紹 10展示課程總體目標(biāo) 10告知課程進(jìn)程 10說(shuō)明考核方式 10告
2025-05-05 22:02
【摘要】服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)主講人:付慧蘭江西省婺源茶葉學(xué)校二00九年九月上篇禮儀基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)一、禮的涵義?禮的原始本意是敬神。?是指對(duì)天地日月、地袛鬼神進(jìn)行祭祀的活動(dòng)儀式?在現(xiàn)代社會(huì),禮是表示敬意得通稱禮在現(xiàn)代社會(huì)演變成為禮貌、禮節(jié)、禮儀——“三禮”?禮貌:指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中