【正文】 2023年 3月 28日星期二 1時 31分 36秒 01:31:3628 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 31分 36秒 01:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :31:3601:31Mar2328Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 1時 31分 36秒 01:31:3628 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時 31分 36秒 01:31: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 01:31:3601:31:3601:31Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 01:31:3601:31:3601:313/28/2023 1:31:36 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 上午 1時 31分 36秒 上午 1時 31分 01:31: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 1時 31分 :31March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :31:3601:31:36March 28, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :31:3601:31Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 98 需要分類 需要的具體內(nèi)容 生理需要 工資獎金高 住房條件好 安全需要 工作穩(wěn)定 工作輕松 人際關系好 領導辦事公道 尊重需要 社會地位高 工作有意義 工作成績能被承認 自我實現(xiàn)的需要 個人有發(fā)展前途 1工作能發(fā)揮自己的才能 激勵策略 ? 應用高明的薪酬設計 ? 多給下屬支持鼓勵 ? 用壓力激發(fā)下屬的潛能 ? 用信任和尊重去感動員工 課程提綱 ? 團隊的概述 ? 高效團隊建設的原則方法 ? 高效團隊成員與領導形態(tài) ? 高效團隊目標 ? 高效團隊凝聚力 ? 高效團隊執(zhí)行力 一、執(zhí)行力錯誤面面觀 —— 定位錯誤 —— 忽視細節(jié) —— 只獎勵做表面文章的人 —— 盲目迷信創(chuàng)新 —— 到處都是工作重點 —— 急功近利快速成功 —— 不放棄任何機會 執(zhí)行力錯誤的根源 ? 個體方面 —— 技能素質(zhì) —— 文化素質(zhì) —— 品德素質(zhì) —— 思想素質(zhì) —— 身體素質(zhì) —— 綜合性評估 執(zhí)行力錯誤的根源 ?團隊方面 —— 外環(huán)境：外部不可抗拒因素 —— 內(nèi)環(huán)境之一：從管理上看 人才、戰(zhàn)略、機制、制度、文化、工作流程 —— 內(nèi)環(huán)境之二：從業(yè)務上看 市場策略、技術不平、生產(chǎn)設備、工藝流程 —— 內(nèi)環(huán)境之三：決策層綜合素質(zhì) —— 內(nèi)環(huán)境之四：資源方面 資金、原材料、政府關系 不同層次人員工作重心的差異性 決策層 管理層 執(zhí)行層 強調(diào)戰(zhàn)略性 體現(xiàn)方向性 強調(diào)有效性 體現(xiàn)策略性 強調(diào)技術性 體現(xiàn)執(zhí)行力 二、認識執(zhí)行力 執(zhí)行力的三個核心流程 人員流程 運營流程 戰(zhàn)略流程 核心流程 是將戰(zhàn)略與 運營結(jié)合起來 并加以實施的 根本力量 是將人員與 運營結(jié)合起來 的橋梁，是運 營的內(nèi)容 是實現(xiàn)戰(zhàn)略 目標和展現(xiàn)人 員執(zhí)行能力的 過程 執(zhí)行力的三個核心流程 運營流程 戰(zhàn)略流程 ? 三 結(jié) 合 示 意 圖 人員流程 執(zhí) 行 力 三講 ? 講平衡 —— 沒有授權和控權便沒有領導 領 導 者 被 領 導 者 領導環(huán)境 三、執(zhí)行的三講四化方法論 三講 ? 講平衡 —— 在授權與控制之間尋找一個最佳點 —— 兩個維度，兩種傾向 高 授 權 高 控 權 高授權 低控權 低授權 高控權 低授權 低控權 高授權 高控權 授控 適度 最低點 三講 ?講結(jié)果 —— 團隊的根本目的是什么？ —— 計劃、組織、領導、控制的方向在哪里？ —— 員工考核又考核什么？ —— 一切圍著利潤的增長 ? 講危機 —— 危機意識：溫水青蛙 —— 及時采取防范行動 —— 突破危機轉(zhuǎn)折點：危機公關 四化 ? 把復雜的過程簡單化 ? 把簡單化的東西量化 —— 把簡單化的東西量化從而達到可衡量性 其關鍵是要抓住問題的實質(zhì)，把其中最重要的東西進行高度的概括和濃縮，把細枝末節(jié)的東西暫時放在一邊從而簡單化 四化 ? 把量化的因素流程化 —— 流程化講究的是次序，目的是把執(zhí)行行動 分為輕重緩急 ? 把流程化的因素框架化 —— 框架化的目的是公司的執(zhí)行流程進行制度 化，形成書面性的材料以后，如果執(zhí)行類 似任務，還是按照既定的流程來操作 ?沃爾瑪對營業(yè)員的服務態(tài)度要求演化 案例分析 ： —— 沃爾瑪對營業(yè)人員提出要求，在與顧客相遇時， 不要等到顧客到跟前時才打招呼，要提前表示友善地 問候。沒有明顯的輸家和贏家，對非原則性的問題較為適合。 ★ 雙方利益都很重要而不能折中，力求一致的解決方案 ★ 當你的目標是學習，測試你的假想，了解他人的觀點 ★ 需要解決問題的不同角度 ★ 獲得他人的承諾，決策中蘊涵著他人的主張 何時使用合作方法 妥協(xié)策略 當雙方都愿意放棄某些東西，而共同分享利益時，則會帶來折衷的結(jié)果。 ? 缺點：費時長，解決思想沖突也不合適。 ★ 可以維持暫時的平衡，不能最終解決問題。但也被認為是軟弱的表現(xiàn)。 競爭（強制）策略 行為特