增值業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料[2](參考版)
2025-03-12 22:54本頁面
【正文】 2023年 3月 29日星期三 6時 10分 4秒 18:10:0429 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 29日星期三 下午 6時 10分 4秒 18:10: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :10:0418:10Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 29日星期三 6時 10分 4秒 18:10:0429 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :10:0418:10:04March 29, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :10:0418:10Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 29日星期三 6時 10分 4秒 18:10:0429 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :10:0418:10:04March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :10:0418:10Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 3）如您的賬單接收地址為 139郵箱，則每月賬單送達后，將會被自動分揀到 139郵箱歡迎頁“我的賬單”文件夾中，方便您查閱，敬請留意。但客戶因更改賬單服務(wù)設(shè)置、接收 /查看賬單而產(chǎn)生的上網(wǎng)費用、短信費用、 GPRS流量費用等基本通信費用以及設(shè)備支出不在免除之列。 139郵箱 第二步：進入“賬單投遞”頁面后，選擇“是” /“ 否”，再點擊“確定”按鈕，即可定制 /取消賬單服務(wù)。 第二步：進入“賬單投遞”頁面后，選擇“開啟” /“ 關(guān)閉”，再點擊“確定”按鈕，即可定制 /取消賬單服務(wù)。 什么是中國移動話費電子賬單服務(wù)？如何在 139郵箱上定制該服務(wù)？ 答：中國移動話費電子賬單服務(wù)（以下簡稱：賬單服務(wù)），是中國移動面向客戶提供的，以電子郵件為載體，每月定期投遞客戶號碼的月結(jié)話費賬單到客戶指定電子郵箱的服務(wù)。設(shè)置完成后，客戶若想在 web或者wap上進行郵件代收，必須還要點擊頁面上的“郵件代收”功能鍵，才能觸發(fā)系統(tǒng)收取 pop服務(wù)器上的郵件。 139郵箱 七、常見問題 2） 通過電腦訪問 139郵箱網(wǎng)站 ”，填寫下發(fā)到手機的校驗碼，設(shè)置新密碼。安裝PushEmail客戶端能將 139郵箱服務(wù)擴展到手機上，系統(tǒng)會實時、主動把郵件推送到您手機上，在手機上實現(xiàn)電子郵件即時收取、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、撰寫和發(fā)送，速度快、流量小，支持多種格式附件下載與上傳，使您在無法使用電腦時仍能隨時享受電子郵件服務(wù)，收發(fā)自如。 139郵箱 七、常見問題 什么是郵件到達通知功能？郵件到達通知有哪幾種方式？ 答：郵件到達通知是 139郵箱的個性化功能，開通郵件通知后，您每有新郵件到達，系統(tǒng)就會向您的手機發(fā)送一條通知，通知方式有長短信、手機上網(wǎng)鏈接、普通短信、免提短信、彩信五種選擇。別名設(shè)置時可使用的字符范圍： 0~9， a~z，“ .” ，“ _”，“ ” 。 如何設(shè)置郵箱別名？ 答： 139郵箱客戶可以申請注冊自己的喜歡的別名，如 ，別名與手機號碼郵箱名對應(yīng)同一個郵箱空間，發(fā)送給各個郵箱名的郵件都會接收到一個郵箱空間中。您還可以根據(jù)個人習(xí)慣申請一個別名，別名要求以字母開頭，不得超過 15個字符。 終端設(shè)置 客戶需有 PushEmail適配終端方可使用 PushEmail功能。 對于沒有開通 139郵箱而直接下載 、 激活 PushEmail的客戶 ， 直接為該客戶開通 5元版郵箱并短信告知客戶 。 二、 PushEmail客戶端下載及激活： PushEmail客戶端軟件下載： 1) WEB方式：客戶登錄 139郵箱 web頁面點擊相應(yīng) PushEmail客戶端下載按鈕，系統(tǒng)在身份驗證后下發(fā) wap push下載鏈接； 2) WAP方式：客戶登錄 139郵箱 wap頁面，點擊相應(yīng)鏈接下載 PushEmail客戶端。 取消：客戶可以登錄 139郵箱免費版業(yè)務(wù)、 5元版、20元版業(yè)務(wù) 1008營業(yè)廳方式： 開通：營業(yè)廳或 10086座席可為客戶開通 139郵箱免費版、 5元版、 20元版業(yè)務(wù)。 取消：客戶可以通過手機登錄“移動夢網(wǎng) → MO新生活 → 139郵箱”取消139郵箱免費版業(yè)務(wù)、 5元版、 20元版業(yè)務(wù)。 取消：編輯短信“ QXYX20” 發(fā)送至 10086。 2) 5元版： 開通：編輯短信“ KTYX5” 發(fā)送至 10086； 取消：編輯短信“ QXYX5” 發(fā)送至 10086。 受理渠道：客戶可通過營業(yè)廳、 1008短信、 WEB、 WAP、PushEmail客戶端等渠道進行業(yè)務(wù)的開通和取消。 客戶使用 139郵箱 20元版收取功能費 20元 /月，贈送 10MB GPRS流量（超出部分按照 GPRS資費標準收取，可計入客戶已訂購的 GPRS套餐）； 客戶使用自寫短信、自寫彩信功能，按點對點短信、彩信標準資費收取費用，允許并入彩信 /短信套餐； 客戶使用彩信珍藏、自寫彩信、彩信收郵件功能，按 /條收取費用； 客戶使用郵件到達通知功能，免收功能費； 客戶使用 139郵箱產(chǎn)生的 GPRS、短信上行和彩信上行通信費，按現(xiàn)有標準資費執(zhí)行。 139郵箱 客戶使用 139郵箱免費版免收月功能費?；A(chǔ)功能費是針對 139郵箱基本功能收取的月租費；增值功能費指在郵箱基本功能之外可單獨訂購的增值業(yè)務(wù)的費用；通信費主要包括 GPRS費用、短信上行和彩信上行費用。 話費賬單投遞：足不出戶，每月接收話費賬單郵件 郵箱發(fā)短信 ：郵箱可發(fā)送短信，支持 350字 139郵箱 PushEmail手機客戶端能即時收取、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、撰寫和發(fā)送139郵件，速度快、流量小，支持附件的上傳和下載。 業(yè)務(wù)特色 手機號碼 139. 就是郵箱地址，方便好記，還可設(shè)置別名同時使用。 139郵箱 業(yè)務(wù)描述 139郵箱業(yè)務(wù)是中國移動為客戶提供
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