第02章—電子政務(wù)與政府創(chuàng)新xxxx0611(參考版)
2025-03-12 11:33本頁面
【正文】 在電子政務(wù)管理中發(fā)揮虛擬組織的作用需要作到四個實(shí)：觀念要實(shí)、基礎(chǔ)要實(shí)、運(yùn)作要實(shí)、成效要實(shí)。 虛擬組織是以信息技術(shù)為連接和協(xié)調(diào)手段的臨時性的動態(tài)聯(lián)盟。 政府創(chuàng)新是指各級政府為適應(yīng)公共管理與行政環(huán)境的需要，與時俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變觀念與職能，探索新的行政方法與途徑，形成新的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和行政規(guī)范，全面提高行政效率，更好地履行行政職責(zé)的實(shí)踐途徑。（ 1）可以有效地處理多元化服務(wù)與專業(yè)化分工的矛盾 （ 2）可以有效地提高組織的彈性和可再造性，使得組 織具有快速反映速度 （ 3）可以有效地減少運(yùn)作的成本 （ 4）符合未來社會朝個性化、自由化方向的趨勢 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 電子政務(wù)中虛擬政府的需求 電子政務(wù)的政府管理方式 電子政務(wù)給政府管理帶來的變化與挑戰(zhàn) 電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式及特點(diǎn) 電子政務(wù)與政府 創(chuàng)新 虛擬政府 政務(wù)流程優(yōu)化與 再造 政府創(chuàng)新的含義 轉(zhuǎn)軌時期我國政府的職能 電子政務(wù)中的政府改革與創(chuàng)新 虛擬組織概念及特點(diǎn) 虛擬組織的結(jié)構(gòu)形態(tài) 電子政務(wù)中的虛擬 政府 （ 1）為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要一個政府形象 （ 2）虛擬政府需要政府部門區(qū)域化管理 電子政務(wù)虛擬政府的表現(xiàn)形式 虛擬政府 服務(wù)廳 虛擬政務(wù) 辦公室 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 小結(jié) 電子政務(wù)的管理核心在于管理創(chuàng)新。 （ 5）組織界限趨于模糊。 （ 3）網(wǎng)絡(luò)使得人們更容易和所需要的其他人建立聯(lián)系。 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 虛擬組織的基本特征 電子政務(wù)的政府管理方式 電子政務(wù)給政府管理帶來的變化與挑戰(zhàn) 電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式及特點(diǎn) 電子政務(wù)與政府 創(chuàng)新 虛擬政府 政務(wù)流程優(yōu)化與 再造 政府創(chuàng)新的含義 轉(zhuǎn)軌時期我國政府的職能 電子政務(wù)中的政府改革與創(chuàng)新 虛擬組織概念及特點(diǎn) 虛擬組織的結(jié)構(gòu)形態(tài) 電子政務(wù)中的虛擬 政府 （ 1）組織是開放的和自組織的。 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)時代的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢 電子政務(wù)的政府管理 方式 電子政務(wù)給政府管理帶來的變化與挑戰(zhàn) 電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式及特點(diǎn) 電子政務(wù)與政府 創(chuàng)新 虛擬政府 政務(wù)流程優(yōu)化與 再造 政府創(chuàng)新的含義 轉(zhuǎn)軌時期我國政府的職能 電子政務(wù)中的政府改革與創(chuàng)新 虛擬組織概念及特點(diǎn) 虛擬組織的結(jié)構(gòu)形態(tài) 電子政務(wù)中的虛擬 政府 組織結(jié)構(gòu)：趨于扁平 組織規(guī)模：趨向極化 組織職務(wù)：任務(wù)團(tuán)隊(duì) 組織特性：虛擬化 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 虛擬組織的概念 電子政務(wù)的政府管理方式 電子政務(wù)給政府管理帶來的變化與挑戰(zhàn) 電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式及特點(diǎn) 電子政務(wù)與政府 創(chuàng)新 虛擬政府 政務(wù)流程優(yōu)化與 再造 政府創(chuàng)新的含義 轉(zhuǎn)軌時期我國政府的職能 電子政務(wù)中的政府改革與創(chuàng)新 虛擬組織概念及特點(diǎn) 虛擬組織的結(jié)構(gòu)形態(tài) 電子政務(wù)中的虛擬 政府 虛擬組織 是以信息技術(shù)為連接和協(xié)調(diào)手段的臨時性的 動態(tài)聯(lián)盟。這種重組形式適合原有組織結(jié)構(gòu)較簡單或已整合得很好的政府部門，可以節(jié)省流程重組的費(fèi)用，避免不必要的政治動蕩。 （ 4）充分認(rèn)識技術(shù)的作用，促進(jìn)政務(wù)流程的優(yōu)化與再 造。 （ 2）以提高行政效率為目標(biāo)，系統(tǒng)整合政務(wù)管理流程。 二是跨職能部門、所屬單位的現(xiàn)有邊界。 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 電子政務(wù)環(huán)境下的政務(wù)流程再造 電子政務(wù)的政府管理 方式 電子政務(wù)給政府管理帶來的變化與挑戰(zhàn) 電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式及特點(diǎn) 電子政務(wù)與政府 創(chuàng)新 虛擬政府 政務(wù)流程優(yōu)化與 再造 政府創(chuàng)新的含義 轉(zhuǎn)軌時期我國政府的職能 電子政務(wù)中的政府改革與創(chuàng)新 政務(wù)流程優(yōu)化與再造的含義 政務(wù)流程優(yōu)化與再造的基本原則 政務(wù)流程優(yōu)化與再造的基本步驟 電子政務(wù)環(huán)境下的政務(wù)流程優(yōu)化與再造 是政府根據(jù) 電子政務(wù)運(yùn)作的內(nèi)在機(jī)理，對傳統(tǒng)的以行政職能為中 心的行政流程進(jìn)行優(yōu)化與再造，轉(zhuǎn)變成為公眾服務(wù)需 求為起點(diǎn)，到政府創(chuàng)造出對公眾（廣義的公眾，包括 企事業(yè)單位、社會團(tuán)體及公民）有價(jià)值的“產(chǎn)品”或服 務(wù)為終點(diǎn)的一系列借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的政務(wù)活動。 （ 5）職能部門關(guān)注自身利益，而忽視整個組織的使命， 局部效率犧牲整體效率。 （ 3）傳統(tǒng)政務(wù)流程中存在信息資源閑置和重復(fù)勞動現(xiàn)象。 第二章 電子政務(wù)與政府創(chuàng)新 傳統(tǒng)政務(wù)流程的弊端 電子政務(wù)的政府管理 方式 電子政務(wù)給政府管理帶來的變化與挑戰(zhàn) 電子政務(wù)環(huán)境下政府管理方式及特點(diǎn) 電子政務(wù)與政府 創(chuàng)新 虛擬政府 政務(wù)流程優(yōu)化與 再造 政府創(chuàng)新的含義 轉(zhuǎn)軌時期我國政府的職能 電子政務(wù)中的政府改革與創(chuàng)新 政務(wù)流程優(yōu)化與再造的含義
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